Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
LiveAgent czy Tidio
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Cena początkowa
Dostawca nie oferuje tej opcji/usługi
29,00 USD/miesiąc
Oceny
Informacje ogólne
4,7 (1 622)Informacje ogólne
4,7 (456)Najlepsze rozwiązanie dla
Szeroka gama małych i średnich przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, telekomunikacji, ubezpieczeń, SaaS, startupów i przedsiębiorstw. Klientem docelowym jest każdy, kto rozumie, jak ważna jest obsługa klienta.
Tidio zostało zaprojektowane i stworzone z myślą o małych firmach, które chcą utrzymywać całą swoją komunikację w jednym miejscu i zautomatyzować niektóre z rozmów. Obecnie używany w ponad 300 tys. witryn na całym świecie.
Funkcje
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracja strony internetowej
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Komunikacja z klientami
- Konfigurowalne wzory
- Portal samoobsługowy
- Przelewy/Routing
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zautomatyzowany routing
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracja strony internetowej
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Komunikacja z klientami
- Konfigurowalne wzory
- Portal samoobsługowy
- Przelewy/Routing
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zautomatyzowany routing
Wdrożenie
- Na chmurze
- Lokalnie
- Na chmurze
- Lokalnie
Szkolenie
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
Wsparcie techniczne
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat