---
description: Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Ideta? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Porównaj LiveChat czy Ideta – Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>czy\</span\> Ideta](https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta)

# Compare LiveChat vs Ideta

Canonical: https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta

> Detailed comparison between LiveChat and Ideta. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Ideta |
| **Ogólna ocena** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 53 |
| **Cena początkowa** | 25,00 USD | 29,00 € |
| **Bezpłatna wersja próbna** | Tak | Tak |
| **Wersja bezpłatna** | Nie | Tak |
| **Wdrożenie** | Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) | Chmura, SaaS, internetowy |
| **Wsparcie techniczne** | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Baza wiedzy, Telefoniczna obsługa klienta, 24/7 (agent na żywo), Czat | E-mail/helpdesk, Często zadawane pytania/forum, Telefoniczna obsługa klienta, Czat |
| **Szkolenie** | Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo | We własnej osobie, Transmisja na żywo w trybie online, Webinaria, Dokumentacja, Wideo |

## Najlepsze rozwiązanie dla

### LiveChat

Z LiveChat korzystają przez firmy z całego świata i z każdej branży. Start-upy, małe i średnie firmy oraz przedsiębiorstwa polegają na LiveChat w swoich codziennych obowiązkach związanych z obsługą klienta.

### Ideta

Narzędzie to obsługuje firmy, które chcą wykorzystać konwersacyjną sztuczną inteligencję bez żadnych problemów. Przypadki użycia są bardzo zróżnicowane, od HR po IT i marketing. Ogranicza Cię tylko wyobraźnia.

## Główne funkcje

### LiveChat

- API
- Analiza nastrojów
- Autoresponders
- Bot czatowy
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Dostęp mobilny
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Personalizacja
- Przelewy/Routing
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Udostępnianie plików
- Wielojęzyczny

### Ideta

- API
- Analiza nastrojów
- Autoresponders
- Bot czatowy
- Czat proaktywny
- Czat z klientem w czasie rzeczywistym
- Dostęp mobilny
- Formularz w trybie offline
- Integracja mediów społecznościowych
- Komunikacja wielokanałowa
- Konfigurowalne kształtowanie marki
- Narzędzia do pracy zespołowej
- Personalizacja
- Przelewy/Routing
- Raportowanie/analityka
- Rozwiązanie CRM
- Skryptowane odpowiedzi
- Transkrypty/historia czatu
- Udostępnianie plików
- Wielojęzyczny

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat)
- [View Ideta Profile](https://www.capterra.pl/software/180199/ideta)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Porównaj LiveChat czy Ideta – Capterra","description":"Nie wiesz, co wybrać, LiveChat czy Ideta? Sprawdź szczegółowe porównanie i poznaj opinie użytkowników obu produktów.","url":"https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta","about":[{"@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.pl/software/180199/ideta#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ideta","description":"Ideta umożliwia firmom stworzenie własnego chatbota/voicebota bez konieczności kodowania.\n\nMożesz uruchomić bota w kilku kanałach komunikacyjnych, takich jak strona docelowa, Facebook Messenger, numer telefonu (Twilio...), Slack, Microsoft Teams itp.\n\nMożesz połączyć się z dowolnym oprogramowaniem za pośrednictwem interfejsu API bez kodowania.\n\nMożesz korzystać z najlepszych narzędzi do przetwarzania języka naturalnego bez kodowania (Dialogflow, Luis, Watson...) i łatwo przełączać się między nimi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e72c06d5-2538-4bae-9c8d-0094b2296b5a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/180199/ideta","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/180199/ideta#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":53,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat czy Ideta","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/compare/62194/180199/livechat/vs/ideta#breadcrumblist"}]}
</script>