---
description: Porównaj najlepsze Systemy IVR od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Systemy IVR | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Systemy IVR](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software)

# Systemy IVR

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software

> Systemy IVR (Interactive Voice Response) umożliwiają centrom telefonicznym, działom pomocy i innym organizacjom tworzenie menu, po którym dzwoniący może się poruszać przy użyciu poleceń głosowych lub klawiszy telefonu. Oprogramowanie IVR jest stosowane głównie w systemach, które umożliwiają osobom dzwoniącym samodzielny wybór informacji lub wprowadzanie danych. Systemy IVR mogą być również wykorzystywane do kierowania dzwoniących do odpowiedniego działu w obrębie organizacji w oparciu o odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne.

-----

## Produkty

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk oferuje w pełni zintegrowane call center wbudowane bezpośrednio w swoją platformę wsparcia.
2. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1777 reviews) — Doskonała obsługa klienta zaczyna się od skutecznego oprogramowania do obsługi centrum kontaktowego. Twórz niesamowite doświadczenia klientów dzięki LiveAgent.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) — Bitrix24 to bezpłatny biznesowy system telefoniczny i rozwiązanie CRM, z którego korzysta osiem milionów firm na całym świecie.
4. [CloudTalk](https://www.capterra.pl/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk to oparty na chmurze system telefoniczny dla zespołów wsparcia i sprzedaży. Dzięki oferowanym rozwiązaniom rozmowy telefoniczne są łatwe i przyjemne. Pobierz bezpłatną wersję próbną już dziś.
5. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Buduj samoobsługowe menu i schematy do połączeń głosowych, e-maili, czatów i wiadomości tekstowych za pomocą intuicyjnego, łatwego do opanowania kreatora metodą „przeciągnij i upuść”.
6. [Squaretalk](https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk to wszechstronna platforma komunikacji w chmurze, która umożliwia zespołom sprzedaży i wsparcia skuteczną pracę z dowolnego miejsca.
7. [VoIPstudio](https://www.capterra.pl/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Twórz profesjonalne menu IVR bez wsparcia IT. Edytor VoIPstudio typu przeciągnij i upuść pozwala zaprojektować i wdrożyć scenariusze obsługi w minuty.
8. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.pl/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding zapewnia bezpłatne i lokalne numery z ponad 160 krajów.
9. [Call Center Studio](https://www.capterra.pl/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Zwiększ poziom obsługi klienta za pomocą oprogramowania call center w chmurze. Call Center Studio umożliwia obsługę klientów w dowolnym miejscu.
10. [Zoho Voice](https://www.capterra.pl/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Ponownie zdefiniuj komunikację biznesową dzięki elastycznej, niezawodnej i opłacalnemu, opartemu na chmurze systemowi telefonicznemu stworzonemu specjalnie dla małych i średnich firm.
11. [LiveVox](https://www.capterra.pl/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox to platforma centrów kontaktowych nowej generacji, która integruje w jednym rozwiązaniu komunikację wielokanałową, rozwiązania CRM, praktyczną SI i WFO.
12. [ROUTEE](https://www.capterra.pl/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — rozpoznawanie mowy, rozumienie, mowa ludzka, niestandardowe menu, wizualny system IVR, możliwości wielojęzyczne.
13. [TalkChief](https://www.capterra.pl/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Wyeliminuj czekanie i popraw codzienną działalność, dodając system IVR do przepływu połączeń za pomocą TalkChief.
14. [Cyara](https://www.capterra.pl/software/119554/cruncher) — 4.5/5 (14 reviews) — Cyara oferuje projektowanie CX, odkrywanie w systemie IVR oraz pełen zakres automatyzacji testów — wszystko to za pomocą jednej platformy.
15. [Infobip](https://www.capterra.pl/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Zbuduj znaczące relacje z klientami w każdym kanale dzięki wielowarstwowej platformie komunikacyjnej Infobip w chmurze.
16. [Botmock](https://www.capterra.pl/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototypowanie i projektowanie funkcji systemów IVR, chatbotów i asystentów głosowych w wielu kanałach: Alexa, Whatsapp, Twitter i wiele innych.
17. [CALLR](https://www.capterra.pl/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Callr to rozwiązanie w zakresie komunikacji i analizy rozmów, które daje firmom narzędzia potrzebne do budowania konwersacji.
18. [ReadSpeaker](https://www.capterra.pl/software/119559/tts-web-services) — 3.6/5 (5 reviews) — Rozwiązania SaaS, SDK i API, które przekształcają tekst w naturalnie brzmiące pliki audio dla stron internetowych, e-booków, aplikacji i nie tylko.
19. [Daktela](https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela) — 4.3/5 (3 reviews) — Daktela contact center to oparte na chmurze rozwiązanie dla call center z natywną obsługą wszystkich kanałów w jednej aplikacji.
20. [Voxco IVR](https://www.capterra.pl/software/128525/voxco-ivr) — 4.5/5 (2 reviews) — Znany w branży system ankiet Interactive Voice Response. Dostarczanie samodzielnie wypełnianych ankiet i zautomatyzowanych wiadomości do szerokiego grona odbiorców.
21. [Dialics](https://www.capterra.pl/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics śledzi połączenia i analizuje wysokiej jakości potencjalnych klientów, identyfikując najskuteczniejsze kampanie reklamowe i oszczędzając budżety reklamowe.

## Powiązane kategorie

- [Systemy telefoniczne dla firm](https://www.capterra.pl/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Systemy VoIP](https://www.capterra.pl/directory/30940/voip/software)
- [Aplikacje do nagrywania rozmów](https://www.capterra.pl/directory/30533/call-recording/software)
- [Systemy telefoniczne](https://www.capterra.pl/directory/30084/telephony/software)
- [Programy dla call center](https://www.capterra.pl/directory/30007/call-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30231/ivr/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30231/ivr/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30231/ivr/software> |
| en | <https://www.capterra.com/ivr-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30231/ivr/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30231/ivr/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30231/ivr/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30231/ivr/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30231/ivr/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30231/ivr/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30231/ivr/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30231/ivr/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30231/ivr/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30231/ivr/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30231/ivr/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30231/ivr/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30231/ivr/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30231/ivr/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30231/ivr/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30231/ivr/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30231/ivr/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30231/ivr/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30231/ivr/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30231/ivr/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30231/ivr/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Systemy IVR","description":"Porównaj najlepsze Systemy IVR od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systemy IVR","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Systemy IVR | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk oferuje w pełni zintegrowane call center wbudowane bezpośrednio w swoją platformę wsparcia. Agenci mogą obsługiwać połączenia w tym samym obszarze roboczym, co wszystkie inne kanały. Ta oparta na chmurze platforma wsparcia zapewnia pełny kontekst historii klientów, aby pomóc szybciej rozwiązywać najbardziej złożone i pilne problemy. Zespoły korzystające z Zendesk dostrzegają 20% redukcję kosztów wsparcia i 27% wzrost produktywności agentów. Jeśli masz już call center, możesz je bezproblemowo zintegrować z połączeniem API (interfejs programowania aplikacji) z Zendesk helpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"description":"LiveAgent może pomóc w zintegrowaniu funkcji przychodzącego call center z wielokanałowym rozwiązaniem helpdesk typu „wszystko w jednym”. Scentralizuj rozmowy telefoniczne z Twojej strony internetowej lub telefonu stacjonarnego w jednym miejscu. Wybierz dostawcę VoIP, połącz nieograniczoną liczbę centrali SIP i lokalne numery, przekieruj i nagraj połączenia. Dzięki LiveAgent zapewnienie światowej klasy obsługi klienta jest łatwe. Rozpocznij darmową wersję próbną, bez konieczności korzystania z karty kredytowej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 to bezpłatny biznesowy system telefoniczny i rozwiązanie CRM w jednym. Połączenia przychodzące i wychodzące, system IVR, telemarketing, połączenie telefoniczne robocall, poczta głosowa, nagrywanie połączeń, routing połączeń, wynajem krajowych i międzynarodowych numerów telefonów. Używany przez ponad osiem milionów firm na całym świecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":4,"description":"CloudTalk to dobry system telefoniczny z inteligentnym, łatwym do skonfigurowania systemem IVR. Ponad 2500 firm – w tym DHL, Yves Rocher i Glovo – polega na CloudTalk ze względu na doskonałą jakość połączeń i niezrównany zakres funkcji. Ułatwia pracę zespołom sprzedaży i wsparcia klienta dzięki ponad 70 zaawansowanym funkcjom telefonicznym, w tym zaawansowanemu, ale łatwemu w użyciu kreatorowi przepływu połączeń. Jest to dobry system telefoniczny dla średnich firm, które chcą się rozwijać. 14-dniowa wersja próbna, całkowicie bezpłatnie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.pl/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":5,"description":"Buduj samoobsługowe menu i schematy do połączeń głosowych, e-maili, czatów i wiadomości tekstowych za pomocą intuicyjnego, łatwego do opanowania kreatora metodą „przeciągnij i upuść”. Funkcje Genesys Cloud CX IVR obejmują wersjonowanie, harmonogramy urlopowe i awaryjne, monity oraz automatyczne rozpoznawanie mowy w dziesiątkach języków. Możesz nawet wykorzystać przetwarzanie języka naturalnego do samoobsługi konwersacji. Usprawnienie obsługi systemu IVR jest jeszcze łatwiejsze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":6,"description":"Squaretalk to wszechstronne i bezpieczne rozwiązanie CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa) z prostymi automatyzacjami i integracjami. Tak proste, że masz czas na inne obszary swojej firmy.\n\nPrzystępna cenowo, skalowalna i łatwa w obsłudze platforma komunikacyjna zapewnia zespołom ds. sprzedaży i wsparcia zaawansowane narzędzia, umożliwiające efektywną pracę z dowolnego miejsca i za pośrednictwem kanałów preferowanych przez klientów. \n\nBezproblemowe łączenie wszystkich ulubionych narzędzi, takich jak Zoho, Salesforce lub innych popularnych rozwiązań CRM, dzięki natywnym integracjom lub niestandardowym interfejsom API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":7,"description":"VoIPstudio wyposażony jest w zaawansowany system IVR (Interactive Voice Response), który pozwala automatycznie obsługiwać połączenia przychodzące i kierować rozmówców do właściwego działu lub agenta. Intuicyjny edytor przepływu połączeń WYSIWYG umożliwia tworzenie wielopoziomowych menu, routing oparty na czasie pracy, przekazywanie do poczty głosowej i wiele więcej, bez linii kodu i bez angażowania IT. Zmiany można testować i wdrażać natychmiast, bez przestojów. VoIPstudio obsługuje komunikaty głosowe w wielu językach, działa w ponad 70 krajach i integruje się z systemami CRM takimi jak Salesforce, HubSpot i Zendesk. Gwarancja czasu pracy 99,999%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.pl/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":8,"description":"Global Call Forwarding zapewnia bezpłatne i lokalne numery z ponad 160 krajów. Wykonuj i odbieraj połączenia za pomocą aplikacji softphone lub dowolnego innego urządzenia.\n\nWirtualnym numerem telefonu można łatwo zarządzać za pośrednictwem portalu internetowego lub skontaktować się z działem wsparcia technicznego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, aby uzyskać pomoc.\n\nZaufały mu tysiące międzynarodowych marek na całym świecie.\n\nGlobal Call Forwarding jest własnością i jest zarządzany przez United World Telecom (UWT), założoną w 1996 roku.\n\nSiedziba główna znajduje się w Delray Beach na Florydzie w USA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":9,"description":"Zwiększ poziom obsługi klienta za pomocą oprogramowania call center w chmurze. Prowadzenie efektywnej działalności jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Call Center Studio oferuje oparte na chmurze oprogramowanie call center, które umożliwia obsługę klientów z dowolnego miejsca.\n\nDzięki intuicyjnemu interfejsowi można łatwo skonfigurować i przeszkolić agentów w ciągu kilku minut. Słuchaj nagrań, korzystaj z narzędzi SI, aby poprawić doświadczenia klientów.\n\nDzięki wydajnemu raportowaniu i responsywnej obsłudze klienta możesz uzyskać całodobowe wsparcie od specjalnego zespołu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.pl/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":10,"description":"Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonów VoIP (komunikacja głosowa przez IP), które pomaga w łatwym tworzeniu i odbieraniu\nrozmów biznesowych z dowolnego urządzenia. Zoho Voice integruje się z innymi aplikacjami Zoho, takimi jak rozwiązania CRM,\nBiurko, Rekrutacja i Bigin, aby zespoły mogły zaoszczędzić czas, zarządzając połączeniami bez\nprzełączania aplikacji. Korzystaj z zaawansowanych funkcji telefonicznych w chmurze, takich jak systemy IVR, funkcja „kliknij, aby zadzwonić” lub „dzwoń”.\nkolejki, nagrywanie połączeń, godziny pracy, transfery połączeń, monitorowanie połączeń na żywo i wiele \nwięcej. Nadszedł czas, aby zmodernizować sposób zarządzania wizytami biznesowymi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":11,"description":"Zaawansowany system IVR firmy LiveVox maksymalizuje możliwości każdej rozmowy z klientem poprzez dostęp do ujednoliconych danych klienta z rozwiązaniem CRM firmy LiveVox. Moduły systemu IVR umożliwiają rozszerzoną samoobsługę i inteligentny routing, a jednocześnie wykorzystują SI do przechwytywania informacji o profilu klienta i samodzielnie przesłanych danych w celu kierowania klientów do najlepszych przepływów. Wszystkie informacje o klientach przechwycone podczas interakcji z systemem IVR są płynnie prezentowane na ekranach agentów po nawiązaniu połączenia, dzięki czemu agenci mogą obsługiwać klientów szybciej i skuteczniej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.pl/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":12,"description":"Routee to rozwiązanie w. chmurze jako strona internetowa i aplikacja, które zmniejsza koszty cyfrowe, zwiększa współczynnik konwersji, generuje nowych potencjalnych klientów i ułatwia sprzedaż wiązaną i upselling. Wszystkie powyższe cele osiąga się poprzez wiadomości, głos, weryfikację, numery telefonów. Korzystanie z systemu IVR w chmurze to skuteczny sposób na usprawnienie komunikacji z klientami, co może oznaczać wyższe poziomy konwersji. Pozwól klientom rozmawiać z systemem IVR, zbierać przydatne informacje i maksymalizować wydajność centrum obsługi telefonicznej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":13,"description":"Obsłużysz swoich klientów bez zbędnego czekania. Już teraz ustaw system IVR z TalkChief, załaduj muzykę i skonfiguruj opcje linii. Dodaj system IVR do przepływu połączeń, aby jak najlepiej wykorzystać możliwości.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"Cyara","position":14,"description":"Platforma Cyara CX Assurance zapewnia projektowanie CX (doświadczenie klienta), odkrywanie w systemie IVR, testowanie funkcjonalne i regresyjne, testy obciążeniowe oraz proaktywne monitorowanie – wszystko to za pomocą jednej platformy. Cyara wykorzystuje boty do automatycznego generowania tysięcy interakcji z klientami w celu symulowania rzeczywistych klientów. Firma Cyara maksymalizuje wydajność dzięki szeroko zakrojonej automatyzacji całego procesu testowania i monitorowania oraz umożliwia stosowanie metodologii Agile i DevOps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c566012b-95d2-4e5a-b5ab-78943ece83a9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/119554/cruncher","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":15,"description":"Infobip jest jednym ze światowych liderów w dziedzinie komunikacji wielokanałowej, pomagającym markom w budowaniu znaczących relacji z klientami na dużą skalę. \n\nTa platforma komunikacyjna wspiera szeroką gamę rozwiązań, kanałów komunikacji i narzędzi na potrzeby zaawansowanego angażowania klientów, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, wsparcia i zatrzymywania klientów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":16,"description":"Zespoły w firmach różnej wielkości wykorzystują Botmock do szybkiego tworzenia prototypów i projektowania doświadczeń konwersacyjnych w wielu kanałach dla chatbotów, systemów IVR i asystentów głosowych. Skoncentruj się na projektowaniu konwersacji dla chatbota i pozwól Botmock poradzić sobie ze złożonością ograniczeń specyficznych dla platformy, natychmiastowych podglądów i współpracy zespołowej. Skorzystaj z bezproblemowego przekazania od projektu po opracowanie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":17,"description":"Callr to rozwiązanie do komunikacji i analizy rozmów, które zapewnia firmom narzędzia potrzebne do wprowadzenia rozmów do ich biznesu. Specjalizują się w obsłudze transakcji o wysokiej wartości na platformach rynkowych – od nieruchomości po sprzedaż samochodów – gdzie właściwy telefon we właściwym czasie jest kluczem do konwersji i przewagi konkurencyjnej.\n\nZałożona w 2011 roku firma Callr łączy ludzi dzięki rozwiązaniom głosowym i SMS-owym, które bezproblemowo integrują się z każdym systemem biznesowym.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.pl/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"ReadSpeaker","position":18,"description":"ReadSpeaker jest niezależnym partnerem cyfrowym dla marek, instytucji i organizacji z ponad 20-letnim doświadczeniem. Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązania tekstowe do syntezy mowy zwiększają dostępność cyfrową i umożliwiają przyjazne dla użytkownika, angażujące interakcje z technologią. Rozwiązania, oferujące do ponad 200 ekspresywnych, cyfrowych ludzkich głosów w ponad 50 językach, mogą być używane w dowolnej aplikacji lub urządzeniu.\n\nReadSpeaker zapewnia rozwiązania SaaS, SDK (zestaw narzędzi programistycznych) i API do strumieniowania i produkcji audio, do użytku w trybie online lub offline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/654dc8c0-a874-4cfc-a632-8a5f5dfdd92f.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/119559/tts-web-services","@type":"ListItem"},{"name":"Daktela","position":19,"description":"Oprogramowanie centrum kontaktowego oparte na chmurze, które pomaga zapewnić doskonałą obsługę klienta. Obsługa głosu, poczty e-mail, czatu internetowego, SMS-ów i całej komunikacji za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych w jednym rozwiązaniu z rozszerzonymi funkcjami, takimi jak CRM, czas rzeczywisty, tablice ścienne i wiele innych. Opracowując rozwiązania, firma wykorzystała wieloletnie doświadczenie zdobyte podczas wdrażania setek centrów kontaktowych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c0b8bfb-82a1-4a8b-a397-ed2fec931ce4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1012554/daktela","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco IVR","position":20,"description":"Voxco IVR umożliwia respondentom samodzielne wypełnianie wcześniej nagranych ankiet za pomocą klawiatury telefonu, kiedy tylko chcą. Działa w trybie przychodzącym (przyjmowanie połączeń do call center) lub wychodzącym (wybieranie respondentów za pomocą automatycznych ankiet).\nVoxco IVR może być również wykorzystywany do zarządzania satysfakcją klientów. Rozwiązanie pozwala na łatwe wysyłanie wstępnie nagranych wiadomości dotyczących obsługi klienta dostosowanych do określonych odbiorców o dużym natężeniu ruchu (np. zautomatyzowane, spersonalizowane wiadomości do klientów oczekujących na dostawę z szacowanym czasem przybycia).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f407e140-4b82-4ac1-90a5-39e4333c5a83.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/128525/voxco-ivr","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":21,"description":"Dialics to oprogramowanie do śledzenia i analizy połączeń. Jest to wygodne narzędzie w marketingu internetowym, które dostarcza użytkownikom dane analityczne Just in time. Pomaga to zrozumieć, które reklamy przynoszą klientom więcej wartościowych leadów, jednocześnie oszczędzając ich budżety reklamowe. Dzięki Dialics każda firma internetowa jest uzbrojona w skuteczne narzędzie marketingowe i gotowa do skalowania.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":21}
</script>