Od 15 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Oprogramowanie Help Desk
Oprogramowanie Help Desk umożliwia skuteczniejsze reagowanie na potrzeby użytkowników. Oprogramowanie dla działów wsparcia może pomóc w odpowiadaniu na pytania techniczne i funkcjonalne, zapewniając udoskonalone metody śledzenia zgłoszeń, zarządzania IT i pomocy technicznej dla klientów. Integracja tych elementów zwiększa zdolność działów obsługi klienta do świadczenia szybkiego i skutecznego wsparcia pracownikom, użytkownikom końcowym i klientom. Oprogramowanie Help Desk może również ułatwić przepływ nowych informacji od użytkowników, przyczyniając się do poszerzania istniejącej bazy wiedzy danej organizacji. Oprogramowanie Help Desk jest powiązane z programami dla call center i programami do obsługi klienta. Czytaj dalej Czytaj mniej
Powiązane kategorie
Wyniki: 38 w
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji

Mint Service Desk
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji
Funkcje
- Ostrzeżenia/eskalacja
- Raportowanie/analityka
- Zdalny dostęp/sterowanie
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA)
- Zarządzanie Call Center
- Zarządzanie pocztą e-mail
- Portal samoobsługowy
- Zautomatyzowany routing
- Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych
- Kontrola dostępu/zezwolenia
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
- Śledzenie interakcji