---
description: Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Vitally? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj Zendesk Suite czy Vitally – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>czy\</span\> Vitally](https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally)

# Compare Zendesk Suite vs Vitally

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Vitally. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Vitally |
| **Ogólna ocena** | 4.4/5 | 3.7/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 9 |
| **Cena początkowa** | 39,00 USD | 299,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Czat |
| **Szkolenie** | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### Zendesk Suite

Ponad 160 000 firm polega na rozwiązaniu Zendesk w zakresie obsługi, aby budować optymalne doświadczenia klientów. Oprogramowanie jest wydajne i elastyczne, a jego skalowanie pozwala zaspokoić potrzeby każdej firmy.

### Vitally

Firmy B2B SaaS

## Główne funkcje

### Zendesk Suite

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat/wiadomości
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Otwieranie rachunku
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Wskaźniki wydajności
- Wynik zdrowotny
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie kontami
- Zarządzanie przychodami
- Zarządzanie rezygnacją
- Zarządzanie zadaniami

### Vitally

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat/wiadomości
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Otwieranie rachunku
- Przeciągnij i upuść
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Wielokanałowe zbieranie danych
- Wskaźniki wydajności
- Wynik zdrowotny
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie kontami
- Zarządzanie przychodami
- Zarządzanie rezygnacją
- Zarządzanie zadaniami

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk)
- [View Vitally Profile](https://www.capterra.pl/software/179837/vitally)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj Zendesk Suite czy Vitally – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, Zendesk Suite czy Vitally? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/179837/vitally#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite to rozwiązanie do obsługi klienta, które jest łatwe w użyciu i skaluje się wraz z firmą. Średnio firmy korzystające z Zendesk zwiększają zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% — w dowolnej skali. Interakcje z klientami działają w jednym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i inne. Przygotuj się i uruchom szybko. Pakiet Zendesk Suite obejmuje systemy zgłoszeniowe, Centrum pomocy, Forum społeczności, Wiadomości, Mów, Eksploruj i Rozmowy Sunshine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vitally","description":"Bardzo ważne jest, aby zespoły zorientowane na klienta w firmach B2B SaaS zapewniały jak najlepsze doświadczenia klientów. Firma zapewnia zespołowi 360 profili klientów, niesamowicie elastyczną ocenę kondycji i raportowanie oraz dobrą w swojej klasie automatyzację – opakowane w piękny interfejs użytkownika, z którego każdy członek zespołu będzie chętnie korzystał. Dzięki dostępowi do wzbogaconych danych o klientach, proaktywnemu ostrzeganiu o kontach zagrożonych i objętych upsellingiem oraz automatycznemu angażowaniu potrzebujących klientów, Vitally pomaga 10-krotnie zwiększyć wpływ każdego członka zespołu na eliminację rezygnacji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4cb11a23-d85f-4f2b-abf7-21cea0d4bbc3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/179837/vitally","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/179837/vitally#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":9,"ratingValue":3.7},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie CRM dla ubezpieczeń","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite czy Vitally","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/164283/179837/zendesk/vs/vitally#breadcrumblist"}]}
</script>