Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Call Center Studio czy Squaretalk

Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków. Dowiedz się więcej

Dostawca nie oferuje tej opcji/usługi

25,00 USD/miesiąc

Informacje ogólne

4,5 (48)

Łatwość użytkowania
4,7 (48)
Funkcje i funkcjonalność
4,5 (48)
Obsługa klienta
4,8 (48)
Warte swojej ceny
4,7 (48)

Informacje ogólne

4,9 (93)

Łatwość użytkowania
4,9 (93)
Funkcje i funkcjonalność
4,7 (93)
Obsługa klienta
4,9 (93)
Warte swojej ceny
4,7 (93)

Wszystkie centra obsługi telefonicznej z ponad 50 agentami.

Squaretalk to doskonałe rozwiązanie dla call center BPO (outsourcing procesów biznesowych), firm z proaktywnymi zespołami ds. sprzedaży, zespołów CX (doświadczenie klienta) i retencyjnych, inwestorów, telemarketerów, badaczy rynku, agentów ubezpieczeniowych, doradców finansowych itp.

10/10

Identyfikacja abonenta wywołującego
Konferencje telefoniczne
Przekazywanie połączeń
Pulpit działań
Real-Time Data
Rejestrowanie połączeń
Rozwiązanie CRM
Wskaźniki wydajności
Zarządzanie integracjami
Zarządzanie pracownikami

10/10

Identyfikacja abonenta wywołującego
Konferencje telefoniczne
Przekazywanie połączeń
Pulpit działań
Real-Time Data
Rejestrowanie połączeń
Rozwiązanie CRM
Wskaźniki wydajności
Zarządzanie integracjami
Zarządzanie pracownikami

Na chmurze
Lokalnie

Na chmurze
Lokalnie

We własnej osobie
Transmisja na żywo w trybie online
Webinaria
Dokumentacja
Wideo

We własnej osobie
Transmisja na żywo w trybie online
Webinaria
Dokumentacja
Wideo

E-mail/helpdesk
Często zadawane pytania/forum
Baza wiedzy
Telefoniczna obsługa klienta
24/7 (agent na żywo)
Czat

E-mail/helpdesk
Często zadawane pytania/forum
Baza wiedzy
Telefoniczna obsługa klienta
24/7 (agent na żywo)
Czat