Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Freshservice czy JIRA Service Management
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Cena początkowa
29,00 USD/miesiąc
17,65 USD/miesiąc
Oceny
Najlepsze rozwiązanie dla
Wśród klientów Freshservice znajdują się firmy MSP, organizacje finansowe, instytucje edukacyjne oraz kilka organizacji rządowych.
Zespoły pracujące z dużą prędkością, które chcą zoptymalizować swoje praktyki ITSM, eliminują bariery między zespołami IT, operacyjnymi, programistycznymi i biznesowymi, szybko odpowiadają na pytania i zajmują się incydentami, a także łatwo wprowadzają zmiany.
Funkcje
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Portal samoobsługowy
- Ustalanie harmonogramu konserwacji
- Zarządzanie dokumentami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zamówieniami
- Śledzenie zgodności z przepisami
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konfigurowalne wzory
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Portal samoobsługowy
- Ustalanie harmonogramu konserwacji
- Zarządzanie dokumentami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zamówieniami
- Śledzenie zgodności z przepisami
Wdrożenie
- Na chmurze
- Lokalnie
- Na chmurze
- Lokalnie
Szkolenie
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
Wsparcie techniczne
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat