---
description: Nie wiesz, co wybrać, Front czy HelpDesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Front czy HelpDesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Programy do obsługi maila](/directory/30553/email-management/software) > [Front \<span\>czy\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk)

# Compare Front vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Front and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Front | HelpDesk |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 286 | 180 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 29,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Front

Każdy zespół, który polega na poczcie e-mail, aby wykonać swoją pracę zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

### HelpDesk

HelpDesk jest odpowiedni dla wszystkich firm, od początkujących startupów po globalne przedsiębiorstwa, niezależnie od ich wielkości i branży.

## Główne funkcje

### Front

- API
- Analityka obsługi klienta
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wsadowa
- Komunikaty na żądanie
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie wielokanałowe
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie spraw

### HelpDesk

- API
- Analityka obsługi klienta
- Bezpieczeństwo SSL
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wsadowa
- Komunikaty na żądanie
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Monitorowanie
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie wielokanałowe
- Zarządzanie zadaniami
- Zautomatyzowany routing
- Śledzenie spraw

## Links

- [View Front Profile](https://www.capterra.pl/software/132901/front)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.pl/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Front czy HelpDesk – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Front czy HelpDesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/132901/front#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Front","description":"Front to centrum komunikacji z klientami, które umożliwia firmom oferowanie usług dostosowanych do ich potrzeb na dużą skalę. Narzędzie łączy prostotę skrzynki odbiorczej e-mail z automatyzacją i informacjami rozwiązania CRM. Za kulisami członkowie zespołów ze wszystkich działów mogą współpracować, aby szybciej wysyłać odpowiedzi, organizować wiadomości we wszystkich kanałach i zawsze utrzymywać osobisty kontakt. Zespoły liczące pięć lub 5000 osób korzystają z Front do skalowania komunikacji bez kompromisów w zakresie jakości i wydajności.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ccff3cc2-92da-4f34-bd7b-8f91a7a74d99.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132901/front","@id":"https://www.capterra.pl/software/132901/front#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk to system obsługi zgłoszeń w trybie online, który upraszcza pracę zespołów. Jest on pełen funkcji, które ułatwiają współpracę w zespole. Można używać znakowania, dodawać prywatne notatki, przypisywać zgłoszenia do określonych członków zespołu i tworzyć odpowiedzi w puszkach. Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, system szyfruje dane użytkownika za pomocą 256-bitowego protokołu SSL. HelpDesk został zaprojektowany, aby zaoszczędzić czas agentów i umożliwić im zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta. Bez wysiłku.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":180},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programy do obsługi maila","position":2,"item":"/directory/30553/email-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Front czy HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/132901/185973/front/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>