---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Salesforce Service Cloud? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveChat czy Salesforce Service Cloud – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>czy\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

# Compare LiveChat vs Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce

> Detailed comparison between LiveChat and Salesforce Service Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Salesforce Service Cloud |
| **Ogólna ocena** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 824 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 25,00 USD |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveChat

Z LiveChat korzystają przez firmy z całego świata i z każdej branży. Start-upy, małe i średnie firmy oraz przedsiębiorstwa polegają na LiveChat w swoich codziennych obowiązkach związanych z obsługą klienta.

### Salesforce Service Cloud

Firmy potrzebujące usługi jako oprogramowania dla branży komunikacyjnej.

## Główne funkcje

### LiveChat

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Przypomnienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie terytorialne
- Zarządzanie zadaniami

### Salesforce Service Cloud

- API
- Akcje wyzwalane wydarzeniami
- Czat/wiadomości
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Przeciągnij i upuść
- Przelewy/Routing
- Przypomnienia
- Pulpit
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Real-Time Data
- Rozwiązanie CRM
- Wskaźniki wydajności
- Wyszukiwanie/filtrowanie
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie terytorialne
- Zarządzanie zadaniami

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat)
- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveChat czy Salesforce Service Cloud – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Salesforce Service Cloud? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Zbudowana na wiodącej na świecie platformie rozwiązań CRM platforma Communications Cloud umożliwia CSP (dostawcy usług komunikacji hurtowej) BB2C, B2B i przejście do cyfrowego BSS opartego na katalogu. Dzięki specjalnie skonstruowanej funkcjonalności branżowej i wszystkim możliwościom chmury Sales Cloud i Service Cloud, dostawcy usług każdej wielkości mogą szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów, skrócić czas oczekiwania na wartość i ujednolicić każdą część organizacji – od marketingu, przez kanały detaliczne, aż po obsługę i operacje klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat czy Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist"}]}
</script>