---
description: Odkryj i porównaj bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą. Z nami łatwo i szybko wybierzesz najlepsze narzędzia dla Twojej firmy.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą | Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software)

# Narzędzia do zarządzania wiedzą

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software

> Narzędzia do zarządzania wiedzą oferują sposoby optymalizacji użyteczności kapitału intelektualnego i zasobów niematerialnych poprzez rejestrowanie, zachowywanie i porządkowanie wiedzy instytucjonalnej w mierzalnym formacie. Rozwiązania do zarządzania wiedzą umożliwiają przekazywanie i powielanie skutecznych strategii w całej organizacji. Zastosowania mogą koncentrować się wewnętrznie na szybszym kształceniu, tworzeniu nowej wiedzy i innowacjach lub być skierowane na zewnątrz i oferować klientom samodzielną ścieżkę. Narzędzia do zarządzania wiedzą są powiązane z narzędziami BI (Business Intelligence) i programami do zarządzania dokumentami.

-----

## Produkty

1. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk to łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga ponad 50 000 firm na całym świecie doskonale obsługiwać klientów.
2. [Wix](https://www.capterra.pl/software/169007/wix) — 4.4/5 (10668 reviews) — Swoboda tworzenia własnej, zachwycającej strony internetowej dokładnie tak, jak chcesz – za darmo.
3. [monday.com](https://www.capterra.pl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) — Stwórz dynamiczną, informacyjną bazę danych, do której cały zespół może się przyczynić, pracując z elastycznym oprogramowaniem do zarządzania wiedzą.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 to bezpłatna platforma współpracy i zarządzania wiedzą społeczną, używana przez ponad osiem milionów firm na całym świecie.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Jedna z najpopularniejszych na świecie platform obsługi klienta zapewnia każdemu pracownikowi serwisu innowacyjne narzędzia i ujednolicone dane.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management to oprogramowanie ITSM, które umożliwia zespołom pracującym z dużą prędkością szybkie i sprawne świadczenie usług.
7. [Document360](https://www.capterra.pl/software/177031/document360) — 4.7/5 (291 reviews) — Zarządzanie wiedzą oparte na sztucznej inteligencji zapewnia płynny transfer wiedzy i redukuje silosy informacyjne.
8. [LogicalDOC](https://www.capterra.pl/software/100251/logicaldoc) — 4.5/5 (93 reviews) — LogicalDOC jest intuicyjnym i wysoce wydajnym rozwiązaniem, które oferuje średnim firmom możliwość zarządzania dokumentami w przedsiębiorstwie.
9. [Klyck](https://www.capterra.pl/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Odblokuj świetlistą sprzedaż dzięki Klyck - dynamicznej platformie do zarządzania treściami, playbooks i bezszwornej współpracy.
10. [Whale](https://www.capterra.pl/software/208347/whale) — 3.7/5 (6 reviews) — Zmień sposób, w jaki trenujesz i wspierasz swój zespół. Dzięki inteligentnej, połączonej platformie wdrażanie i szkolenia są łatwiejsze.
11. [PixelMixer](https://www.capterra.pl/software/1030282/pixelmixer) — 4.8/5 (5 reviews) — Platforma udostępniania wiedzy wideo, która umożliwia transkrypcję nagrań ze spotkań, aby informacje mogły być udostępniane członkom zespołu.
12. [LinkFacts](https://www.capterra.pl/software/214538/linkfacts) — 5.0/5 (4 reviews) — LinkFacts, jako koncepcja online i platforma mapowania umysłu, zapewnia zarówno narzędzie, jak i platformę dla osób, zespołów oraz społeczności.
13. [Galisto](https://www.capterra.pl/software/183945/galisto) — 5.0/5 (3 reviews) — Maksymalnie skorzystaj ze swojej wiedzy o organizacjach. Galisto umożliwia łatwe i bezpieczne zarządzanie wiedzą przy niskim ryzyku początkowym.
14. [Deskhero](https://www.capterra.pl/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Uproszczenie obsługi klienta przy użyciu odpowiedzi AI, opracowywanie na podstawie wcześniejszych zgłoszeń i rozproszonej wiedzy w celu zapewnienia skutecznej, niestandardowej obsługi.

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do reklamacji](https://www.capterra.pl/directory/30674/complaint-management/software)
- [Oprogramowanie do zgłaszania ticketów IT](https://www.capterra.pl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [CMS (Systemy zarządzania treścią)](https://www.capterra.pl/directory/10007/content-management/software)
- [Programy do zarządzania dokumentami](https://www.capterra.pl/directory/30063/document-management/software)
- [Rozwiązanie do dzielenia się wiedzą](https://www.capterra.pl/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.pl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Narzędzia do zarządzania wiedzą","description":"Odkryj i porównaj bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą. Z nami łatwo i szybko wybierzesz najlepsze narzędzia dla Twojej firmy.","url":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bezpłatne Narzędzia do zarządzania wiedzą | Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Baza wiedzy firmy Freshdesk pomaga klientom w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań i umożliwia agentom sprawną obsługę większej liczby zapytań klientów. Niektóre z kluczowych funkcji obejmują tworzenie treści w wielu językach, zarządzanie treściami zbiorczymi, oszczędzanie czasu, korzystanie z filtrów do pracy z konkretną treścią, konfigurowanie solidnego procesu zatwierdzania. Możliwe jest również wykorzystanie botów opartych na sztucznej inteligencji, aby pomóc klientom znaleźć odpowiednie odpowiedzi, jednocześnie utrzymując ich zaangażowanie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Wix","position":2,"description":"Stwórz za darmo zachwycającą, profesjonalną stronę internetową z Wix. Narzędzie oferuje kilka różnych sposobów budowania strony internetowej: Wix Artificial Design Intelligence, Wix Editor i Wix Code. Bez względu na to, czy tworzysz stronę internetową po raz pierwszy, czy jesteś zawodowcem, znajdziesz odpowiednie rozwiązanie dla siebie.\nWix ADI tworzy wyjątkową stronę internetową z profesjonalnym tekstem, obrazami i innymi elementami. Wix Editor zapewnia swobodę projektowania dzięki zaawansowanym funkcjom łatwego przeciągania i upuszczania. A dzięki Wix Code możesz tworzyć najnowocześniejsze strony internetowe i aplikacje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/868db486-b684-43a7-827e-5e14b017756d.png","url":"https://www.capterra.pl/software/169007/wix","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":3,"description":"Stwórz dynamiczną, informacyjną bazę danych, do której cały zespół może się przyczynić, pracując z elastycznym oprogramowaniem do zarządzania wiedzą. W ten sposób ważne materiały nigdy nie giną, gdy ludzie przemieszczają się między zespołami lub rolami, a wytyczne zespołu i dokumenty dotyczące wsparcia są zawsze aktualne. Następnie łatwo poruszaj się po kompendium wiedzy, korzystając z niestandardowych statusów, hasztagów i filtrów, aby w ciągu kilku sekund znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.pl/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 to bezpłatna platforma współpracy i zarządzania wiedzą społeczną, używana przez ponad osiem milionów firm na całym świecie. Dostępna w chmurze i lokalnie z dostępem do kodu open source. Udostępniaj i omawiaj pomysły, zarządzaj wiedzą, projektami i rób więcej z Bitrix24.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Pomóż klientom znaleźć odpowiedzi, których potrzebują, w dowolnym kanale i zapewnij swoim agentom kluczową odpowiedź na pytania klientów dzięki rozwiązaniu do zarządzania wiedzą, które działa z wiodącym rozwiązaniem CRM na świecie. Pomóż klientom uzyskać dokładnie to, czego potrzebują, korzystając ze scentralizowanej bazy wiedzy zawierającej wszystkie informacje o agentach i klientach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"description":"Jira Service Management to rozwiązanie do zarządzania usługami IT (ITSM). Zbudowane na platformie Atlassian, Jira Service Management umożliwia zespołom dostarczanie i zarządzanie usługami dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.\n\nZespoły od rozwoju po IT i HR używają Jira Service Management do przyjmowania zgłoszeń od pracowników, reagowania na incydenty, wdrażania zmian w celu poprawy produktów lub usług, śledzenia zasobów, ujawniania wiedzy i automatyzacji przepływów pracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":7,"description":"Document360 to kompleksowa platforma zarządzania wiedzą zaprojektowana w celu usprawnienia procesu tworzenia, organizowania i udostępniania informacji w organizacjach.\n\nMożna nie tylko utworzyć prywatny lub publiczny KB, ale także mieszany KB.\n\nDostosowany do potrzeb specjalistów ds. zarządzania wiedzą, zespołów i przedsiębiorstw, Document360 oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs w połączeniu z solidnymi funkcjami usprawniającymi zarządzanie wiedzą.\n\nPomaga tworzyć bazę wiedzy, wiki, podręczniki, dokumenty API i dokumentację oprogramowania na dużą skalę. \n\nRozpocznij już dziś lub zarezerwuj prezentację, aby zobaczyć, jak Document360 może pomóc twojej firmie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"LogicalDOC","position":8,"description":"LogicalDOC pomaga organizacjom dowolnego rodzaju na całym świecie uzyskać kontrolę nad zarządzaniem dokumentami, ze szczególnym naciskiem na szybkie wyszukiwanie treści i automatyzację procesów biznesowych. Rozwiązanie to umożliwia zespołowi tworzenie, współautorstwo i koordynację dowolnej liczby dokumentów.  Zwiększ współpracę i produktywność z LogicalDOC dzięki interfejsowi internetowemu nowej generacji, integracji z Microsoft Office i Outlook oraz automatycznemu importowaniu z folderów współdzielonych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2286de48-0749-4138-931e-92c3e57c9943.png","url":"https://www.capterra.pl/software/100251/logicaldoc","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":9,"description":"Odblokuj świetlistą sprzedaż dzięki Klyck - dynamicznej platformie do zarządzania treściami, playbooks i bezszwornej współpracy.\n\nZnajdź łatwo odpowiednie treści do każdej sytuacji, dziel się nimi bezproblemowo z potencjalnymi klientami i członkami zespołu oraz zdobądź wgląd w wydajność swoich treści. Klyck zapewnia, że Twoje rozmowy są płynne, transakcje postępują szybciej, a czas nie jest marnowany.\n\nWykorzystaj bibliotekę treści do organizacji materiałów za pomocą filtrów, tagów, kategorii i więcej. Skorzystaj z analizy treści, aby zrozumieć zaangażowanie i użyteczność, oraz monitoruj, w jaki sposób potencjalni klienci wchodzą w interakcje z Twoją treścią.\n\nDaj swojemu zespołowi narzędzia do osiągnięcia sukcesu dzięki zorganizowanym krokom do sprzedaży i centralizuj transakcje bezproblemowo za pomocą naszych cyfrowych pokoi sprzedażowych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"Whale","position":10,"description":"Whale to platforma szkoleniowa, która pomaga centralizować procesy, standardowe procedury operacyjne, reguły i wiedzę branżową, co pozwala szybciej wdrażać i szkolić swój zespół.\n\nPozbądź się przestarzałych dokumentów procesowych i podręczników szkoleniowych, a następnie wykorzystaj Whale, aby stworzyć we właściwym czasie nowoczesne doświadczenia szkoleniowe, które zapewnią wszystkim spójność i wiedzę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f6f407d-80e7-4f1f-9209-bae090c2b3d7.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/208347/whale","@type":"ListItem"},{"name":"PixelMixer","position":11,"description":"PixelMixer wykrywa ważne tematy w nagraniach spotkań i aktualizuje te, które muszą być na bieżąco. Wszystkie spotkania są automatycznie zapisywane, transkrybowane i możliwe do przeszukiwania. Ważne części są automatycznie wykrywane i oznaczane. Przejdź bezpośrednio do części nagrania, w której omawiany jest temat. Otrzymuj powiadomienia o każdym zagadnieniu. Udostępnij innym tylko odpowiednie części spotkania, aby nie musieli oglądać całego filmu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/347455f3-c624-4cb5-97d1-21720a951349.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1030282/pixelmixer","@type":"ListItem"},{"name":"LinkFacts","position":12,"description":"LinkFacts to wizualny asystent myśli, który wprowadza nowy wymiar mapowania koncepcji i myśli. Umożliwia użytkownikom tworzenie map umysłowych, map koncepcyjnych oraz udostępnianie i współpracę z innymi osobami, w zakresie wizualnych zbiorów informacji i wiedzy. Wykresy mogą zawierać pomysły, dokumenty i łącza do zasobów internetowych. Ponadto, funkcje LinkFacts obejmują wykresy wizualne, wyszukiwanie i zgłębianie, konfigurowalne wykresy, filtry i warstwy oraz udostępnianie wykresów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f67cae7e-52ca-4bdc-848e-e8b7060dae56.png","url":"https://www.capterra.pl/software/214538/linkfacts","@type":"ListItem"},{"name":"Galisto","position":13,"description":"Korzystaj z Galisto i zarządzanie wiedzą nie będzie już problemem. Platforma zapewnia użytkownikom dostęp do dowolnego typu informacji, które bywają trudne do znalezienia. Platforma zapewnia wszystkie elementy umożliwiające połączenie tych informacji w wartościową wiedzę. Możliwość integracji partnerów zewnętrznych bez ograniczania bezpieczeństwa i prywatności danych. W Galisto jest wykorzystywany zdefiniowany proces zarządzania wiedzą. Dzięki temu narzędzie jest dobrze przygotowane do tego istotnego, rozwijającego się aspektu pracy każdej organizacji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/656807f6-2128-461a-a70b-94908ef6bab3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/183945/galisto","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":14,"description":"Deskhero wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia obsługi klienta, tworząc odpowiedzi na podstawie poprzednich zgłoszeń i kompleksowej bazy wiedzy. Platforma zapewnia terminowe i dokładne odpowiedzi, dostosowane do unikalnego zapytania każdego klienta.\n\nDeskhero wyróżnia się możliwością wykorzystania różnych źródeł danych, w tym dokumentów, treści stron internetowych i historycznych wiadomości e-mail. Metoda ta wzbogaca interakcje z klientami, zapewniając, że wsparcie jest zarówno świadome, jak i skutecznie dostosowane do ich potrzeb.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":14}
</script>