---
description: Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy OXARI ServiceDesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Zendesk Suite czy OXARI ServiceDesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>czy\</span\> OXARI ServiceDesk](https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk)

# Compare Zendesk Suite vs OXARI ServiceDesk

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk

> Detailed comparison between Zendesk Suite and OXARI ServiceDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | OXARI ServiceDesk |
| **Ogólna ocena** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 10 |
| **Cena początkowa** | 39,00 USD | 500,00 zł |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Zendesk Suite

Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.

### OXARI ServiceDesk

Dedykowany firmom, które szukają certyfikowanego rozwiązania ITSM, które można zainstalować zarówno on-premise lub w chmurze, a także posiadają dedykowany lokalny zespół wsparcia.

## Główne funkcje

### Zendesk Suite

- API
- CMDB
- Dostęp mobilny
- Katalog usług
- Konfigurowalne wzory
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Portal samoobsługowy
- Real-Time Notifications
- Rejestrowanie połączeń
- Szablony e-mail
- Wsparcie klienta
- Zarządzanie bazami wiedzy
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zmianą

### OXARI ServiceDesk

- API
- CMDB
- Dostęp mobilny
- Katalog usług
- Konfigurowalne wzory
- Ostrzeżenia/powiadomienia
- Portal samoobsługowy
- Real-Time Notifications
- Szablony e-mail
- Wsparcie klienta
- Zarządzanie bazami wiedzy
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie problemami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zarządzanie zadaniami
- Zarządzanie zmianą

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk)
- [View OXARI ServiceDesk Profile](https://www.capterra.pl/software/1066981/oxari-servicedesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Zendesk Suite czy OXARI ServiceDesk – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy OXARI ServiceDesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/1066981/oxari-servicedesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite to rozwiązanie do obsługi klienta, które jest łatwe w użyciu i skaluje się wraz z firmą. Średnio firmy korzystające z Zendesk zwiększają zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% — w dowolnej skali. Interakcje z klientami działają w jednym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i inne. Przygotuj się i uruchom szybko. Pakiet Zendesk Suite obejmuje systemy zgłoszeniowe, Centrum pomocy, Forum społeczności, Wiadomości, Mów, Eksploruj i Rozmowy Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OXARI ServiceDesk","description":"OXARI ITSM to profesjonalna platforma do zarządzania usługami IT (IT Service Management – ITSM), zgodna ze standardami ITIL, zaprojektowana w celu usprawnienia i zwiększenia efektywności operacji IT. System oferuje kompleksowy zestaw narzędzi, w tym zarządzanie centrum serwisowym (service desk), zarządzanie zasobami, bazę danych zarządzania konfiguracją (CMDB) oraz zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dbdc955e-c9bd-4842-bb98-bf87cb9f54ba.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1066981/oxari-servicedesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/1066981/oxari-servicedesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"PLN"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite czy OXARI ServiceDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/164283/1066981/zendesk/vs/oxari-servicedesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>