---
description: Nie wiesz, co wybrać, Tidio czy Gorgias? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Tidio czy Gorgias – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Tidio \<span\>czy\</span\> Gorgias](https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias)

# Compare Tidio vs Gorgias

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias

> Detailed comparison between Tidio and Gorgias. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | Gorgias |
| **Ogólna ocena** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 135 |
| **Cena początkowa** | 0,00 USD | 60,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Tak | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Tidio

Tidio zostało zaprojektowane i stworzone z myślą o małych firmach, które chcą utrzymywać całą swoją komunikację w jednym miejscu i zautomatyzować niektóre z rozmów. Obecnie używany w ponad 300 tys. witryn na całym świecie.

### Gorgias

Sklepy Shopify, Magento i BigCommerce oszczędzają czas dzięki inteligentnemu, kompleksowemu rozwiązaniu z zakresu helpdesk, które pomaga zwiększyć przychody i usprawnić obsługę klienta.

## Główne funkcje

### Tidio

- API
- Analiza nastrojów
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wsadowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Skryptowane odpowiedzi
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie przypadkiem 
- Zautomatyzowany routing

### Gorgias

- API
- Analiza nastrojów
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wsadowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przelewy/Routing
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Skryptowane odpowiedzi
- Wielojęzyczny
- Wskaźniki wydajności
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie przypadkiem 
- Zautomatyzowany routing

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat)
- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Tidio czy Gorgias – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Tidio czy Gorgias? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio to potężna, kompleksowa platforma wsparcia klienta, która podnosi poziom obsługi klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/61400/c244a643d1b92d7e00589b9f71e1c82d73b0e1e6ceeb23661c05a85888fda67e.jpg","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias to wysoko oceniane centrum obsługi klienta i czatu na żywo dla sklepów Shopify, Magento i BigCommerce.\n\nZebrane w jednym miejscu zgłoszenia do działu wsparcia klienta z poczty e-mail, czatu na żywo, telefonu i mediów społecznościowych. Edycja/zwrot zamówień, anulowanie subskrypcji, przyznawanie punktów lojalnościowych i wiele innych czynności – wystarczy jedno kliknięcie. \n\nAby skrócić czas obsługi, należy korzystać z szablonów, automatyzacji, reguł i makr. Odciążony zespół pomocy technicznej będzie bardziej wydajny, a klienci docenią jakość obsługi.\n\nSkorzystaj z wersji demonstracyjnej już dziś, aby przekonać się, jak działa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias","@id":"https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":135,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio czy Gorgias","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias","@type":"ListItem"}]}]}
</script>