---
description: Porównaj najlepsze Systemy IVR od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Systemy IVR | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Systemy IVR](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software)

# Systemy IVR

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software?page=2)

> Systemy IVR (Interactive Voice Response) umożliwiają centrom telefonicznym, działom pomocy i innym organizacjom tworzenie menu, po którym dzwoniący może się poruszać przy użyciu poleceń głosowych lub klawiszy telefonu. Oprogramowanie IVR jest stosowane głównie w systemach, które umożliwiają osobom dzwoniącym samodzielny wybór informacji lub wprowadzanie danych. Systemy IVR mogą być również wykorzystywane do kierowania dzwoniących do odpowiedniego działu w obrębie organizacji w oparciu o odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne.

-----

## Produkty

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk oferuje w pełni zintegrowane call center wbudowane bezpośrednio w swoją platformę wsparcia.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk to łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga ponad 50 000 firm na całym świecie doskonale obsługiwać klientów.
3. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Doskonała obsługa klienta zaczyna się od skutecznego oprogramowania do obsługi centrum kontaktowego. Twórz niesamowite doświadczenia klientów dzięki LiveAgent.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 to bezpłatny biznesowy system telefoniczny i rozwiązanie CRM, z którego korzysta osiem milionów firm na całym świecie.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Oszczędzaj czas i zmniejsz koszty dzięki innowacjom, które na nowo kształtują relacje z klientami.
6. [CloudTalk](https://www.capterra.pl/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (271 reviews) — CloudTalk to oparty na chmurze system telefoniczny dla zespołów wsparcia i sprzedaży. Dzięki oferowanym rozwiązaniom rozmowy telefoniczne są łatwe i przyjemne. Pobierz bezpłatną wersję próbną już dziś.
7. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Buduj samoobsługowe menu i schematy do połączeń głosowych, e-maili, czatów i wiadomości tekstowych za pomocą intuicyjnego, łatwego do opanowania kreatora metodą „przeciągnij i upuść”.
8. [Squaretalk](https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.8/5 (127 reviews) — Squaretalk to wszechstronna platforma komunikacji w chmurze, która umożliwia zespołom sprzedaży i wsparcia skuteczną pracę z dowolnego miejsca.
9. [VoIPstudio](https://www.capterra.pl/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (56 reviews) — Twórz profesjonalne menu IVR bez wsparcia IT. Edytor VoIPstudio typu przeciągnij i upuść pozwala zaprojektować i wdrożyć scenariusze obsługi w minuty.
10. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.pl/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding zapewnia bezpłatne i lokalne numery z ponad 160 krajów.
11. [Call Center Studio](https://www.capterra.pl/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Zwiększ poziom obsługi klienta za pomocą oprogramowania call center w chmurze. Call Center Studio umożliwia obsługę klientów w dowolnym miejscu.
12. [Zoho Voice](https://www.capterra.pl/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Ponownie zdefiniuj komunikację biznesową dzięki elastycznej, niezawodnej i opłacalnemu, opartemu na chmurze systemowi telefonicznemu stworzonemu specjalnie dla małych i średnich firm.
13. [LiveVox](https://www.capterra.pl/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox to platforma centrów kontaktowych nowej generacji, która integruje w jednym rozwiązaniu komunikację wielokanałową, rozwiązania CRM, praktyczną SI i WFO.
14. [Dialfire](https://www.capterra.pl/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (27 reviews) — Łatwe w użyciu, w pełni funkcjonalne oprogramowanie Outbound Call Center w chmurze z wieloma zaawansowanymi funkcjami, bez miesięcznych opłat za konfigurację i agenta.
15. [ROUTEE](https://www.capterra.pl/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — rozpoznawanie mowy, rozumienie, mowa ludzka, niestandardowe menu, wizualny system IVR, możliwości wielojęzyczne.
16. [TalkChief](https://www.capterra.pl/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Wyeliminuj czekanie i popraw codzienną działalność, dodając system IVR do przepływu połączeń za pomocą TalkChief.
17. [Cyara](https://www.capterra.pl/software/119554/cruncher) — 4.5/5 (14 reviews) — Cyara oferuje projektowanie CX, odkrywanie w systemie IVR oraz pełen zakres automatyzacji testów — wszystko to za pomocą jednej platformy.
18. [Infobip](https://www.capterra.pl/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Zbuduj znaczące relacje z klientami w każdym kanale dzięki wielowarstwowej platformie komunikacyjnej Infobip w chmurze.
19. [Botmock](https://www.capterra.pl/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototypowanie i projektowanie funkcji systemów IVR, chatbotów i asystentów głosowych w wielu kanałach: Alexa, Whatsapp, Twitter i wiele innych.
20. [CALLR](https://www.capterra.pl/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Callr to rozwiązanie w zakresie komunikacji i analizy rozmów, które daje firmom narzędzia potrzebne do budowania konwersacji.
21. [Neotel Call Center Software](https://www.capterra.pl/software/197741/neotel) — 4.6/5 (9 reviews) — Narzędzie call center obejmujące połączenia wideo, dialer progresywny i prognostyczny, kampanie SMS, raportowanie i synchronizację z kalendarzem Google.
22. [WellSky Scheduling](https://www.capterra.pl/software/200120/appointmentseverywhere) — 4.1/5 (9 reviews) — Rozwiązanie ABA (analiza zachowań stosowanych), które pomaga klinikom autyzmu w planowaniu wizyt i zarządzaniu odwołaniami w ostatniej chwili za pomocą raportów, kart czasu pracy i innych
23. [ReadSpeaker](https://www.capterra.pl/software/119559/tts-web-services) — 3.6/5 (5 reviews) — Rozwiązania SaaS, SDK i API, które przekształcają tekst w naturalnie brzmiące pliki audio dla stron internetowych, e-booków, aplikacji i nie tylko.
24. [VoiceSpin](https://www.capterra.pl/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin to dostawca telefonii VoIP w chmurze, oferujący rozwiązania call center i automatycznego wybierania numerów AI dla sprzedaży wychodzącej.
25. [Newfies-Dialer](https://www.capterra.pl/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Pakiet call-center oferujący przychodzące i wychodzące usługi w systemie IVR, prognostyczne wybieranie numerów, rozgłaszanie głosu i transfery typu „wybierz 1” w celu generowania leadów.

-----

Page: 1 / 2\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software?page=2)

## Powiązane kategorie

- [Systemy VoIP](https://www.capterra.pl/directory/30940/voip/software)
- [Aplikacje do nagrywania rozmów](https://www.capterra.pl/directory/30533/call-recording/software)
- [Programy dla call center](https://www.capterra.pl/directory/30007/call-center/software)
- [Systemy telefoniczne](https://www.capterra.pl/directory/30084/telephony/software)
- [Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów](https://www.capterra.pl/directory/30999/auto-dialer/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30231/ivr/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30231/ivr/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30231/ivr/software> |
| en | <https://www.capterra.com/ivr-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30231/ivr/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30231/ivr/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30231/ivr/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30231/ivr/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30231/ivr/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30231/ivr/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30231/ivr/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30231/ivr/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30231/ivr/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30231/ivr/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30231/ivr/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30231/ivr/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30231/ivr/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30231/ivr/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30231/ivr/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30231/ivr/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30231/ivr/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30231/ivr/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30231/ivr/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30231/ivr/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30231/ivr/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.pl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Systemy IVR","description":"Porównaj najlepsze Systemy IVR od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systemy IVR","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Systemy IVR | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk oferuje w pełni zintegrowane call center wbudowane bezpośrednio w swoją platformę wsparcia. Agenci mogą obsługiwać połączenia w tym samym obszarze roboczym, co wszystkie inne kanały. Ta oparta na chmurze platforma wsparcia zapewnia pełny kontekst historii klientów, aby pomóc szybciej rozwiązywać najbardziej złożone i pilne problemy. Zespoły korzystające z Zendesk dostrzegają 20% redukcję kosztów wsparcia i 27% wzrost produktywności agentów. Jeśli masz już call center, możesz je bezproblemowo zintegrować z połączeniem API (interfejs programowania aplikacji) z Zendesk helpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"description":"LiveAgent może pomóc w zintegrowaniu funkcji przychodzącego call center z wielokanałowym rozwiązaniem helpdesk typu „wszystko w jednym”. Scentralizuj rozmowy telefoniczne z Twojej strony internetowej lub telefonu stacjonarnego w jednym miejscu. Wybierz dostawcę VoIP, połącz nieograniczoną liczbę centrali SIP i lokalne numery, przekieruj i nagraj połączenia. Dzięki LiveAgent zapewnienie światowej klasy obsługi klienta jest łatwe. Rozpocznij darmową wersję próbną, bez konieczności korzystania z karty kredytowej.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 to bezpłatny biznesowy system telefoniczny i rozwiązanie CRM w jednym. Połączenia przychodzące i wychodzące, system IVR, telemarketing, połączenie telefoniczne robocall, poczta głosowa, nagrywanie połączeń, routing połączeń, wynajem krajowych i międzynarodowych numerów telefonów. Używany przez ponad osiem milionów firm na całym świecie.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Zbudowana na wiodącej na świecie platformie rozwiązań CRM platforma Communications Cloud umożliwia CSP (dostawcy usług komunikacji hurtowej) BB2C, B2B i przejście do cyfrowego BSS opartego na katalogu. Dzięki specjalnie skonstruowanej funkcjonalności branżowej i wszystkim możliwościom chmury Sales Cloud i Service Cloud, dostawcy usług każdej wielkości mogą szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów, skrócić czas oczekiwania na wartość i ujednolicić każdą część organizacji – od marketingu, przez kanały detaliczne, aż po obsługę i operacje klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":6,"description":"CloudTalk to dobry system telefoniczny z inteligentnym, łatwym do skonfigurowania systemem IVR. Ponad 2500 firm – w tym DHL, Yves Rocher i Glovo – polega na CloudTalk ze względu na doskonałą jakość połączeń i niezrównany zakres funkcji. Ułatwia pracę zespołom sprzedaży i wsparcia klienta dzięki ponad 70 zaawansowanym funkcjom telefonicznym, w tym zaawansowanemu, ale łatwemu w użyciu kreatorowi przepływu połączeń. Jest to dobry system telefoniczny dla średnich firm, które chcą się rozwijać. 14-dniowa wersja próbna, całkowicie bezpłatnie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.pl/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":7,"description":"Buduj samoobsługowe menu i schematy do połączeń głosowych, e-maili, czatów i wiadomości tekstowych za pomocą intuicyjnego, łatwego do opanowania kreatora metodą „przeciągnij i upuść”. Funkcje Genesys Cloud CX IVR obejmują wersjonowanie, harmonogramy urlopowe i awaryjne, monity oraz automatyczne rozpoznawanie mowy w dziesiątkach języków. Możesz nawet wykorzystać przetwarzanie języka naturalnego do samoobsługi konwersacji. Usprawnienie obsługi systemu IVR jest jeszcze łatwiejsze.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":8,"description":"Squaretalk to wszechstronne i bezpieczne rozwiązanie CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa) z prostymi automatyzacjami i integracjami. Tak proste, że masz czas na inne obszary swojej firmy.\n\nPrzystępna cenowo, skalowalna i łatwa w obsłudze platforma komunikacyjna zapewnia zespołom ds. sprzedaży i wsparcia zaawansowane narzędzia, umożliwiające efektywną pracę z dowolnego miejsca i za pośrednictwem kanałów preferowanych przez klientów. \n\nBezproblemowe łączenie wszystkich ulubionych narzędzi, takich jak Zoho, Salesforce lub innych popularnych rozwiązań CRM, dzięki natywnym integracjom lub niestandardowym interfejsom API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":9,"description":"VoIPstudio wyposażony jest w zaawansowany system IVR (Interactive Voice Response), który pozwala automatycznie obsługiwać połączenia przychodzące i kierować rozmówców do właściwego działu lub agenta. Intuicyjny edytor przepływu połączeń WYSIWYG umożliwia tworzenie wielopoziomowych menu, routing oparty na czasie pracy, przekazywanie do poczty głosowej i wiele więcej, bez linii kodu i bez angażowania IT. Zmiany można testować i wdrażać natychmiast, bez przestojów. VoIPstudio obsługuje komunikaty głosowe w wielu językach, działa w ponad 70 krajach i integruje się z systemami CRM takimi jak Salesforce, HubSpot i Zendesk. Gwarancja czasu pracy 99,999%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.pl/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":10,"description":"Global Call Forwarding zapewnia bezpłatne i lokalne numery z ponad 160 krajów. Wykonuj i odbieraj połączenia za pomocą aplikacji softphone lub dowolnego innego urządzenia.\n\nWirtualnym numerem telefonu można łatwo zarządzać za pośrednictwem portalu internetowego lub skontaktować się z działem wsparcia technicznego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, aby uzyskać pomoc.\n\nZaufały mu tysiące międzynarodowych marek na całym świecie.\n\nGlobal Call Forwarding jest własnością i jest zarządzany przez United World Telecom (UWT), założoną w 1996 roku.\n\nSiedziba główna znajduje się w Delray Beach na Florydzie w USA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":11,"description":"Zwiększ poziom obsługi klienta za pomocą oprogramowania call center w chmurze. Prowadzenie efektywnej działalności jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Call Center Studio oferuje oparte na chmurze oprogramowanie call center, które umożliwia obsługę klientów z dowolnego miejsca.\n\nDzięki intuicyjnemu interfejsowi można łatwo skonfigurować i przeszkolić agentów w ciągu kilku minut. Słuchaj nagrań, korzystaj z narzędzi SI, aby poprawić doświadczenia klientów.\n\nDzięki wydajnemu raportowaniu i responsywnej obsłudze klienta możesz uzyskać całodobowe wsparcie od specjalnego zespołu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.pl/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":12,"description":"Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonów VoIP (komunikacja głosowa przez IP), które pomaga w łatwym tworzeniu i odbieraniu\nrozmów biznesowych z dowolnego urządzenia. Zoho Voice integruje się z innymi aplikacjami Zoho, takimi jak rozwiązania CRM,\nBiurko, Rekrutacja i Bigin, aby zespoły mogły zaoszczędzić czas, zarządzając połączeniami bez\nprzełączania aplikacji. Korzystaj z zaawansowanych funkcji telefonicznych w chmurze, takich jak systemy IVR, funkcja „kliknij, aby zadzwonić” lub „dzwoń”.\nkolejki, nagrywanie połączeń, godziny pracy, transfery połączeń, monitorowanie połączeń na żywo i wiele \nwięcej. Nadszedł czas, aby zmodernizować sposób zarządzania wizytami biznesowymi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":13,"description":"Zaawansowany system IVR firmy LiveVox maksymalizuje możliwości każdej rozmowy z klientem poprzez dostęp do ujednoliconych danych klienta z rozwiązaniem CRM firmy LiveVox. Moduły systemu IVR umożliwiają rozszerzoną samoobsługę i inteligentny routing, a jednocześnie wykorzystują SI do przechwytywania informacji o profilu klienta i samodzielnie przesłanych danych w celu kierowania klientów do najlepszych przepływów. Wszystkie informacje o klientach przechwycone podczas interakcji z systemem IVR są płynnie prezentowane na ekranach agentów po nawiązaniu połączenia, dzięki czemu agenci mogą obsługiwać klientów szybciej i skuteczniej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.pl/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":14,"description":"Łatwe w użyciu oprogramowanie Outbound Call Center i wydajny predykcyjny dialer z chmury. Wysoce niezawodny i bezpieczny. Zwiększenie produktywności dzięki konfigurowalnym formularzom, automatyzacji procesów, połączonym informacjom przychodzącym, personalizowanej analityce w czasie rzeczywistym, monitorowaniu i nagrywaniu rozmów. Integracja z istniejącym oprogramowaniem za pomocą interfejsu REST API. Obsługa outsourcingu dla podwykonawców call center. Rozwiązanie dopasowane dla rozproszonych biur i w call center. Opłata tylko za korzystanie. Brak kosztów instalacji, brak opłaty za miejsce dla agenta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.pl/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":15,"description":"Routee to rozwiązanie w. chmurze jako strona internetowa i aplikacja, które zmniejsza koszty cyfrowe, zwiększa współczynnik konwersji, generuje nowych potencjalnych klientów i ułatwia sprzedaż wiązaną i upselling. Wszystkie powyższe cele osiąga się poprzez wiadomości, głos, weryfikację, numery telefonów. Korzystanie z systemu IVR w chmurze to skuteczny sposób na usprawnienie komunikacji z klientami, co może oznaczać wyższe poziomy konwersji. Pozwól klientom rozmawiać z systemem IVR, zbierać przydatne informacje i maksymalizować wydajność centrum obsługi telefonicznej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":16,"description":"Obsłużysz swoich klientów bez zbędnego czekania. Już teraz ustaw system IVR z TalkChief, załaduj muzykę i skonfiguruj opcje linii. Dodaj system IVR do przepływu połączeń, aby jak najlepiej wykorzystać możliwości.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"Cyara","position":17,"description":"Platforma Cyara CX Assurance zapewnia projektowanie CX (doświadczenie klienta), odkrywanie w systemie IVR, testowanie funkcjonalne i regresyjne, testy obciążeniowe oraz proaktywne monitorowanie – wszystko to za pomocą jednej platformy. Cyara wykorzystuje boty do automatycznego generowania tysięcy interakcji z klientami w celu symulowania rzeczywistych klientów. Firma Cyara maksymalizuje wydajność dzięki szeroko zakrojonej automatyzacji całego procesu testowania i monitorowania oraz umożliwia stosowanie metodologii Agile i DevOps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c566012b-95d2-4e5a-b5ab-78943ece83a9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/119554/cruncher","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":18,"description":"Infobip jest jednym ze światowych liderów w dziedzinie komunikacji wielokanałowej, pomagającym markom w budowaniu znaczących relacji z klientami na dużą skalę. \n\nTa platforma komunikacyjna wspiera szeroką gamę rozwiązań, kanałów komunikacji i narzędzi na potrzeby zaawansowanego angażowania klientów, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, wsparcia i zatrzymywania klientów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":19,"description":"Zespoły w firmach różnej wielkości wykorzystują Botmock do szybkiego tworzenia prototypów i projektowania doświadczeń konwersacyjnych w wielu kanałach dla chatbotów, systemów IVR i asystentów głosowych. Skoncentruj się na projektowaniu konwersacji dla chatbota i pozwól Botmock poradzić sobie ze złożonością ograniczeń specyficznych dla platformy, natychmiastowych podglądów i współpracy zespołowej. Skorzystaj z bezproblemowego przekazania od projektu po opracowanie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":20,"description":"Callr to rozwiązanie do komunikacji i analizy rozmów, które zapewnia firmom narzędzia potrzebne do wprowadzenia rozmów do ich biznesu. Specjalizują się w obsłudze transakcji o wysokiej wartości na platformach rynkowych – od nieruchomości po sprzedaż samochodów – gdzie właściwy telefon we właściwym czasie jest kluczem do konwersji i przewagi konkurencyjnej.\n\nZałożona w 2011 roku firma Callr łączy ludzi dzięki rozwiązaniom głosowym i SMS-owym, które bezproblemowo integrują się z każdym systemem biznesowym.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.pl/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"Neotel Call Center Software","position":21,"description":"Oprogramowanie Neotel Software Call Center oferuje łatwe w użyciu, bezinstalacyjne rozwiązanie, zapewniające kontrolę nad działalnością handlową firmy. Posiada:\n\nlinię WebRTC, nagrywanie połączeń, okno leadów, wysyłanie wiadomości e-mail z archiwum potencjalnych klientów, progresywny i prognostyczny dialer, konfigurowalny skrypt, moduł statystyk, kampania SMS, monitorowanie, szpiegowanie i szeptanie, raportowanie, sygnalizację dynamiczną i czarne listy.\n\nDodatkowe usługi obejmują: weryfikację zewnętrzną i wiele innych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c636b3e2-658d-4b2b-9e0e-bcf79e84fa4a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/197741/neotel","@type":"ListItem"},{"name":"WellSky Scheduling","position":22,"description":"Rozwiązanie ABA (analiza zachowań stosowanych), które pomaga klinikom autyzmu w planowaniu wizyt i zarządzaniu odwołaniami w ostatniej chwili za pomocą raportów, kart czasu pracy i innych","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1113d7f3-b3f3-4a07-9271-11b9f34772e2.png","url":"https://www.capterra.pl/software/200120/appointmentseverywhere","@type":"ListItem"},{"name":"ReadSpeaker","position":23,"description":"ReadSpeaker jest niezależnym partnerem cyfrowym dla marek, instytucji i organizacji z ponad 20-letnim doświadczeniem. Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązania tekstowe do syntezy mowy zwiększają dostępność cyfrową i umożliwiają przyjazne dla użytkownika, angażujące interakcje z technologią. Rozwiązania, oferujące do ponad 200 ekspresywnych, cyfrowych ludzkich głosów w ponad 50 językach, mogą być używane w dowolnej aplikacji lub urządzeniu.\n\nReadSpeaker zapewnia rozwiązania SaaS, SDK (zestaw narzędzi programistycznych) i API do strumieniowania i produkcji audio, do użytku w trybie online lub offline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/654dc8c0-a874-4cfc-a632-8a5f5dfdd92f.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/119559/tts-web-services","@type":"ListItem"},{"name":"VoiceSpin","position":24,"description":"VoiceSpin to dostawca telefonii VoIP w chmurze, oferujący solidne rozwiązania call center dla małych i średnich firm oraz dużych przedsiębiorstw, co umożliwia im efektywne zarządzanie komunikacją przychodzącą i wychodzącą.\n\nUzyskaj międzynarodowe numery lokalne z ponad 160 krajów i umożliw swojemu zespołowi wykonywanie tysięcy połączeń wychodzących za pomocą automatycznego dialera AI, który łączy potencjalnych klientów z najlepiej dopasowanymi konsultantami za pomocą inteligentnego systemu oceniania i dopasowywania potencjalnych klientów i agentów.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/866fcae250e34ed6dac939cbdb923b38/voicespin.png","url":"https://www.capterra.pl/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"Newfies-Dialer","position":25,"description":"Newfies-Dialer to system call center umożliwiający emisję głosu, prognostyczne wybieranie numerów i wysyłanie wiadomości SMS z wbudowanym interfejsem agenta. Może być wykorzystywany w wielu zastosowaniach call center, takich jak generowanie leadów, ankiety telefoniczne, sondaże polityczne, powiadomienia o awariach i przypomnienia o spotkaniach. \n\nNewfies-Dialer jest wykorzystywany przez firmy, które chcą automatycznie wybierać numery kontaktowe oraz firmy, które chcą sprzedawać usługi automatycznego wybierania numerów swoim klientom, ponieważ obejmuje on fakturowanie, współdzielenie sieci i znakowanie białymi etykietami dostępu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://www.capterra.pl/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>