---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy Document360? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveAgent czy Document360 – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy komunikacyjne](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>czy\</span\> Document360](https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360)

# Compare LiveAgent vs Document360

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360

> Detailed comparison between LiveAgent and Document360. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Document360 |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1753 | 290 |
| **Cena początkowa** | 15,00 USD | - |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Chromebook (pulpit) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveAgent

Szeroka gama małych i średnich przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, telekomunikacji, ubezpieczeń, SaaS, startupów i przedsiębiorstw. Klientem docelowym jest każdy, kto rozumie, jak ważna jest obsługa klienta.

### Document360

Document360 jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i ze wszystkich branż – IT, SaaS, finansów, edukacji, opieki zdrowotnej, prawa i innych.&#10;&#10;Rozwiązaniu zaufało ponad 100 tysięcy użytkowników na całym świecie.

## Główne funkcje

### LiveAgent

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Fora online
- Integracja mediów społecznościowych
- Integracja strony internetowej
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Przechowywanie dokumentów
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Widżety
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie pełnotekstowe
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie wiedzą

### Document360

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Fora online
- Integracja mediów społecznościowych
- Integracja strony internetowej
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Przechowywanie dokumentów
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Widżety
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie pełnotekstowe
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie wiedzą

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent)
- [View Document360 Profile](https://www.capterra.pl/software/177031/document360)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveAgent czy Document360 – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy Document360? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami. \n\nUsprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 to oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie bazy wiedzy przeznaczone dla organizacji do tworzenia, współpracy, publikowania i utrzymywania dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej.\n\nZapewnia solidne funkcje, takie jak dostosowywanie, lokalizacja, kontrola wersji, edycja tekstu sformatowanego, analityka i integracja z popularnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Zendesk i inne. \n\nDocument360 oferuje również pakiet funkcji AI, takich jak wyszukiwanie wspomagane AI – Ask Eddy do wyszukiwania informacji za pomocą interaktywnego wyszukiwania, AI writer do pomocy autorom w pisaniu artykułów pomocy, AI tag recommender do organizowania bazy wiedzy, odpowiednie rekomendacje artykułów i wiele innych.\n\nDocument360 usprawnia proces tworzenia i zarządzania dokumentacją, ułatwiając zespołom i klientom szybkie znajdowanie informacji. \n\nDzięki Document360 można zredukować liczbę zgłoszeń klientów nawet o 30%, usprawnić transfer wiedzy i zredukować silosy informacyjne. \n\nRozpocznij bezpłatny okres próbny lub zarezerwuj demo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c763651c-f1fc-47cb-b407-242c40eb036e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":290},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy komunikacyjne","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent czy Document360","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#breadcrumblist"}]}
</script>