---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Jitbit Helpdesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveChat czy Jitbit Helpdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>czy\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk)

# Compare LiveChat vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk

> Detailed comparison between LiveChat and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Jitbit Helpdesk |
| **Ogólna ocena** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 33 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 29,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Nie |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveChat

Z LiveChat korzystają przez firmy z całego świata i z każdej branży. Start-upy, małe i średnie firmy oraz przedsiębiorstwa polegają na LiveChat w swoich codziennych obowiązkach związanych z obsługą klienta.

### Jitbit Helpdesk

Docelowym klientem Jitbit są zarówno startupy, jak i małe firmy samofinansujące oraz duże przedsiębiorstwa zatrudniające ponad 50 pracowników obsługi.

## Główne funkcje

### LiveChat

- API
- Alerts/Escalation
- Aplikacja mobilna
- Baza danych klientów
- Czat w czasie rzeczywistym
- Importowanie/eksportowanie danych
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Makro/szablonowe odpowiedzi
- Pojedyncze logowanie
- Portal samoobsługowy
- Raportowanie/analityka
- Szablony e-mail
- Zarządzanie bazami wiedzy
- Zarządzanie biletami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zautomatyzowany routing

### Jitbit Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplikacja mobilna
- Baza danych klientów
- Czat w czasie rzeczywistym
- Importowanie/eksportowanie danych
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Konfigurowalne pola
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Makro/szablonowe odpowiedzi
- Pojedyncze logowanie
- Portal samoobsługowy
- Raportowanie/analityka
- Szablony e-mail
- Zarządzanie bazami wiedzy
- Zarządzanie biletami
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 
- Zautomatyzowany routing

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveChat czy Jitbit Helpdesk – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Jitbit Helpdesk? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbit Helpdesk to świetna aplikacja pomocy technicznej z czystym interfejsem użytkownika i prostym procesem konfiguracji. Dostępne są wszystkie funkcje: silnik automatyzacji, załączniki do plików, integracje (JIRA, Slack, Dropbox, Github itp.), integracja poczty e-mail, moduł bazy wiedzy itp.\n\nDział pomocy technicznej Jitbit jest oferowany zarówno w wersji SaaS, jak i w wersji lokalnej zainstalowanej na miejscowym serwerze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat czy Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/117628/livechat/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>