Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Front czy Zendesk Suite
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Cena początkowa
29,00 USD/miesiąc
55,00 USD/miesiąc
Oceny
Informacje ogólne
4,6 (265)Informacje ogólne
4,4 (3 978)Najlepsze rozwiązanie dla
Każdy zespół, który polega na poczcie e-mail, aby wykonać swoją pracę zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.
Funkcje
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Portal samoobsługowy
- Rejestrowanie połączeń
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie leadami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie przypadkiem
- Zarządzanie zadaniami
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Portal samoobsługowy
- Rejestrowanie połączeń
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie leadami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie przypadkiem
- Zarządzanie zadaniami
Wdrożenie
- Na chmurze
- Lokalnie
- Na chmurze
- Lokalnie
Szkolenie
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
Wsparcie techniczne
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat