Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Salesforce Service Cloud czy ProProfs Chat

Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków. Dowiedz się więcej

25,00 USD/miesiąc

15,00 USD/miesiąc

Informacje ogólne

4,4 (787)

Łatwość użytkowania
4,1 (787)
Funkcje i funkcjonalność
4,4 (787)
Obsługa klienta
4,2 (787)
Warte swojej ceny
4,2 (787)

Informacje ogólne

4,8 (53)

Łatwość użytkowania
4,7 (53)
Funkcje i funkcjonalność
4,5 (53)
Obsługa klienta
4,8 (53)
Warte swojej ceny
4,6 (53)

Firmy potrzebujące usługi jako oprogramowania dla branży komunikacyjnej.

ProProfs Chat to idealne rozwiązanie do wsparcia klienta, z którego mogą korzystać zespoły ds. marketingu, sprzedaży i wsparcia w różnych branżach. Pomoże im to dotrzeć do odbiorców docelowych i zwiększyć zaangażowanie.

10/10

API
Czat proaktywny
Czat z klientem w czasie rzeczywistym
Formularz w trybie offline
Konfigurowalne kształtowanie marki
Przelewy/Routing
Pulpit
Raportowanie/analityka
Rozwiązanie CRM
Skryptowane odpowiedzi

10/10

API
Czat proaktywny
Czat z klientem w czasie rzeczywistym
Formularz w trybie offline
Konfigurowalne kształtowanie marki
Przelewy/Routing
Pulpit
Raportowanie/analityka
Rozwiązanie CRM
Skryptowane odpowiedzi

Na chmurze
Lokalnie

Na chmurze
Lokalnie

Transmisja na żywo w trybie online
Webinaria
Dokumentacja
Wideo

Transmisja na żywo w trybie online
Webinaria
Dokumentacja
Wideo

E-mail/helpdesk
Często zadawane pytania/forum
Baza wiedzy
Telefoniczna obsługa klienta
24/7 (agent na żywo)
Czat

E-mail/helpdesk
Często zadawane pytania/forum
Baza wiedzy
Telefoniczna obsługa klienta
24/7 (agent na żywo)
Czat