Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Dialfire czy Call Center Studio

Dialfire

przez cloud IT Services

Odwiedź stronę
Dostawca nie oferuje tej opcji/usługi
Dostawca nie oferuje tej opcji/usługi
Informacje ogólne
4,7 (18)
Informacje ogólne
4,5 (48)
Osoby lub firmy z dowolną liczbą agentów, które szukają wydajnego i solidnego oprogramowania do obsługi połączeń wychodzących (call center), które skaluje się z ich potrzebami i jest wysoce konfigurowalne.
Wszystkie centra obsługi telefonicznej z ponad 50 agentami.
9/10
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Przekazywanie połączeń
  • Pulpit działań
  • Raportowanie/analityka
  • Real-Time Data
  • Rejestrowanie połączeń
  • Rozwiązanie CRM
  • Zarządzanie integracjami
  • Zarządzanie listami połączeń
  • Zarządzanie pracownikami
10/10
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Przekazywanie połączeń
  • Pulpit działań
  • Raportowanie/analityka
  • Real-Time Data
  • Rejestrowanie połączeń
  • Rozwiązanie CRM
  • Zarządzanie integracjami
  • Zarządzanie listami połączeń
  • Zarządzanie pracownikami
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat