---
description: Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy Mint Service Desk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Freshdesk czy Mint Service Desk – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>czy\</span\> Mint Service Desk](https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk)

# Compare Freshdesk vs Mint Service Desk

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk

> Detailed comparison between Freshdesk and Mint Service Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Mint Service Desk |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 3410 | 22 |
| **Cena początkowa** | 19,00 USD | 5,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Freshdesk

Przedsiębiorstwa różnej wielkości na całym świecie ufają, że Freshdesk pozwoli im zapewnić doskonała obsługę klienta.

### Mint Service Desk

Przygotowany dla firm, które szukają rozwiązania, które można zainstalować na własnej infrastrukturze (np. prywatnej chmurze).

## Główne funkcje

### Freshdesk

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie formularzami
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zasobami IT
- Zautomatyzowany routing

### Mint Service Desk

- API
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie formularzami
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zasobami IT
- Zautomatyzowany routing

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk)
- [View Mint Service Desk Profile](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Freshdesk czy Mint Service Desk – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy Mint Service Desk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3410,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mint Service Desk","description":"Mint Service Desk to potężne narzędzie, które zawiera w sobie funkcjonalność service desk i zarządzanie aktywami w jednym.\n\nDOSTĘPNE W WERSJI STACJONARNEJ.\n\nGłówne cechy:\n- elastyczna struktura zarządzania zasobami\n- system zgłoszeń zintegrowany z zarządzaniem zasobami\n- integracja e-mail\n- niestandardowe typy zgłoszeń\n- pola dynamiczne\n- szablony dokumentów\ni wiele innych.\n\nNarzędzie Mint Service Desk jest certyfikowane przez SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc14afad-5885-4b42-a565-5b3c93471ae0.png","url":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk","@id":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":22,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk czy Mint Service Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187044/freshdesk/vs/mint-service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>