---
description: Nie wiesz, co wybrać, Tidio czy Zipchat? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Tidio czy Zipchat – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Tidio \<span\>czy\</span\> Zipchat](https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat)

# Compare Tidio vs Zipchat

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat

> Detailed comparison between Tidio and Zipchat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | Zipchat |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 26 |
| **Cena początkowa** | 0,00 USD | 49,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Tidio

Tidio zostało zaprojektowane i stworzone z myślą o małych firmach, które chcą utrzymywać całą swoją komunikację w jednym miejscu i zautomatyzować niektóre z rozmów. Obecnie używany w ponad 300 tys. witryn na całym świecie.

### Zipchat

Nasz chatbot AI idealnie sprawdza się w e-commerce na Shopify, Woocommerce, Magento i Prestashop. Zwiększa sprzedaż, redukuje porzucanie koszyka, obsługuje 95+ języków i optymalizuje ścieżkę klienta.

## Główne funkcje

### Tidio

- AI Copilot
- Analityka rozszerzona
- Analiza nastrojów
- Bot czatowy
- Czat proaktywny
- For Sales/Marketing
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Kwalifikacja leadów
- Pozyskiwanie leadów
- Przelewy/Routing
- Rozpoznanie zamiaru
- Transkrypty/historia czatu
- Uczenie maszynowe/SI
- Wielojęzyczny
- Wsparcie klienta
- Wstępnie skonfigurowany Bot
- Wykrywanie języka
- Zarządzanie doświadczeniami klientów
- Zautomatyzowane odpowiedzi

### Zipchat

- AI Copilot
- Analityka rozszerzona
- Analiza nastrojów
- Bot czatowy
- Czat proaktywny
- For Sales/Marketing
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Kwalifikacja leadów
- Pozyskiwanie leadów
- Przelewy/Routing
- Rozpoznanie zamiaru
- Transkrypty/historia czatu
- Uczenie maszynowe/SI
- Wielojęzyczny
- Wsparcie klienta
- Wstępnie skonfigurowany Bot
- Wykrywanie języka
- Zarządzanie doświadczeniami klientów
- Zautomatyzowane odpowiedzi

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat)
- [View Zipchat Profile](https://www.capterra.pl/software/1056535/zipchat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Tidio czy Zipchat – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Tidio czy Zipchat? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/1056535/zipchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio to potężna, kompleksowa platforma wsparcia klienta, która podnosi poziom obsługi klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zipchat","description":"Ten chatbot oparty na sztucznej inteligencji został stworzony specjalnie dla e-commerce, aby usprawnić ścieżki klientów. Działa 24/7, angażując odwiedzających w sposób proaktywny, aby rozwiązać wątpliwości w ostatniej chwili, polecić odpowiednie produkty, śledzić zamówienia i wspierać klientów—wszystko bez udziału człowieka. \n\nKonfiguracja jest błyskawiczna i zajmuje mniej niż 10 minut. Chatbot synchronizuje się bezproblemowo z treściami Twojego sklepu, oferując spersonalizowaną i dokładną pomoc, która wydaje się naprawdę ludzka. Obsługuje ponad 95 języków, spełniając potrzeby globalnych firm i zapewniając, że Twoi klienci czują się zrozumiani, gdziekolwiek są.\n\nProaktywne rozmowy zwiększają współczynnik konwersji nawet 5-krotnie, a średnio 16,3% rozmów kończy się sprzedażą—najlepsze wyniki przekraczają 55%. Zaawansowane analizy dostarczają cennych informacji o zachowaniach klientów, pomagając ulepszyć marketing i poprawić doświadczenie użytkownika.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d73d933-6b1d-4f91-afb2-80e85fba5fef.webp","url":"https://www.capterra.pl/software/1056535/zipchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/1056535/zipchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio czy Zipchat","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/1056535/tidio-chat/vs/zipchat#breadcrumblist"}]}
</script>