---
description: Nie wiesz, co wybrać, Salesforce Service Cloud czy monday CRM? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Salesforce Service Cloud czy monday CRM – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Narzędzia do zarządzania incydentami](/directory/31332/incident-management/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>czy\</span\> monday CRM](https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm)

# Compare Salesforce Service Cloud vs monday CRM

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and monday CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | monday CRM |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 820 | 453 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 12,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Salesforce Service Cloud

Firmy potrzebujące usługi jako oprogramowania dla branży komunikacyjnej.

### monday CRM

Idealny dla małych i średnich firm, monday CRM to w pełni konfigurowalny CRM bez kodu, który centralizuje sprzedaż i komunikację z klientami.

## Główne funkcje

### Salesforce Service Cloud

- API
- Integracja mediów społecznościowych
- Oferty cenowe/kosztorysy
- Przeciągnij i upuść
- Przypomnienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie spotkaniami
- Zarządzanie terytorialne
- Zarządzanie wydajnością
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie wiadomości e-mail

### monday CRM

- API
- Integracja mediów społecznościowych
- Oferty cenowe/kosztorysy
- Przeciągnij i upuść
- Przypomnienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kampaniami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie spotkaniami
- Zarządzanie terytorialne
- Zarządzanie wydajnością
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie wiadomości e-mail

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce)
- [View monday CRM Profile](https://www.capterra.pl/software/1024614/monday-crm)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Salesforce Service Cloud czy monday CRM – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Salesforce Service Cloud czy monday CRM? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/1024614/monday-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Zbudowana na wiodącej na świecie platformie rozwiązań CRM platforma Communications Cloud umożliwia CSP (dostawcy usług komunikacji hurtowej) BB2C, B2B i przejście do cyfrowego BSS opartego na katalogu. Dzięki specjalnie skonstruowanej funkcjonalności branżowej i wszystkim możliwościom chmury Sales Cloud i Service Cloud, dostawcy usług każdej wielkości mogą szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów, skrócić czas oczekiwania na wartość i ujednolicić każdą część organizacji – od marketingu, przez kanały detaliczne, aż po obsługę i operacje klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday CRM","description":"Idealny dla małych i średnich firm, monday CRM to w pełni konfigurowalny CRM zbudowany na bazie monday.com Work OS. Nazywany CRM bez frustracji, obsługuje wszystkie procesy sprzedaży i komunikację z klientami w jednym miejscu. monday CRM pozwala zarządzać tym wszystkim, od przechwytywania potencjalnych klientów, zarządzania danymi kontaktowymi, śledzenia transakcji lub współpracy między działami. Możesz korzystać z wbudowanych automatyzacji lub łatwo tworzyć własne, aby usprawnić wszelkie prace ręczne, dzięki czemu można poświęcić więcej czasu na sprzedaż.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11637220-6c2e-4ecb-9669-06ca98428caf.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1024614/monday-crm","@id":"https://www.capterra.pl/software/1024614/monday-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":453},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Narzędzia do zarządzania incydentami","position":2,"item":"/directory/31332/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud czy monday CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/136189/1024614/salesforce/vs/monday-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>