---
description: Nie wiesz, co wybrać, Salesforce Service Cloud czy Tidio? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Salesforce Service Cloud czy Tidio – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>czy\</span\> Tidio](https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

# Compare Salesforce Service Cloud vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Tidio |
| **Ogólna ocena** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 832 | 590 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 0,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Salesforce Service Cloud

Firmy potrzebujące usługi jako oprogramowania dla branży komunikacyjnej.

### Tidio

Tidio zostało zaprojektowane i stworzone z myślą o małych firmach, które chcą utrzymywać całą swoją komunikację w jednym miejscu i zautomatyzować niektóre z rozmów. Obecnie używany w ponad 300 tys. witryn na całym świecie.

## Główne funkcje

### Salesforce Service Cloud

- Czat/wiadomości
- Dystrybucja leadów
- Formularz w trybie offline
- Integracja strony internetowej
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie spotkaniami
- Zarządzanie wielokanałowe
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zapasami

### Tidio

- Czat/wiadomości
- Dystrybucja leadów
- Formularz w trybie offline
- Integracja strony internetowej
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rejestrowanie połączeń
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie spotkaniami
- Zarządzanie wielokanałowe
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zapasami

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Salesforce Service Cloud czy Tidio – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Salesforce Service Cloud czy Tidio? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Zbudowana na wiodącej na świecie platformie rozwiązań CRM platforma Communications Cloud umożliwia CSP (dostawcy usług komunikacji hurtowej) BB2C, B2B i przejście do cyfrowego BSS opartego na katalogu. Dzięki specjalnie skonstruowanej funkcjonalności branżowej i wszystkim możliwościom chmury Sales Cloud i Service Cloud, dostawcy usług każdej wielkości mogą szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów, skrócić czas oczekiwania na wartość i ujednolicić każdą część organizacji – od marketingu, przez kanały detaliczne, aż po obsługę i operacje klienta.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/5494/2d8c42701249479fc9dbec27909d35b0f9fc0ecaf85ced6562b4d21a55ecc9b0.png","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":832,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio to potężna, kompleksowa platforma wsparcia klienta, która podnosi poziom obsługi klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/61400/c244a643d1b92d7e00589b9f71e1c82d73b0e1e6ceeb23661c05a85888fda67e.jpg","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud czy Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>