Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Zonka Feedback czy SurveyLegend
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Cena początkowa
29,00 USD/miesiąc
19,00 USD/miesiąc
Oceny
Najlepsze rozwiązanie dla
Zonka Feedback jest odpowiednia dla każdej branży usługowej, która opiera się na doświadczeniu klienta i chce zmienić sposób zbierania informacji zwrotnych, aby były one kompleksowe i oparte na działaniach.
SurveyLegend może być używany przez firmy różnej wielkości, w tym organizacje rozpoczynające działalność.
Funkcje
- Dane w czasie rzeczywistym
- Informacja zwrotna 360 stopni
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konfigurowalne wzory
- Monitorowanie reklamacji
- NPS klientów
- Oceny/recenzje
- Rozgałęzienie pytań
- Struktura badań NPS
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Dane w czasie rzeczywistym
- Informacja zwrotna 360 stopni
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konfigurowalne wzory
- Monitorowanie reklamacji
- NPS klientów
- Oceny/recenzje
- Rozgałęzienie pytań
- Struktura badań NPS
- Wielokanałowe zbieranie danych
Wdrożenie
- Na chmurze
- Lokalnie
- Na chmurze
- Lokalnie
Szkolenie
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
Wsparcie techniczne
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat