---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy SysAid? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveAgent czy SysAid – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Social Media CRM](/directory/31584/social-crm-tools/software) > [LiveAgent \<span\>czy\</span\> SysAid](https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

# Compare LiveAgent vs SysAid

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid

> Detailed comparison between LiveAgent and SysAid. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | SysAid |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 519 |
| **Cena początkowa** | 15,00 USD | - |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveAgent

Szeroka gama małych i średnich przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, telekomunikacji, ubezpieczeń, SaaS, startupów i przedsiębiorstw. Klientem docelowym jest każdy, kto rozumie, jak ważna jest obsługa klienta.

### SysAid

SysAid obsługuje organizacje obejmujące wszystkie branże i rozmiary firm, od małych i średnich przedsiębiorstw po korporacje z listy Fortune 500. Od działu helpdesk po wydanie ITSM+ — istnieje coś, co pasuje do każdej firmy.

## Główne funkcje

### LiveAgent

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- CMDB
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Ścieżka audytowa
- Śledzenie spraw

### SysAid

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- CMDB
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Ścieżka audytowa
- Śledzenie spraw

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent)
- [View SysAid Profile](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveAgent czy SysAid – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy SysAid? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami. \n\nUsprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki helpdeskowi, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i bardziej płynną obsługą. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social Media CRM","position":2,"item":"/directory/31584/social-crm-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent czy SysAid","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist"}]}
</script>