Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Genesys Cloud CX czy CloudTalk

75,00 USD/miesiąc
34,00 USD/miesiąc

Informacje ogólne

4,4 (235)

Informacje ogólne

4,4 (263)
Firmy każdej wielkości poszukujące radykalnie prostego, kompleksowego rozwiązania do centrum kontaktowego w chmurze.
CloudTalk pomaga małym i średnim firmom konfigurować i obsługiwać systemy wirtualnych połączeń telefonicznych z całego świata. Zazwyczaj jest on używany w sprzedaży w przypadku połączeń wychodzących i w obsłudze klienta w przypadku połączeń przychodzących.
10/10
  • Analiza nastrojów
  • Dane w czasie rzeczywistym
  • Integracje z podmiotami zewnętrznymi
  • Konferencje telefoniczne
  • Narzędzia do pracy zespołowej
  • Przekierowywanie połączeń
  • Rejestrowanie połączeń
  • Zarządzanie listami
  • Zautomatyzowany routing
  • Zgodność z przepisami FTC
10/10
  • Analiza nastrojów
  • Dane w czasie rzeczywistym
  • Integracje z podmiotami zewnętrznymi
  • Konferencje telefoniczne
  • Narzędzia do pracy zespołowej
  • Przekierowywanie połączeń
  • Rejestrowanie połączeń
  • Zarządzanie listami
  • Zautomatyzowany routing
  • Zgodność z przepisami FTC
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • Na chmurze
  • Lokalnie
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • We własnej osobie
  • Transmisja na żywo w trybie online
  • Webinaria
  • Dokumentacja
  • Wideo
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat
  • E-mail/helpdesk
  • Często zadawane pytania/forum
  • Baza wiedzy
  • Telefoniczna obsługa klienta
  • 24/7 (agent na żywo)
  • Czat