---
description: Nie wiesz, co wybrać, SysAid czy Freshservice? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj SysAid czy Freshservice – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [SysAid \<span\>czy\</span\> Freshservice](https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

# Compare SysAid vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice

> Detailed comparison between SysAid and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshservice |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 519 | 714 |
| **Cena początkowa** | - | 19,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### SysAid

SysAid obsługuje organizacje obejmujące wszystkie branże i rozmiary firm, od małych i średnich przedsiębiorstw po korporacje z listy Fortune 500. Od działu helpdesk po wydanie ITSM+ — istnieje coś, co pasuje do każdej firmy.

### Freshservice

Wśród klientów Freshservice znajdują się firmy MSP, organizacje finansowe, instytucje edukacyjne oraz kilka organizacji rządowych.

## Główne funkcje

### SysAid

- Audyt spraw
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zamówieniami
- Zarządzanie zapasami
- Zarządzanie zasobami IT
- Zarządzanie zwolnieniami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Ścieżka audytowa
- Śledzenie spraw

### Freshservice

- Audyt spraw
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zamówieniami
- Zarządzanie zapasami
- Zarządzanie zasobami IT
- Zarządzanie zwolnieniami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Ścieżka audytowa
- Śledzenie spraw

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj SysAid czy Freshservice – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, SysAid czy Freshservice? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl"},{"name":"SysAid","description":"SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki helpdeskowi, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i bardziej płynną obsługą. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":519},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice to inteligentne rozwiązanie ITSM o odpowiedniej wielkości, które zapewnia pracownikom wyjątkowe doświadczenia dzięki intuicyjnemu, skalowalnemu rozwiązaniu bez kodowania. Dzięki najnowocześniejszym funkcjom AI i ML, usługa Freshservice pomaga organizacjom uprościć obciążenie pracą agentów IT i zwiększyć ich wydajność poprzez automatyzację zadań. Oprócz możliwości AI usługa Freshservice jest na tyle elastyczna i skalowalna, że może być używana zarówno przez firmy korzystające ze starszych systemów, jak i nowoczesne przedsiębiorstwa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":714},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid czy Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>