---
description: Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Chaty? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Zendesk Suite czy Chaty – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>czy\</span\> Chaty](https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty)

# Compare Zendesk Suite vs Chaty

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Chaty. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Chaty |
| **Ogólna ocena** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 4076 | 41 |
| **Cena początkowa** | 39,00 USD | 0,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Nie |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Zendesk Suite

Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.

### Chaty

\-

## Główne funkcje

### Zendesk Suite

- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Dostęp mobilny
- Formularz w trybie offline
- Geotargetowanie
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Pulpit działań
- Raportowanie i statystyki
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Rejestrowanie połączeń
- Third-Party Integrations
- Widżety
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zaangażowanie klienta
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie zadaniami
- Śledzenie interakcji
- Śledzenie/analityka użytkowania

### Chaty

- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Dostęp mobilny
- Formularz w trybie offline
- Geotargetowanie
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Pulpit działań
- Raportowanie i statystyki
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Third-Party Integrations
- Widżety
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zaangażowanie klienta
- Śledzenie interakcji
- Śledzenie/analityka użytkowania

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk)
- [View Chaty Profile](https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Zendesk Suite czy Chaty – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Chaty? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite to rozwiązanie do obsługi klienta, które jest łatwe w użyciu i skaluje się wraz z firmą. Średnio firmy korzystające z Zendesk zwiększają zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% — w dowolnej skali. Interakcje z klientami działają w jednym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i inne. Przygotuj się i uruchom szybko. Pakiet Zendesk Suite obejmuje systemy zgłoszeniowe, Centrum pomocy, Forum społeczności, Wiadomości, Mów, Eksploruj i Rozmowy Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4076},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaty","description":"Chaty ma na celu pomóc pracownikom łączyć się z klientami za pomocą różnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i innych.\n\nDzięki pojedynczemu widżetowi czatu dodanemu do Twojej witryny możesz stworzyć spersonalizowaną obsługę dla klientów korzystających z ponad 20 kanałów społecznościowych, takich jak WhatsApp, Instagram, Line, Viber i Telegram, aby zapewnić natychmiastowe wsparcie; odpowiadać na zapytania, zapytania i komentarze; buduj zaufanie i lojalność oraz oferuj wartość ludziom, którzy są ważni dla Twojej firmy, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak iw internecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36841288-0edb-4c30-952e-6c550a46c8a7.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty","@id":"https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite czy Chaty","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1024481/zendesk/vs/chaty","@type":"ListItem"}]}]}
</script>