Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Salesforce Service Cloud czy Zendesk Suite

25,00 USD/miesiąc
55,00 USD/miesiąc
Informacje ogólne
4,4 (779)
Informacje ogólne
4,4 (4 022)
Firmy potrzebujące usługi jako oprogramowania dla branży komunikacyjnej.
Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.
10/10
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Pulpit działań
  • Rejestrowanie połączeń
  • Rozwiązanie CRM
  • Wyszukiwanie/filtrowanie
  • Zarządzanie klientami
  • Zarządzanie problemami
  • Zarządzanie zadaniami
  • Ścieżka audytowa
  • Śledzenie spraw
10/10
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Pulpit działań
  • Rejestrowanie połączeń
  • Rozwiązanie CRM
  • Wyszukiwanie/filtrowanie
  • Zarządzanie klientami
  • Zarządzanie problemami
  • Zarządzanie zadaniami
  • Ścieżka audytowa
  • Śledzenie spraw
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat