---
description: Odkryj i porównaj bezpłatne aplikacje i narzędzia z kategorii: Oprogramowanie Help Desk dla Windows. Capterra to bezpłatne interaktywne narzędzie, które umożliwia szybkie zawężenie wyszukiwania oprogramowania, kontaktowanie się z licznymi dostawcami oraz porównywanie platform dla firm.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Oprogramowanie Help Desk dla Windows – Porównanie cen i recencje – Polska 2026
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk na Windows](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)

# Oprogramowanie Help Desk

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software?page=2)

> Oprogramowanie Help Desk umożliwia skuteczniejsze reagowanie na potrzeby użytkowników. Oprogramowanie dla działów wsparcia może pomóc w odpowiadaniu na pytania techniczne i funkcjonalne, zapewniając udoskonalone metody śledzenia zgłoszeń, zarządzania IT i pomocy technicznej dla klientów. Integracja tych elementów zwiększa zdolność działów obsługi klienta do świadczenia szybkiego i skutecznego wsparcia pracownikom, użytkownikom końcowym i klientom. Oprogramowanie Help Desk może również ułatwić przepływ nowych informacji od użytkowników, przyczyniając się do poszerzania istniejącej bazy wiedzy danej organizacji. Oprogramowanie Help Desk jest powiązane z programami dla call center i programami do obsługi klienta.

-----

## Produkty

1. [OneDesk](https://www.capterra.pl/software/115614/onedesk) — 4.3/5 (11 reviews) — Oprogramowanie OneDesk łączy w sobie funkcje helpdesku i zarządzania projektami w jednej aplikacji. Zarządzaj zgłoszeniami i projektami klientów w jednej aplikacji.
2. [Mint Service Desk](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (23 reviews) — Niezwykle elastyczna platforma do zarządzania usługami i zasobami, z przyjaznym dla użytkownika sposobem na czatowanie z potencjalnymi klientami.
3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.pl/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — Szybciej rozwiązuj problemy IT, korzystając z bezpiecznej pomocy zdalnej. TeamViewer umożliwia udzielenie pomocy każdemu i wszędzie.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Zapewnij wzorową obsługę klienta dzięki wielokanałowym funkcjom Zoho Desk, funkcjom dla wielu działów, zaawansowanemu asystentowi SI i automatyzacji.
5. [LiveChat](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej używane przez 30 000 firm. Wypróbuj LiveChat i zamień swój zespół w gwiazdy obsługi klienta.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 to bezpłatne oprogramowanie do wsparcia technicznego i dla centrów obsługi klienta, które jest dostarczane z rozwiązaniem CRM. Używane przez osiem milionów firm w chmurze i lokalnie.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie, pielęgnowanie i zamykanie transakcji z pozyskanymi klientami.
8. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, jedna z najpopularniejszych na świecie platform obsługi klienta, umożliwia firmom bezproblemowe zwiększenie zaangażowania klienta
9. [ISL Light](https://www.capterra.pl/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — Oprogramowanie ISL Light do obsługi zdalnej umożliwia sterowanie zdalnym komputerem lub urządzeniem mobilnym. Jest to oprogramowanie wieloplatformowe, bezpieczne, szybkie i konfigurowalne.
10. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management to oprogramowanie ITSM, które umożliwia zespołom pracującym z dużą prędkością szybkie i sprawne świadczenie usług.
11. [Tidio](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio to platforma helpdesk, która umożliwia zapewnienie doskonałego wsparcia klienta i generowanie sprzedaży za pomocą czatu na żywo i chatbotów.
12. [Agile CRM](https://www.capterra.pl/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM to kompletny pakiet funkcji sprzedażowych, marketingowych i usługowych zaprojektowany, aby umożliwić małym i średnim przedsiębiorstwom sprzedaż i wprowadzanie na rynek, tak jak to robią wielkie przedsiębiorstwa z listy Fortune 500.
13. [SysAid](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid pomaga działom IT pracować mądrzej, a nie ciężej, dzięki automatyzacji helpdesku opartej na dekadzie informacji AI. Wypróbuj za darmo już dziś.
14. [NinjaOne](https://www.capterra.pl/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (288 reviews) — Ninja Ticketing to elastyczne i łatwe w użyciu rozwiązanie z zakresu IT Helpdesk z solidną automatyzacją, która zwiększa wydajność techników.
15. [Front](https://www.capterra.pl/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front to centrum komunikacji z klientami, które łączy automatyzację oprogramowania do zgłoszeń z osobistym charakterem poczty e-mail.
16. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Platforma Genesys Cloud CX to kompleksowe rozwiązanie helpdesk, które pomaga płynnie odbierać, przetwarzać i reagować na zgłoszenia.
17. [Missive](https://www.capterra.pl/software/152884/missive) — 4.9/5 (174 reviews) — Skrzynka odbiorcza zespołu i narzędzie do czatu, które umożliwia zespołom prawdziwą współpracę w różnych kanałach komunikacji, wewnętrznej i zewnętrznej.
18. [Creatio CRM](https://www.capterra.pl/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Rozwiązanie CRM Creatio pomaga nowoczesnym firmom usprawnić przepływy pracy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta bez użycia kodu i maksymalnej swobody.
19. [TOPdesk](https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — Oprogramowanie do zarządzania usługami zgodne z ITIL (biblioteka infrastruktury technologii informacyjnych) z pulpitem KPI, który pomaga śledzić obciążenie pracą każdego pracownika i skutecznie przydzielać zadania.
20. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.pl/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 4.0/5 (86 reviews) — Pakiet aplikacji do zarządzania kapitałem ludzkim: HR, świadczenia, listy płac, zarządzanie wynikami i talentami.
21. [Froged](https://www.capterra.pl/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — To jedno z najlepszych rozwiązań oprogramowania helpdesk, które pomagają dbać o klientów przez cały cykl ich życia na jednej, niedrogiej platformie.
22. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesk oferuje narzędzia helpdesk, helpdesk dla wielu firm, service desk ITIL i oprogramowanie do czatu na żywo dla firm w każdym rozmiarze.
23. [Desku](https://www.capterra.pl/software/1037380/desku) — 4.7/5 (36 reviews) — Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, AI CoPilot dla agentów, chatbotem Eva AI, obsługą biletowania i AI Powered Automations.
24. [Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk) — 4.5/5 (33 reviews) — Piękne oprogramowanie typu helpdesk do pomocy technicznej, dostępne zarówno „na miejscu”, jak i „w SaaS” (oprogramowanie jako usługa). Śledzi problemy klientów, w pełni integruje się z Twoją pocztą e-mail.
25. [Poka](https://www.capterra.pl/software/159654/poka) — 4.7/5 (15 reviews) — Oparte na chmurze rozwiązanie do obsługi wydajności, które pomaga producentom zarządzać umiejętnościami, komunikacją i wiedzą za pośrednictwem pulpitu szkoleniowego.

-----

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software?page=2)

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do reklamacji](https://www.capterra.pl/directory/30674/complaint-management/software)
- [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software)
- [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Rozwiązanie do dzielenia się wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Systemy ITSM](https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","description":"Odkryj i porównaj bezpłatne aplikacje i narzędzia z kategorii: Oprogramowanie Help Desk dla Windows. Capterra to bezpłatne interaktywne narzędzie, które umożliwia szybkie zawężenie wyszukiwania oprogramowania, kontaktowanie się z licznymi dostawcami oraz porównywanie platform dla firm.","url":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl"},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk na Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Oprogramowanie Help Desk dla Windows – Porównanie cen i recencje – Polska 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"OneDesk","position":1,"description":"Oprogramowanie OneDesk łączy Helpdesk i Zarządzanie Projektami w jednej aplikacji. Nie trzeba kupować, integrować i przełączać się między aplikacjami. Zespół może obsługiwać klientów i pracować nad projektami w jednym miejscu. \n\nProgram OneDesk, przeznaczony zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dla działów w dużych firmach, jest często wykorzystywany przez kierowników projektów, działy obsługi klienta, działy IT, działy usług profesjonalnych i inne. To łatwe w użyciu, bogate w funkcje i wysoce konfigurowalne oprogramowanie może zarządzać zarówno przepływem pracy zgłoszeń, jak i zadań.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6edf6698-fb62-42e5-9a82-b08719ed6af1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/115614/onedesk","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":2,"description":"Mint Service Desk to potężne narzędzie, które zawiera w sobie funkcjonalność service desk i zarządzanie aktywami w jednym.\n\nDOSTĘPNE W WERSJI STACJONARNEJ.\n\nGłówne cechy:\n- elastyczna struktura zarządzania zasobami\n- system zgłoszeń zintegrowany z zarządzaniem zasobami\n- integracja e-mail\n- niestandardowe typy zgłoszeń\n- pola dynamiczne\n- szablony dokumentów\ni wiele innych.\n\nNarzędzie Mint Service Desk jest certyfikowane przez SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":3,"description":"TeamViewer zmienia sposób pracy działu wsparcia, umożliwiając natychmiastowe i bezpieczne udzielanie pomocy zdalnej – bez względu na lokalizację użytkowników lub urządzeń. Dzięki integracji TeamViewer z ServiceNow i innymi popularnymi aplikacjami zespół IT może szybciej i sprawniej rozwiązywać problemy techniczne, co skraca czas przestojów i zwiększa poziom zadowolenia pracowników. Wbudowane funkcje czatu, przesyłania plików i rejestrowania sesji zapewniają efektywność i przejrzystość udzielanej pomocy. TeamViewer sprawia, że dział wsparcia pracuje mądrzej i szybciej reaguje na zgłoszenia bez żadnego uszczerbku dla bezpieczeństwa czy jakości usług.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.pl/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk to nagradzane, kontekstowe oprogramowanie helpdesk z funkcjami wielokanałowymi. Zoho Desk to pakiet obejmujący zaawansowane zarządzanie procesami z wieloma interesariuszami, wbudowaną samoobsługę, potężnego asystenta SI, które łączy wszystkie narzędzia i konteksty wymagane przez zespoły, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Zoho ma wieloletnie doświadczenie w budowie, wdrażaniu, utrzymaniu i wspieraniu oprogramowania lokalnego i chmurowego. Bezpłatny plan daje trzem użytkownikom swobodę w zakresie rozpoczęcia działalności.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24 to bezpłatne oprogramowanie do pomocy technicznej i dla centrów obsługi klienta, które obejmuje rozwiązanie CRM. Używane przez osiem milionów firm w chmurze i lokalnie (dostęp do kodu open source). To bezpłatne wielokanałowe centrum kontaktowe umożliwia komunikację z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, czatu na żywo, sieci społecznościowych i komunikatorów mobilnych. W 100% bezpłatnie dla zespołów obejmujących do 12 agentów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, stworzone dla małych firm i start-upów, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie i pielęgnowanie odwiedzających strony internetowe oraz ich konwersję w szczęśliwych klientów. Pozyskuj potencjalnych klientów poprzez formularze generowania leadów i wyskakujące okienka, angażuj odwiedzających strony internetowe poprzez piękne strony docelowe, pielęgnuj ich poprzez angażujące wiadomości e-mail i automatyzuj swój lejek poprzez automatyzację marketingu – wszystko to z poziomu jednej, łatwej w użyciu platformy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":8,"description":"Service Cloud 360, jedna z najpopularniejszych na świecie platform obsługi klienta, umożliwia firmom bezproblemowe zwiększenie zaangażowania klienta Każda interakcja, od wiadomości i telefonu po wideo i osobiście, jest napędzana inteligentną automatyzacją i wspólnymi doświadczeniami pracowników. Dzięki ujednoliconym danym w każdym dziale usługa Service Cloud 360 umożliwia pionierom na całym świecie pełny wgląd w profil każdego klienta i przeniesienie zaangażowania na wyższy poziom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":9,"description":"ISL Light to internetowe rozwiązanie do zdalnego obsługiwania pulpitu, które umożliwia dostęp i sterowanie dowolnym komputerem z systemem Windows, Mac lub Linux w ciągu kilku sekund z dowolnego komputera lub urządzenia mobilnego, a także doraźną pomoc techniczną dla użytkowników urządzeń mobilnych.  Wieloplatformowe, bezpieczne, szybkie udostępnianie ekranu, z licencją opartą na chmurze lub lokalnie w siedzibie firmy. \nBogate opcje dostosowania umożliwiają zmianę marki oprogramowania na własną tożsamość korporacyjną i zastosowanie zaawansowanych środków bezpieczeństwa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.pl/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":10,"description":"Jira Service Management to rozwiązanie do zarządzania usługami IT (ITSM). Zbudowane na platformie Atlassian, Jira Service Management umożliwia zespołom dostarczanie i zarządzanie usługami dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.\n\nZespoły od rozwoju po IT i HR używają Jira Service Management do przyjmowania zgłoszeń od pracowników, reagowania na incydenty, wdrażania zmian w celu poprawy produktów lub usług, śledzenia zasobów, ujawniania wiedzy i automatyzacji przepływów pracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Tidio jest potężną, wszechstronną platformą helpdesk, która podnosi poziom wsparcia klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":12,"description":"Rozwiązania pomocy technicznej (helpdesk) w Agile CRM zapewniają funkcje, których potrzebujesz, aby zwiększyć zadowolenie klientów i rozwijać swoją firmę. Jest to idealne rozwiązanie dla małych firm, a jednocześnie wystarczająco skalowalne, aby wspierać duże przedsiębiorstwa. Możesz również wykorzystać oprogramowanie helpdesk w Agile do wsparcia działu IT, zarządzania obiektami, a nawet do celów edukacyjnych. Możliwości są nieograniczone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.pl/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":13,"description":"„SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki działowi helpdesk, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i znacznie płynniejszym doświadczeniem serwisowym. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":14,"description":"NinjaOne upraszcza operacje IT, umożliwiając przeciążonym zespołom IT wydajne zarządzanie całym portfolio IT i wspieranie użytkowników końcowych z dowolnego miejsca.\n\nNinja Ticketing to elastyczne i łatwe w obsłudze rozwiązanie z zakresu IT Helpdesk z solidną automatyzacją, dzięki której technicy spędzają więcej czasu na rozwiązywaniu problemów niż na zarządzaniu zgłoszeniami. \n\nŁącząc obsługę zgłoszeń z zarządzaniem punktami końcowymi, tworzeniem kopii zapasowych i dokumentacją, NinjaOne ujednolica przepływ pracy działu pomocy technicznej i zwiększa jego efektywność.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":15,"description":"Tak, możesz zwiększać skalę, a jednocześnie pozostać człowiekiem. Front to centrum komunikacji z klientami, które łączy każdy kanał w jedną platformę. Łączy automatyzację oprogramowania do zgłoszeń z osobistym charakterem poczty e-mail. Automatyzacja przepływu pracy i zaawansowane integracje pomagają zespołom szybciej tworzyć najlepsze odpowiedzi. Analityka pomaga liderom śledzić wskaźniki zespołu i klientów. Zespoły obsługi klienta składające się zarówno z pięciu, jak i 5000 osób używają Front do skalowania komunikacji bez uszczerbku dla tempa czy sprawności pracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":16,"description":"Platforma Genesys Cloud CX to kompleksowe rozwiązanie helpdesk w chmurze, które pomaga płynnie odbierać, przetwarzać i reagować na zgłoszenia. Daj swoim pracownikom intuicyjny interfejs do obsługi każdej interakcji – głosowej, czatu, e-maili, wiadomości tekstowych i innych. Płynna integracja z systemami CRM zapewnia wydajny routing i automatyzację rejestracji danych. Dzięki wprowadzanym co tydzień funkcjom wyprzedzisz obecne i przyszłe oczekiwania wobec wsparcia klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":17,"description":"Skrzynka odbiorcza zespołu i narzędzie do czatu, które umożliwia zespołom prawdziwą współpracę w zakresie poczty e-mail, wiadomości SMS, WhatsApp, Twittera i innych kanałów komunikacji. Przeprojektowaliśmy skrzynkę odbiorczą z myślą o pierwszym doświadczeniu współpracy biznesowej. Dzięki Missive zespoły koncentrują się na rozwoju swojej działalności.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.pl/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":18,"description":"Creatio CRM to w pełni rozwinięty pakiet produktów dla średnich i dużych firm, umożliwiający kompleksową automatyzację sprzedaży i obsługi klienta na jednej platformie bez kodu. \n\nUzyskaj wszystkie narzędzia potrzebne do zwiększenia wskaźnika zadowolenia klientów, takie jak zautomatyzowane zarządzanie sprawami i rejestracja, 360-stopniowy widok kontaktu i konta, priorytetyzacja i przewidywanie spraw z wykorzystaniem sztucznej inteligencji oraz zarządzanie produktywnością. Uzyskaj maksymalny stopień personalizacji bez użycia kodu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":19,"description":"Oprogramowanie oparte na chmurze TOPdesk pomaga firmom oferować lepsze usługi swoim klientom. Dzięki łatwemu w obsłudze oprogramowaniu helpdesk i ponad 20-letniemu doświadczeniu oprogramowanie pomaga zarządzać incydentami, tworzyć przepływy pracy i śledzić konfiguracje. Zwiększ samodzielność użytkowników końcowych dzięki portalowi samoobsługowemu. Ponad 4500 organizacji na całym świecie korzysta już z TOPdesk, aby zwiększyć wydajność i zadowolenie klientów. Szukasz doskonałej obsługi? Daj się poprowadzić.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle Fusion Cloud HCM","position":20,"description":"Oracle Fusion Cloud Human Capital Management to kompletne rozwiązanie chmurowe, które łączy wszystkie procesy związane z zasobami ludzkimi i każdą osobę w całym przedsiębiorstwie. Zapewnia to spójne doświadczenie na różnych urządzeniach, umożliwia jedno źródło prawdy dla danych HR w celu usprawnienia procesu decyzyjnego i zapewnia wiodące na rynku innowacje, które zaspokoją twoje potrzeby dziś i w przyszłości.\n\nPakiet aplikacji do zarządzania kapitałem ludzkim obejmuje: HR, świadczenia, listy płac, zarządzanie wynikami i talentami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6deff3ed-5016-41ff-8281-e30e37dfc477.png","url":"https://www.capterra.pl/software/72011/oracle-hcm-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":21,"description":"Usprawnij i zautomatyzuj wsparcie klienta na jednej i przystępnej cenowo platformie.\n\nNarzędzie to zostało zaprojektowane z myślą o pielęgnowaniu klientów przez cały cykl ich życia. \n\nDzięki Froged będziesz w stanie zwiększyć zaangażowanie, retencję i ograniczyć marnotrawstwo. Zaspokajaj wyjątkowe potrzeby klientów dzięki jednemu z najlepszych czatów na żywo, pięknie zintegrowanej bazie wiedzy, routingowi rozmów i nie tylko…\n\nWypróbuj teraz siedmiodniową bezpłatną wersję próbną.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pl/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":22,"description":"Vision Helpdesk oferuje narzędzia oprogramowania do obsługi klienta – \n\n1) Oprogramowanie Help Desk (wielokanałowy Help Desk)\n2) Satellite Help Desk (helpdesk dla wielu marek)\n3) Service Desk (certyfikat ITIL/ITSM PinkVerify)\n4) Oprogramowanie Live Chat\n\nDział pomocy technicznej firmy Vision to kompleksowy helpdesk oferujący wsparcie klienta, który umożliwia zarządzanie różnymi kanałami, takimi jak e-mail, chaty, formularze internetowe, Twitter, Facebook, połączenia telefoniczne.\n\nOprogramowaniu Helpdesk firmy Vision zaufało ponad 15 000 firm na całym świecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Desku","position":23,"description":"Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing i AI Powered Automations.\n\n\nDesku.io zapewnia zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta AI dla małych i średnich firm oraz przedsiębiorstw, mające na celu usprawnienie interakcji z klientami poprzez automatyzację AI. Ich pakiet obejmuje narzędzia takie jak chatbot Eva AI i Desku AI Sidekick, które wykorzystują sztuczną inteligencję do zwiększenia wydajności zespołu wsparcia i zaangażowania klientów w markę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3800c5ee-b07f-4a0d-aca9-d213d1d3ccb1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1037380/desku","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit Helpdesk","position":24,"description":"Jitbit Helpdesk to świetna aplikacja pomocy technicznej z czystym interfejsem użytkownika i prostym procesem konfiguracji. Dostępne są wszystkie funkcje: silnik automatyzacji, załączniki do plików, integracje (JIRA, Slack, Dropbox, Github itp.), integracja poczty e-mail, moduł bazy wiedzy itp.\n\nDział pomocy technicznej Jitbit jest oferowany zarówno w wersji SaaS, jak i w wersji lokalnej zainstalowanej na miejscowym serwerze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a9bd892-cb05-4edf-99df-51cccaaab516.png","url":"https://www.capterra.pl/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Poka","position":25,"description":"Poka to oparte na chmurze rozwiązanie produkcyjne zaprojektowane, aby pomóc firmom produkcyjnym zwiększyć wydajność poprzez zapewnienie pracownikom pierwszej linii wiedzy i narzędzi potrzebnych do efektywnego i wydajnego wykonywania pracy. Oferuje aplikację wydajnościową dla pracowników, która łączy w sobie cyfrowe treści, komunikację, współpracę i możliwości zarządzania umiejętnościami w ramach jednej zintegrowanej platformy, umożliwiając pracownikom uczenie się, rozwiązywanie problemów i dzielenie się wiedzą w czasie rzeczywistym.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/576254c4-d886-4152-9868-e39af61241b4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/159654/poka","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>