---
description: Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Zoho SalesIQ? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Zendesk Suite czy Zoho SalesIQ – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>czy\</span\> Zoho SalesIQ](https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq)

# Compare Zendesk Suite vs Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Zoho SalesIQ. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Zoho SalesIQ |
| **Ogólna ocena** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 98 |
| **Cena początkowa** | 39,00 USD | 0,00 € |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Zendesk Suite

Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.

### Zoho SalesIQ

Platforma Zoho SalesIQ obsługuje ponad 450 000 klientów i korzystają z niej firmy wszystkich rozmiarów i różnych branż.

## Główne funkcje

### Zendesk Suite

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing

### Zoho SalesIQ

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Czat/wiadomości
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zautomatyzowane odpowiedzi
- Zautomatyzowany routing

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk)
- [View Zoho SalesIQ Profile](https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Zendesk Suite czy Zoho SalesIQ – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Zoho SalesIQ? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite to rozwiązanie do obsługi klienta, które jest łatwe w użyciu i skaluje się wraz z firmą. Średnio firmy korzystające z Zendesk zwiększają zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% — w dowolnej skali. Interakcje z klientami działają w jednym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i inne. Przygotuj się i uruchom szybko. Pakiet Zendesk Suite obejmuje systemy zgłoszeniowe, Centrum pomocy, Forum społeczności, Wiadomości, Mów, Eksploruj i Rozmowy Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho SalesIQ","description":"Zoho SalesIQ to kompleksowa platforma do rozmów na żywo i analiz z wykorzystaniem SI, która pomaga firmom zwiększyć zaangażowanie w sprawy klientów. Platforma zapewnia dostęp do czatu na żywo i czatbotów, integrację z kanałami komunikatorów internetowych, a także funkcje CRM, oprogramowanie pomocy technicznej i inne rozwiązania umożliwiające komunikowanie się z odwiedzającymi witrynę użytkownikami na każdym etapie cyklu zaangażowania klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e6cd816f-c82e-4d1b-a541-36d8d299c7f2.png","url":"https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq","@id":"https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":98},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite czy Zoho SalesIQ","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/164283/168135/zendesk/vs/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}]}]}
</script>