---
description: Nie wiesz, co wybrać, Vision Helpdesk czy Tidio? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Vision Helpdesk czy Tidio – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Programy do obsługi klienta](/directory/22/customer-service/software) > [Vision Helpdesk \<span\>czy\</span\> Tidio](https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

# Compare Vision Helpdesk vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Vision Helpdesk and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vision Helpdesk | Tidio |
| **Ogólna ocena** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 49 | 590 |
| **Cena początkowa** | 15,00 USD | 0,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Vision Helpdesk

Branża e-commerce, firmy online, producenci oprogramowania, branża obsługi technicznej, dostawcy hostingu – praktycznie każda firma, która chce obsługiwać swoich klientów za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, czatu, Facebooka i Twittera

### Tidio

Tidio zostało zaprojektowane i stworzone z myślą o małych firmach, które chcą utrzymywać całą swoją komunikację w jednym miejscu i zautomatyzować niektóre z rozmów. Obecnie używany w ponad 300 tys. witryn na całym świecie.

## Główne funkcje

### Vision Helpdesk

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat proaktywny
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie spraw

### Tidio

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat proaktywny
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie spraw

## Links

- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Vision Helpdesk czy Tidio – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Vision Helpdesk czy Tidio? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk oferuje narzędzia oprogramowania do obsługi klienta – \n\n1) Oprogramowanie Help Desk (wielokanałowy Help Desk)\n2) Satellite Help Desk (helpdesk dla wielu marek)\n3) Service Desk (certyfikat ITIL/ITSM PinkVerify)\n4) Oprogramowanie Live Chat\n\nDział pomocy technicznej firmy Vision to kompleksowy helpdesk oferujący wsparcie klienta, który umożliwia zarządzanie różnymi kanałami, takimi jak e-mail, chaty, formularze internetowe, Twitter, Facebook, połączenia telefoniczne.\n\nOprogramowaniu Helpdesk firmy Vision zaufało ponad 15 000 firm na całym świecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":49},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio to potężna, kompleksowa platforma wsparcia klienta, która podnosi poziom obsługi klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programy do obsługi klienta","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk czy Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>