---
description: Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Chaport? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Zendesk Suite czy Chaport – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>czy\</span\> Chaport](https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

# Compare Zendesk Suite vs Chaport

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Chaport. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Chaport |
| **Ogólna ocena** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 63 |
| **Cena początkowa** | 39,00 USD | 29,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Baza wiedzy, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Dokumentacja |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Zendesk Suite

Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.

### Chaport

\-

## Główne funkcje

### Zendesk Suite

- API
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Historia klienta
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wielokanałowa
- Przelewy/Routing
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Udostępnianie plików
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie wiedzą
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing

### Chaport

- API
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Historia klienta
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wielokanałowa
- Przelewy/Routing
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Udostępnianie plików
- Wielojęzyczny
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Zarządzanie wiedzą
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk)
- [View Chaport Profile](https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Zendesk Suite czy Chaport – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Chaport? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite to rozwiązanie do obsługi klienta, które jest łatwe w użyciu i skaluje się wraz z firmą. Średnio firmy korzystające z Zendesk zwiększają zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% — w dowolnej skali. Interakcje z klientami działają w jednym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i inne. Przygotuj się i uruchom szybko. Pakiet Zendesk Suite obejmuje systemy zgłoszeniowe, Centrum pomocy, Forum społeczności, Wiadomości, Mów, Eksploruj i Rozmowy Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"Chaport to nowoczesne rozwiązanie do czatu na żywo z chatbotami, automatycznymi zaproszeniami, bazą wiedzy, integracjami z Facebookiem, Viber, Telegramem, wiadomościami offline, funkcjami czatu grupowego i wieloma innymi. Został zaprojektowany jako nowoczesny komunikator, aby komunikacja z klientami była tak łatwa i przyjemna jak rozmowa ze znajomymi. Poza tym zapewnia aplikacje internetowe, stacjonarne i mobilne, dzięki którym możesz rozmawiać z klientami z dowolnego urządzenia i lokalizacji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36b9cfc2-1024-4866-b437-9898fa4d3497.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat","@id":"https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite czy Chaport","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>