---
description: Porównaj najlepsze Platformy zarządzania doświadczeniem klienta od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Platformy zarządzania doświadczeniem klienta | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy zarządzania doświadczeniem klienta](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software)

# Platformy zarządzania doświadczeniem klienta

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software

Page: 1 / 4\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software?page=2)

> Platformy zarządzania doświadczeniem klienta (znane również jako CXM lub CEM) pomagają zbierać, porządkować i monitorować opinie klientów. Programy zarządzania doświadczeniem klienta obejmują różne aplikacje, służące do gromadzenia opinii klientów oraz narzędzia do konwertowania opinii w formie tekstu na dane numeryczne, które można wykorzystać do celów marketingowych. Platformy zarządzania doświadczeniem klienta są powiązane z programami do tworzenia ankiet online, oprogramowaniem do badania satysfakcji klientów i systemami lojalnościowymi dla klientów.

-----

## Produkty

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.pl/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Rozwiązanie CRM Zoho zapewnia organizacjom kompleksowe rozwiązanie do zarządzania cyklem życia relacji z klientami.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk to łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga ponad 50 000 firm na całym świecie stworzyć doskonałą obsługę klienta.
3. [Zoho CRM Plus](https://www.capterra.pl/software/182207/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Zoho CRM Plus to ujednolicona platforma obsługi klienta, która łączy zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w jednym interfejsie.
4. [LocalClarity](https://www.capterra.pl/software/171179/localclarity) — 5.0/5 (6 reviews) — LocalClarity to uznana dynamiczna platforma do zarządzania recenzjami i wyszukiwaniem lokalnym przeznaczona dla firm i agencji działających w wielu lokalizacjach.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Oprogramowanie do obsługi klienta Zendesk pomaga nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem ich ulubionych kanałów i zapewnić inteligentniejszą obsługę na dużą skalę.
6. [Pipedrive](https://www.capterra.pl/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive pomaga sprzedawcom przyspieszyć proces sprzedaży dzięki zaawansowanym funkcjom, ponad 275 integracjom oraz łatwemu, intuicyjnemu interfejsowi.
7. [Jotform](https://www.capterra.pl/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) — Jotform Enterprise pomaga firmom zarządzać procesem organizacji zbierania informacji zwrotnych.
8. [Zoho Desk](https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Umieść obsługę klienta w centrum uwagi swojej firmy. Spraw, aby agenci byli bardziej produktywni, menedżerowie bardziej wpływowi, a klienci bardziej samodzielni.
9. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Zacznij za darmo z LiveAgent i zapewnij doskonałą obsługę klienta za pomocą najlepszego rozwiązania help desk dla firm każdej wielkości.
10. [LiveChat](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej używane przez 30 000 firm. Wypróbuj LiveChat i zamień swój zespół w gwiazdy obsługi klienta.
11. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 to bezpłatna platforma do zarządzania relacjami z klientami, wykorzystywana przez osiem milionów firm na całym świecie.
12. [SurveyLegend](https://www.capterra.pl/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Twórz angażujące, niezależne od platformy i piękne ankiety. Daje firmom – małym i dużym – możliwość zbierania informacji zwrotnych.
13. [EngageBay CRM](https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie, pielęgnowanie i zamykanie transakcji z pozyskanymi klientami.
14. [Lime Connect](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike to pierwsze i jedyne oprogramowanie do chatu na żywo, które pomaga Twojej firmie zdobywać klientów i dbać o nich poprzez kanały komunikacyjne.
15. [Tidio](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio to platforma do obsługi klienta, która umożliwia zapewnienie doskonałego wsparcia klienta i generowanie sprzedaży za pomocą botów i czatu na żywo.
16. [Survio](https://www.capterra.pl/software/150091/survio) — 4.5/5 (570 reviews) — Łatwa w użyciu | Wielokrotnie nagradzana | Platforma ankietowa wyposażona w zaawansowane funkcje. Działa na wszystkich urządzeniach.
17. [Front](https://www.capterra.pl/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front to jedno z wiodących centrów komunikacji z klientami, które umożliwia firmom zapewnianie doskonałych doświadczeń na dużą skalę.
18. [Nicereply](https://www.capterra.pl/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Zbieraj natychmiast opinie klientów z Nicereply. Korzystaj z jednokliknięciowych ankiet CSAT, CES i NPS oraz zwiększaj ilość otrzymanych informacji.
19. [Pointerpro](https://www.capterra.pl/software/127434/pointerpro) — 4.6/5 (271 reviews) — Survey Anyplace to platforma oprogramowania do tworzenia własnych ocen w trybie online i automatycznego generowania spersonalizowanych raportów.
20. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX upraszcza relacje z klientami. Platforma łączy telefon, e-mail i czat w jednym narzędziu, aby lepiej dotrzeć do klienta.
21. [Lucky Orange](https://www.capterra.pl/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Dziesięć narzędzi w jednym, aby zwiększyć konwersję na stronie internetowej i poprawić wrażenia użytkowników dzięki mapom kliknięć, nagraniom użytkowników, czatowi na żywo i innym funkcjom.
22. [Pendo](https://www.capterra.pl/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo poprawia jakość obsługi klienta. Pozwala stworzyć idealne pierwsze wrażenie dzięki intuicyjnemu doświadczeniu bez frustracji.
23. [CustomerHero](https://www.capterra.pl/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Może pomóc w skonfigurowaniu procesów obsługi klienta (NPS, CSAT, CES). Wypróbuj światowej klasy wsparcie. Integracja z oprogramowaniem.
24. [Zoho Creator](https://www.capterra.pl/software/211755/zoho-creator) — 4.3/5 (169 reviews) — Zoho Creator to niskokodowa platforma / oprogramowanie programistyczne, które pomaga w tworzeniu spersonalizowanych aplikacji gotowych do pracy mobilnej, w celu prowadzenia firmy.
25. [Bookafy](https://www.capterra.pl/software/141483/bookafy-online-scheduling) — 4.7/5 (137 reviews) — Nowy i lepszy sposób na zaplanowanie spotkań. Zacznij automatyzować swoją firmę dzięki Bookafy. Bezpłatna wersja próbna. Karta kredytowa nie jest wymagana.

-----

Page: 1 / 4\
Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software?page=2)

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software)
- [Programy do tworzenia ankiet online](https://www.capterra.pl/directory/30092/survey/software)
- [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Oprogramowanie do ankiet](https://www.capterra.pl/directory/32075/nps/software)
- [Oprogramowanie helpdesk](https://www.capterra.pl/directory/30961/customer-success/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30671/customer-experience/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-experience-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30671/customer-experience/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30671/customer-experience/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30671/customer-experience/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30671/customer-experience/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30671/customer-experience/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30671/customer-experience/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30671/customer-experience/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30671/customer-experience/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Platformy zarządzania doświadczeniem klienta","description":"Porównaj najlepsze Platformy zarządzania doświadczeniem klienta od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy zarządzania doświadczeniem klienta","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Platformy zarządzania doświadczeniem klienta | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM","position":1,"description":"Rozwiązanie CRM Zoho jest przyjazne dla użytkownika, posiada czysty interfejs i konfigurowalne moduły. Moduły są łatwe w obsłudze i pozwalają utrzymać zaangażowanie klientów i potencjalnych klientów dzięki opcji czatu na żywo, banerom w produkcie i kilku innym funkcjom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w bezproblemowym rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM Plus","position":3,"description":"Zoho CRM Plus to pierwsza w branży ujednolicona platforma do obsługi klienta, która pomaga zniwelować różnice między zespołami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta oraz zapewnić wyjątkową obsługę klienta.\n\nŁączy w sobie automatyzację sprzedaży, śledzenie odwiedzających, inteligentne boty czatu, obsługę klienta, zarządzanie projektami, e-mail marketing, media społecznościowe, ankiety dla klientów, wbudowaną sztuczną inteligencję i ujednoliconą analitykę — wszystko na jednej platformie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb665c56-b3db-44dc-a622-82caee9e2597.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/182207/zoho-crmplus","@type":"ListItem"},{"name":"LocalClarity","position":4,"description":"LocalClarity to uznana dynamiczna platforma do zarządzania recenzjami i wyszukiwaniem lokalnym przeznaczona dla firm i agencji działających w wielu lokalizacjach. LocalClarity pomaga klientom budować relacje poprzez bezpośrednie odpowiedzi na recenzje, zwiększać lokalny ruch w wyszukiwarkach,uzyskać informacje na temat trendów w opiniach klientów, identyfikować nieefektywne lokalizacje i odkrywać unikalne rozwiązania. Platforma stworzona dla firm posiadających od 10 do 10 000 lokalizacji oraz agencji każdej wielkości. Reputacja ma znaczenie. Przejmij kontrolę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cf1903c-1c12-4ea3-876a-69b0940dd9c4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/171179/localclarity","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk pomaga tworzyć wyjątkowe doświadczenia i trwałe połączenia dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu wsparcia klienta. Dzięki wygodnym wielokanałowym możliwościom pozostawanie w kontakcie z klientami jest szybkie i łatwe, poprzez wykorzystanie ulubionych aplikacji i urządzeń. Zendesk to skalowalne rozwiązanie wsparcia, które centralizuje wszystkie rozmowy, ułatwiając pracę zarówno agentom, jak i klientom. Po wdrożeniu 60% klientów zgłasza wzrost CSAT (zadowolenie klienta). Dołącz do rewolucji w zakresie obsługi klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":6,"description":"Pipedrive naprawdę rozumie, jak ważne jest doświadczenie klienta w sprzedaży opartej na aktywności. Dzięki łatwemu w obsłudze rozwiązaniu CRM, wyposażonemu w wspaniałe funkcje i integracje, sprzedawcy mogą teraz w pełni skupić się na tym, co dla nich najważniejsze. Wypróbuj rozwiązanie CRM stworzone przez sprzedawców i porzuć trudności ze zrozumieniem klientów lub zawieraniem transakcji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":7,"description":"Jotform Enterprise zapewnia kompleksowe oprogramowanie do zbierania opinii klientów, organizacji i NPS (odsetek promotorów netto) dla firm, które chcą zapewnić klientom niezrównaną obsługę. Od obliczania NPS po projektowanie wiadomości e-mail dla autorespondentów, Jotform Enterprise pomoże Ci poprawić jakość obsługi klienta. Zarezerwuj bezpłatną wersję demonstracyjną już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.pl/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":8,"description":"Zoho Desk to internetowa aplikacja do obsługi klienta, która pomaga Twojej firmie budować silniejsze relacje z klientami. Dzięki Zoho Desk agenci stają się bardziej produktywni, menedżerowie bardziej wpływowi, a klienci coraz bardziej samodzielni. Jest on wygodny w użyciu i konfigurowalny, a jego użycie nie kosztuje fortuny. Zoho Desk, będący częścią pakietu programów biznesowych firmy Zoho, umożliwia skupienie się na obsłudze klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":9,"description":"LiveAgent to oparte na chmurze oprogramowanie typu helpdesk z ponad 200 kompatybilnymi integracjami.\n\nPopraw obsługę klienta i zarządzaj całą komunikacją z jednej wspólnej skrzynki odbiorczej firmy.\n\nKorzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zaimponować 150 milionom użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":10,"description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"description":"Bitrix24 to platforma do zarządzania relacjami z klientami, wykorzystywana przez osiem milionów firm z całego świata. Jest dostępna w chmurze lub lokalnie z dostępem do kodu open source. Nieograniczona liczba leadów, transakcji, kontaktów, firm, wycen, faktur i ustalania harmonogramu wizyt. Bezpłatny plan obejmuje również e-mail marketing i telefonię. Wersje zaawansowane oferują automatyzację marketingu i sprzedaży, masowe wiadomości SMS, zarządzanie kampaniami i wsparcie dla wielu lejków sprzedaży. Dostępny w 18 językach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":12,"description":"SurveyLegend to kolejna generacja pięknych ankiet online, które angażują i nie wymagają platformy. Daje firmom – małym i dużym – oraz osobom fizycznym, możliwość tworzenia przepięknych, przyjaznych dla urządzeń mobilnych ankiet.\n\nTeraz możesz tworzyć świetnie wyglądające ankiety na swoim komputerze lub tablecie, a także dostosowywać wygląd ankiety do swoich upodobań, wyświetlając zebrane dane za pomocą przyciągającej wzrok, wnikliwej grafiki. Tworzenie kwestionariuszy odbywa się poprzez przeciągnięcie i nie musisz być ekspertem w zakresie badań rynkowych, aby korzystać z tego narzędzia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.pl/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":13,"description":"EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, stworzone dla małych firm i start-upów, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie i pielęgnowanie odwiedzających strony internetowe oraz ich konwersję w szczęśliwych klientów. Pozyskuj potencjalnych klientów poprzez formularze generowania leadów i wyskakujące okienka, angażuj odwiedzających strony internetowe poprzez piękne strony docelowe, pielęgnuj ich poprzez angażujące wiadomości e-mail i automatyzuj swój lejek poprzez automatyzację marketingu – wszystko to z poziomu jednej, łatwej w użyciu platformy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":14,"description":"Zaoferuj swoim klientom doskonałą obsługę dzięki kanałom takim jak chat internetowy i wiadomości mobilne.\n\nDzięki Userlike możesz chatować z klientami za pośrednictwem swojej strony internetowej, komunikatorów Facebook Messenger, WhatsApp i Telegram oraz SMS-ów. Połącz swój chatbot i zautomatyzuj elementy interakcji z klientami. \n\nStworzony i mający siedzibę w Niemczech. Dzięki Userlike dane Twoje i Twoich klientów są bezpieczne dzięki rozwiązaniu komunikacyjnemu zgodnemu w 100% z RODO.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":15,"description":"Tidio to potężna, wszechstronna platforma do obsługi klienta, która podnosi poziom wsparcia klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Survio","position":16,"description":"Survio to internetowa platforma ankietowa w trybie online, zawierająca zaawansowane funkcje, które pomagają mierzyć i poprawiać jakość obsługi klienta. Współpraca ze współpracownikami za pośrednictwem obszarów roboczych, możliwość nadawania ról i uprawnień. Zapewnia bezpieczeństwo dużemu zespołowi dzięki SSO (jednokrotne logowanie). Dzięki dostępowi do interfejsu API automatyzuje przepływy pracy i integruje dane z setkami popularnych aplikacji za pośrednictwem Zapier. Korzysta z wbudowanych pulpitów BI i wysyła je regularnie do skrzynki odbiorczej. Survio posiada certyfikat ISO 27001 i spełnia surowe normy RODO.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0272f5ae-d85b-423d-8231-ba9e5a632e28.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/150091/survio","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":17,"description":"Przekształć każdą interakcję w okazję do zapewnienia doskonałych wrażeń dla klientów. Front to centrum komunikacji z klientami, które umożliwia firmom oferowanie usług dostosowanych do ich potrzeb na dużą skalę. Narzędzie łączy prostotę skrzynki odbiorczej e-mail z automatyzacją i informacjami rozwiązania CRM. Front ułatwia zespołom współpracę w celu proaktywnego angażowania klientów i dostarczania spersonalizowanych reakcji, dzięki czemu klienci zawsze czują się w centrum uwagi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":18,"description":"Nicereply CX to łatwy sposób na promowanie obsługi klienta\nZespoły w firmach takich jak Microsoft, Lenovo i Hubspot korzystają z Nicereply do: \n- natychmiastowego zbierania informacji zwrotnych\n- wypełniania ankiet CSAT (wynik zadowolenia klienta), CES (wynik wysiłku klienta) i NPS za pomocą jednego kliknięcia \n- pomiaru informacji zwrotnych na agenta, zespół, kraj lub całą firmę\n- dostosowywania ankiet pod względem marki, pytań i skali\n- zwiększania wskaźnika odpowiedzi na pytania ankiety o 200%\n- stosowania wielu opcji dystrybucji ankiety \n- wybierania spośród wielu integracji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.capterra.pl/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"Pointerpro","position":19,"description":"Survey Anyplace to platforma oprogramowania do tworzenia ocen w trybie online za pomocą automatycznie generowanych spersonalizowanych raportów. Dowiedz się, dlaczego firmy takie jak Capgemini, EDF i Bare International, a także wiele średnich firm konsultingowych i coachingowych, automatyzują dostarczanie spersonalizowanych porad dzięki Survey Anyplace. Niezależnie od tego, czy celem jest zwiększenie skali działalności, generowanie leadów, czy też oszczędność czasu dzięki automatyzacji, Survey Anyplace ułatwia to zadanie. Skorzystaj z siedmiodniowej bezpłatnej wersji próbnej ze wszystkimi dostępnymi funkcjami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca46cfe-20d4-48e2-a53c-ab660bfa83f7.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127434/pointerpro","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":20,"description":"Usprawnij obsługę klienta dzięki kompleksowemu rozwiązaniu centrum kontaktowego w chmurze, które pomaga zarządzać i rozumieć wielokanałowe interakcje w ramach płynnej ścieżki klienta. Platforma Genesys Cloud CX to jedno narzędzie obsługujące całą komunikację – głosową, czaty, e-maile, wiadomości tekstowe i inne. Wbudowana szczegółowa analityka, zasady rejestrowania i zarządzanie pracownikami. Intuicyjny interfejs ułatwia obsługę agentom, kierownikom i administratorom IT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":21,"description":"Lucky Orange znajduje przyczyny braku konwersji, dostarcza rozwiązań zwiększających sprzedaż i pozyskuje potencjalnych klientów – nowych leadów. Instalacja trwa kilka sekund i nie wymaga programowania. Dzięki dziesięciu narzędziom w cenie jednego, pakiet narzędzi do optymalizacji współczynnika konwersji Lucky Orange zawiera dynamiczne mapy kliknięć, opcje nagrania sesji i podgląd czatu na żywo, profile odwiedzających, ankiety, ogłoszenia, analitykę interakcji ze stroną internetową, lejki konwersji oraz pulpit w czasie rzeczywistym. Siedmiodniowa bezpłatna wersja próbna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":22,"description":"Pozwala dostarczać cyfrowe doświadczenia uwielbiane przez klientów. Skalowanie procesu wdrażania klientów poprzez projektowanie doświadczeń z przewodnikiem, które, jak udowodniono, przyspieszają czas osiągnięcia wartości. Pozwala wykorzystać doskonałą analitykę produktów, aby zrozumieć zachowania użytkowników i automatycznie skłaniać ich do korzystania z funkcji, które przynoszą im największe korzyści. Zwiększa zaangażowanie klientów, zapewniając idealne pierwsze wrażenie, a także pozbawione frustracyjne wrażenia na początku podróży klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.pl/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero","position":23,"description":"Jedną z największych zalet w porównaniu z dużymi markami są przystępne ceny i światowej klasy zespół ds. sukcesu klientów.\n\nPomoże Ci skonfigurować, zintegrować i zautomatyzować procesy obsługi klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6baed50c-6556-40d2-8750-2c7a4187024c.png","url":"https://www.capterra.pl/software/153472/startquestion","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Creator","position":24,"description":"Zoho Creator to oprogramowanie programistyczne typu „wszystko w jednym”, zaprojektowane z myślą o pomaganiu firmom w digitalizacji ich działalności, bez konieczności tradycyjnego programowania.\n\nKażda firma jest wyjątkowa na swój własny sposób, a ta platforma została zbudowana po to, aby sprostać tej wyjątkowości. Ponad 13 000 firm z ponad siedmioma milionami użytkowników na całym świecie ufa Zoho Creator jako partnerowi technologicznemu, i Ty także już dziś możesz rozpocząć swoją przygodę ze spersonalizowaną aplikacją.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9cbf8e3-ddd2-4336-911a-3ad7bf6bb016.png","url":"https://www.capterra.pl/software/211755/zoho-creator","@type":"ListItem"},{"name":"Bookafy","position":25,"description":"Bookafy ma solidny zestawów funkcji na rynku… Główną cechą wyróżniającą jest design, strona rezerwacyjna i/lub bezproblemowa integracja light box dla Twojej strony internetowej (możliwość bezpłatnej instalacji). Jeśli zależy Ci na projekcie i szukasz oprogramowania, które dobrze odzwierciedla Twoją markę… Wypróbuj Bookafy. Dostępna jest dwukierunkowa synchronizacja z Google, Ical, Outlook, Office 365 i Outlook Exchange, otwarty interfejs API, płatności, klasy, nieograniczona liczba użytkowników, nieograniczone typy wizyt i wiele więcej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d54054e5-da1d-4588-afca-3e7efdaa3f07.png","url":"https://www.capterra.pl/software/141483/bookafy-online-scheduling","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>