---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy UserGuiding? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveAgent czy UserGuiding – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy komunikacyjne](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>czy\</span\> UserGuiding](https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

# Compare LiveAgent vs UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding

> Detailed comparison between LiveAgent and UserGuiding. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | UserGuiding |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1787 | 52 |
| **Cena początkowa** | 15,00 USD | 174,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveAgent

Szeroka gama małych i średnich przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, telekomunikacji, ubezpieczeń, SaaS, startupów i przedsiębiorstw. Klientem docelowym jest każdy, kto rozumie, jak ważna jest obsługa klienta.

### UserGuiding

Ponad 2000 firm (SaaS, e-commerce, firmy inwestycyjne, konsultanci itp.) wykorzystuje subtelną siłę UserGuiding, aby osiągnąć wyższe wskaźniki utrzymania użytkowników i bardziej efektywne procesy wprowadzania użytkowników.

## Główne funkcje

### LiveAgent

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Baza danych klientów
- Gamifikacja
- Historia klienta
- Konfigurowalne formularze
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Otwieranie rachunku
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie ankietami/sondażami
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie kontami
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie zaangażowania

### UserGuiding

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Baza danych klientów
- Gamifikacja
- Historia klienta
- Konfigurowalne formularze
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Otwieranie rachunku
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie ankietami/sondażami
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie kontami
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie zaangażowania

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent)
- [View UserGuiding Profile](https://www.capterra.pl/software/177546/userguiding)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveAgent czy UserGuiding – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy UserGuiding? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/177546/userguiding#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami. \n\nUsprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UserGuiding","description":"Większość użytkowników z trudem dostrzega pełną wartość produktu w ciągu pierwszych 14 dni (jeśli w ogóle).\n\nUserGuiding to bezkodowa platforma onboardingowa, która pomaga zwiększyć adopcję i ograniczyć rezygnację użytkowników, wykorzystując interaktywne przewodniki. Poprowadź użytkowników przez proces i wyświetl artykuły pomocy, które użytkownicy mogą przeczytać bez opuszczania aplikacji.\n\nA co najważniejsze? Dzięki interfejsowi „przeciągnij i upuść” można to wszystko zrobić bez rozbijania banku i bez żadnej wiedzy technicznej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/103f0fe7-f759-4e27-aa58-723d58603ebb.webp","url":"https://www.capterra.pl/software/177546/userguiding","@id":"https://www.capterra.pl/software/177546/userguiding#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy komunikacyjne","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent czy UserGuiding","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","@type":"ListItem"}]}]}
</script>