---
description: Nie wiesz, co wybrać, Bitrix24 czy Daktela? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Bitrix24 czy Daktela – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Bitrix24 \<span\>czy\</span\> Daktela](https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela)

# Compare Bitrix24 vs Daktela

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela

> Detailed comparison between Bitrix24 and Daktela. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Bitrix24 | Daktela |
| **Ogólna ocena** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total Reviews** | 984 | 3 |
| **Cena początkowa** | 61,00 € | 30,00 € |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Bitrix24

Bitrix24 jest przeznaczony dla dużych firm i małych przedsiębiorstw. Pasuje również do zespołów zdalnych, które potrzebują ciągle być w kontakcie i współpracować wydajnie.

### Daktela

Firmy różnej wielkości, od małych do dużych przedsiębiorstw, poszukują skalowalnego i zintegrowanego rozwiązania contact center do doskonałej komunikacji z klientami we wszystkich kanałach.

## Główne funkcje

### Bitrix24

- API
- Czat/wiadomości
- Identyfikacja abonenta wywołującego
- Integracja mediów społecznościowych
- Integracja telefonii komputerowej
- Monitorowanie
- Monitorowanie połączeń
- Przekazywanie połączeń
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rejestrowanie danych
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie listami połączeń
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie spotkaniami
- Zarządzanie wydajnością

### Daktela

- API
- Czat/wiadomości
- Identyfikacja abonenta wywołującego
- Integracja mediów społecznościowych
- Integracja telefonii komputerowej
- Monitorowanie
- Monitorowanie połączeń
- Przekazywanie połączeń
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rejestrowanie danych
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie listami połączeń
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie wydajnością

## Links

- [View Bitrix24 Profile](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24)
- [View Daktela Profile](https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Bitrix24 czy Daktela – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Bitrix24 czy Daktela? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 to przestrzeń robocza online dla małych, średnich, dużych firm. Oferuje 35+ zintegrowanych narzędzi, w tym CRM, zadania, tablicę Kanban, Wykres Gantta, czaty, połączenia, przechowywanie plików, automatyzację Workflow i nie tylko!\n\nDzięki Bitrix24 nie będziesz potrzebował różnych rozwiązań SaaS. Uzyskasz wszystko w jednym pakiecie — według stawki ryczałtowej.\n\nBitrix24 to jedno z najpopularniejszych rozwiązań biznesowych, z którego korzysta ponad 15 mln użytkowników.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-b21c0031634e869eb061443e370a8c00","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Daktela","description":"Oprogramowanie centrum kontaktowego oparte na chmurze, które pomaga zapewnić doskonałą obsługę klienta. Obsługa głosu, poczty e-mail, czatu internetowego, SMS-ów i całej komunikacji za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych w jednym rozwiązaniu z rozszerzonymi funkcjami, takimi jak CRM, czas rzeczywisty, tablice ścienne i wiele innych. Opracowując rozwiązania, firma wykorzystała wieloletnie doświadczenie zdobyte podczas wdrażania setek centrów kontaktowych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/26243ea4-cd31-4865-ac6d-de36f0941371.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 czy Daktela","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/113540/1012554/bitrix24/vs/daktela#breadcrumblist"}]}
</script>