---
description: Nie wiesz, co wybrać, SysAid czy Document360? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj SysAid czy Document360 – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie do zgłaszania ticketów IT](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [SysAid \<span\>czy\</span\> Document360](https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360)

# Compare SysAid vs Document360

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360

> Detailed comparison between SysAid and Document360. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Document360 |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 511 | 290 |
| **Cena początkowa** | - | - |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Chromebook (pulpit) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### SysAid

SysAid obsługuje organizacje obejmujące wszystkie branże i rozmiary firm, od małych i średnich przedsiębiorstw po korporacje z listy Fortune 500. Od działu helpdesk po wydanie ITSM+ — istnieje coś, co pasuje do każdej firmy.

### Document360

Document360 jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i ze wszystkich branż – IT, SaaS, finansów, edukacji, opieki zdrowotnej, prawa i innych.&#10;&#10;Rozwiązaniu zaufało ponad 100 tysięcy użytkowników na całym świecie.

## Główne funkcje

### SysAid

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Portal samoobsługowy
- Przechowywanie dokumentów
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Uwagi/notatki
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie pełnotekstowe
- Zarządzanie użytkownikami
- Zarządzanie wiedzą

### Document360

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Portal samoobsługowy
- Przechowywanie dokumentów
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Reporting
- Uwagi/notatki
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie pełnotekstowe
- Zarządzanie użytkownikami
- Zarządzanie wiedzą

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid)
- [View Document360 Profile](https://www.capterra.pl/software/177031/document360)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj SysAid czy Document360 – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, SysAid czy Document360? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki helpdeskowi, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i bardziej płynną obsługą. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 to oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie bazy wiedzy przeznaczone dla organizacji do tworzenia, współpracy, publikowania i utrzymywania dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej.\n\nZapewnia solidne funkcje, takie jak dostosowywanie, lokalizacja, kontrola wersji, edycja tekstu sformatowanego, analityka i integracja z popularnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Zendesk i inne. \n\nDocument360 oferuje również pakiet funkcji AI, takich jak wyszukiwanie wspomagane AI – Ask Eddy do wyszukiwania informacji za pomocą interaktywnego wyszukiwania, AI writer do pomocy autorom w pisaniu artykułów pomocy, AI tag recommender do organizowania bazy wiedzy, odpowiednie rekomendacje artykułów i wiele innych.\n\nDocument360 usprawnia proces tworzenia i zarządzania dokumentacją, ułatwiając zespołom i klientom szybkie znajdowanie informacji. \n\nDzięki Document360 można zredukować liczbę zgłoszeń klientów nawet o 30%, usprawnić transfer wiedzy i zredukować silosy informacyjne. \n\nRozpocznij bezpłatny okres próbny lub zarezerwuj demo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c763651c-f1fc-47cb-b407-242c40eb036e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360","@id":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":290},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie do zgłaszania ticketów IT","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid czy Document360","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/107225/177031/sysaid/vs/document360","@type":"ListItem"}]}]}
</script>