Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Genesys Cloud CX czy Dialfire

Dialfire

przez cloud IT Services

Odwiedź stronę
75,00 USD/miesiąc
Dostawca nie oferuje tej opcji/usługi
Informacje ogólne
4,3 (244)
Informacje ogólne
4,7 (18)
Firmy każdej wielkości poszukujące radykalnie prostego, kompleksowego rozwiązania do centrum kontaktowego w chmurze.
Osoby lub firmy z dowolną liczbą agentów, które szukają wydajnego i solidnego oprogramowania do obsługi połączeń wychodzących (call center), które skaluje się z ich potrzebami i jest wysoce konfigurowalne.
10/10
  • API
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Przekazywanie połączeń
  • Pulpit działań
  • Raportowanie/analityka
  • Real-Time Data
  • Rejestrowanie połączeń
  • Zarządzanie integracjami
  • Zarządzanie listami połączeń
  • Śledzenie połączeń
10/10
  • API
  • Identyfikacja abonenta wywołującego
  • Przekazywanie połączeń
  • Pulpit działań
  • Raportowanie/analityka
  • Real-Time Data
  • Rejestrowanie połączeń
  • Zarządzanie integracjami
  • Zarządzanie listami połączeń
  • Śledzenie połączeń
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat