---
description: Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy timetoreply? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Freshdesk czy timetoreply – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>czy\</span\> timetoreply](https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

# Compare Freshdesk vs timetoreply

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply

> Detailed comparison between Freshdesk and timetoreply. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | timetoreply |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3470 | 42 |
| **Cena początkowa** | 19,00 USD | 49,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Freshdesk

Przedsiębiorstwa różnej wielkości na całym świecie ufają, że Freshdesk pozwoli im zapewnić doskonała obsługę klienta.

### timetoreply

Obsługa klienta, sukces klienta, obsługa klienta, zespoły sprzedażowe, komunikacja wewnętrzna/zespołowa

## Główne funkcje

### Freshdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Archiwizacja i przechowywanie
- Konfigurowalne raporty
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Monitoring
- Rozwiązanie CRM
- Third-Party Integrations
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie skrzynką odbiorczą
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zarządzanie zadaniami

### timetoreply

- API
- Alerts/Escalation
- Archiwizacja i przechowywanie
- Konfigurowalne raporty
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Monitoring
- Rozwiązanie CRM
- Third-Party Integrations
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie skrzynką odbiorczą
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk)
- [View timetoreply Profile](https://www.capterra.pl/software/153065/time-to-reply)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Freshdesk czy timetoreply – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy timetoreply? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/153065/time-to-reply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3470},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"timetoreply","description":"timetoreply to narzędzie SaaS przeznaczone dla zespołów sprzedaży, wsparcia technicznego i obsługi klienta, które chcą usprawnić działanie systemu timetoreply Ratio, aby zamykać więcej potencjalnych klientów i utrzymać ich zadowolenie. Ustal cele dotyczące czasu odpowiedzi, sprawdź czas i liczbę odpowiedzi na wiadomości e-mail, a także liczbę kontaktów i zamknij rozmowy bez systemu zgłoszeń. timetoreply działa na wszystkich klientach poczty e-mail. Nie jest wymagana zmiana przepływu pracy. Całkowicie bezpieczne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/084e3047-01c0-4e0c-9ee1-7d34b1dec3b5.png","url":"https://www.capterra.pl/software/153065/time-to-reply","@id":"https://www.capterra.pl/software/153065/time-to-reply#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk czy timetoreply","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","@type":"ListItem"}]}]}
</script>