---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy Consumer Marketing Platform? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveAgent czy Consumer Marketing Platform – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy komunikacyjne](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>czy\</span\> Consumer Marketing Platform](https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform)

# Compare LiveAgent vs Consumer Marketing Platform

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform

> Detailed comparison between LiveAgent and Consumer Marketing Platform. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Consumer Marketing Platform |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 1786 | 5 |
| **Cena początkowa** | 15,00 USD | 1000,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Nie |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Telefoniczna obsługa klienta |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | - |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveAgent

Szeroka gama małych i średnich przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, telekomunikacji, ubezpieczeń, SaaS, startupów i przedsiębiorstw. Klientem docelowym jest każdy, kto rozumie, jak ważna jest obsługa klienta.

### Consumer Marketing Platform

Marki konsumenckie, które sprzedają produkty głównie za pośrednictwem kanałów sprzedaży detalicznej.

## Główne funkcje

### LiveAgent

- Analityka obsługi klienta
- Dystrybucja wiadomości e-mail
- Gamifikacja
- Identyfikacja abonenta wywołującego
- Otwieranie rachunku
- Przypomnienia
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie informacją zwrotną
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie komunikacją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Śledzenie aktywności

### Consumer Marketing Platform

- Gamifikacja
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Zarządzanie informacją zwrotną
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie komunikacją
- Śledzenie aktywności

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent)
- [View Consumer Marketing Platform Profile](https://www.capterra.pl/software/186659/consumer-marketing-platform)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveAgent czy Consumer Marketing Platform – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveAgent czy Consumer Marketing Platform? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/186659/consumer-marketing-platform#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami. \n\nUsprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1786},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Consumer Marketing Platform","description":"Zamień swoich klientów w rzeczników marki dzięki najbardziej angażującemu, zautomatyzowanemu programowi lojalnościowemu na świecie.\n\nNajskuteczniejsze, ekonomiczne, łatwe w instalacji, konfigurowalne i wysoce skalowalne.\n\nBezproblemowa, łatwa obsługa przez klientów. \n\nUdział konsumentów jest bardzo wysoki, a niektórzy z klientów osiągają do 76% stałego współczynnika konwersji.\n\nDostarczana z automatyzacją marketingu w celu ponownego angażowania klientów i ulepszania pulpitów do analityki danych i raportów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a8d64bd-8abf-40fa-ae9f-bff234b3700f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/186659/consumer-marketing-platform","@id":"https://www.capterra.pl/software/186659/consumer-marketing-platform#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy komunikacyjne","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent czy Consumer Marketing Platform","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/102188/186659/liveagent/vs/consumer-marketing-platform","@type":"ListItem"}]}]}
</script>