Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Genesys Cloud CX czy CloudTalk
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Cena początkowa
75,00 USD/miesiąc
34,00 USD/miesiąc
Oceny
Najlepsze rozwiązanie dla
Firmy każdej wielkości poszukujące radykalnie prostego, kompleksowego rozwiązania do centrum kontaktowego w chmurze.
CloudTalk pomaga małym i średnim firmom konfigurować i obsługiwać systemy wirtualnych połączeń telefonicznych z całego świata. Zazwyczaj jest on używany w sprzedaży w przypadku połączeń wychodzących i w obsłudze klienta w przypadku połączeń przychodzących.
Funkcje
- Analiza nastrojów
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konferencje telefoniczne
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Przekierowywanie połączeń
- Rejestrowanie połączeń
- Zarządzanie listami
- Zautomatyzowany routing
- Zgodność z przepisami FTC
- Analiza nastrojów
- Dane w czasie rzeczywistym
- Integracje z podmiotami zewnętrznymi
- Konferencje telefoniczne
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Przekierowywanie połączeń
- Rejestrowanie połączeń
- Zarządzanie listami
- Zautomatyzowany routing
- Zgodność z przepisami FTC
Wdrożenie
- Na chmurze
- Lokalnie
- Na chmurze
- Lokalnie
Szkolenie
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
- We własnej osobie
- Transmisja na żywo w trybie online
- Webinaria
- Dokumentacja
- Wideo
Wsparcie techniczne
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat
- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat