---
description: Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy Endear? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Freshdesk czy Endear – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>czy\</span\> Endear](https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

# Compare Freshdesk vs Endear

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing

> Detailed comparison between Freshdesk and Endear. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Endear |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 3460 | 47 |
| **Cena początkowa** | 19,00 USD | 350,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Freshdesk

Przedsiębiorstwa różnej wielkości na całym świecie ufają, że Freshdesk pozwoli im zapewnić doskonała obsługę klienta.

### Endear

Sprzedawcy detaliczni typu omnichannel, którzy chcą zmodernizować swoje operacje detaliczne i zwiększyć sprzedaż i retencję w tym procesie.

## Główne funkcje

### Freshdesk

- API
- Aplikacja mobilna
- Baza danych klientów
- Historia klienta
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Szablony e-mail
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie zaangażowania

### Endear

- API
- Aplikacja mobilna
- Baza danych klientów
- Historia klienta
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Szablony e-mail
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie zaangażowania

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk)
- [View Endear Profile](https://www.capterra.pl/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Freshdesk czy Endear – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Freshdesk czy Endear? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/187844/endear-outbound-retailing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3460},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"Endear to detaliczna platforma CRM i clienteling stworzona w celu zwiększenia sprzedaży i wzmocnienia relacji z klientami.\n\nOrganizuj dane klientów, wysyłaj spersonalizowane kampanie e-mail i SMS i analizuj zasięg, sklep i wydajność zespołu w różnych kanałach. Ponadto, Endear Stories pozwala na tworzenie i udostępnianie spersonalizowanych produktów w celu zwiększenia liczby kliknięć i konwersji. A dzięki wbudowanemu czatowi na żywo można natychmiast zaangażować kupujących online, aby zwiększyć lojalność i wielkość koszyka.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/67c93085-9377-410d-901c-da391c4ed116.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/187844/endear-outbound-retailing","@id":"https://www.capterra.pl/software/187844/endear-outbound-retailing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":47},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk czy Endear","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>