Od 18 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania

Platformy zarządzania doświadczeniem klienta - Strona 3

Polska Pokaż produkty lokalne
Wyniki: 79 w
Chattermill łączy opinie klientów, obsługę klienta i opinie o produktach w jedną platformę, aby analizować dane klientów w skali
Chattermill łączy opinie klientów, obsługę klienta i opinie o produktach w jedną platformę i wykorzystuje SI (sztuczną inteligencję) do analizy danych o klientach w skali i dostarczania użytecznych informacji. Czołowe światowe marki, takie jak Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat i H&M używają Chattermill, aby udoskonalać doświadczenia klientów i napędzać wzrost swoich firm. Dowiedz się więcej na temat produktu: Chattermill

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Narzędzie do dodawania recenzji i tracker zostały zaprojektowane tak, aby pomóc firmom cyfrowym wykorzystać recenzje klientów do uzyskania większych przychodów.
Reviewflowz to kompleksowa platforma do zarządzania recenzjami dla firm B2B SaaS i przedsiębiorstw cyfrowych. Bądź na bieżąco ze swoimi recenzjami, otrzymując powiadomienia o każdej nowej recenzji, którą uzyskasz w trybie online w serwisie Slack, e-mail lub Webhooks. Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich recenzji na łatwym w użyciu pulpicie nawigacyjnym i zdobądź przydatne informacje dzięki wykresom oraz solidnej wyszukiwarce, która umożliwia filtrowanie na podstawie dat, platform i ocen klientów. Dowiedz się więcej na temat produktu: ReviewFlowz

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Zapewnij swojemu klientowi markowy portal dla klientów OneStop. Zarządzaj ciągłymi połączeniami, które są kluczowe dla biznesu.
Moxtra obsługuje portale OneStop, prywatne centrum komunikacji z kompleksowym pakietem usług współpracy, aby zapewnić Twoim klientom dobre doświadczenia z marką. Zarządzaj użytkownikami zewnętrznymi i wewnętrznymi i zapewniaj stałą łączność w ramach samodzielnej aplikacji internetowej i mobilnej lub w ramach płynnego rozszerzenie istniejącej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Dowiedz się więcej na temat produktu: Moxo

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Twórz online mapy podróży klienta, persony i mapy interesariuszy. Współpracuj i dziel się podróżami z rówieśnikami i prezentuj je klientom.
Smaply to narzędzie do mapowania podróży dla firm każdej wielkości, które chcą poprawić swoje doświadczenia klienta i skalować design thinking w swojej organizacji. Elastyczni redaktorzy | współpraca | współdzielenie na żywo | tryb feedback | profesjonalny eksport | wiele person | integracja danych | API | szkolenia | wsparcie | zamówienia | godziny coachingu | cena za użytkownika | język angielski i hiszpański | link lane | szablony map podróży | szablony persony | szablony i przykłady branżowe Dowiedz się więcej na temat produktu: Smaply

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
OnScreen to DAP (proces archiwizacji danych) dla systemu SAP oraz wszystkich aplikacji korporacyjnych lub internetowych, takich jak Salesforce, SuccessFactors, Ariba, a nawet aplikacji dla klientów.
Cyfrowa platforma adopcyjna Digital Adoption Platform dla systemu SAP, wszelkie aplikacje korporacyjne lub internetowe, takie jak Salesforce, SuccessFactors, Ariba, Oracle lub aplikacje niestandardowe. Poradniki OnScreen w czasie rzeczywistym zapewniają użytkownikom końcowym w organizacjach korporacyjnych pewność wykonania każdego zadania, niezależnie od złożoności systemu lub procesu. Firmy z listy Fortune 500 korzystają z systemu OnScreen, aby poprawić skuteczność wdrażania użytkowników i szkoleń. System OnScreen ułatwia trenerom tworzenie treści i zarządzanie nimi w ciągu kilku minut, aby przyspieszyć ich wdrażanie. Dowiedz się więcej na temat produktu: OnScreen

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Quadient umożliwia użytkownikom biznesowym podniesienie poziomu CX ponad oczekiwania dzięki spersonalizowanym, zgodnym z przepisami treściom we wszystkich punktach kontaktu.
Quadient jest siłą napędową najbardziej znaczących doświadczeń klientów na świecie. Quadient Inspire pomaga firmom tworzyć zwinną, skuteczną i ujednoliconą komunikację, zarządzaną z jednej, centralnej platformy z prostym projektowaniem układu przeciągania i upuszczania, z klientami dla wszystkich kanałów cyfrowych i drukowanych, aby zapewnić kompletne, wielokanałowe doświadczenie klienta, które obejmuje całą ścieżkę klienta. Dowiedz się więcej na temat produktu: Quadient Inspire

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
SurveyJS to komponent do tworzenia formularzy o otwartym kodzie źródłowym, który w pełni integruje się z dowolną witryną lub aplikacją i oferuje interfejs użytkownika typu "przeciągnij i upuść".
SurveyJS to pakiet komponentów typu open-source po stronie klienta, zaprojektowany w celu uproszczenia tworzenia pełnego systemu zarządzania formularzami w dowolnej aplikacji JavaScript i pomocy firmom w automatyzacji przepływu pracy z formularzami. Biblioteki automatycznie generują, a następnie wykorzystują obiekty JSON dla metadanych formularzy (schematów) i wyników oraz obsługują płynną integrację z dowolnym systemem zaplecza. Komponent do tworzenia formularzy JSON zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs typu "przeciągnij i upuść", graficzny interfejs użytkownika (GUI) do logiki warunkowej i rozgałęziania formularzy oraz zintegrowany edytor motywów do dostosowywania projektu formularza. Odwiedź witrynę SurveyJS, aby uzyskać dostęp do bezpłatnego, w pełni funkcjonalnego demo kreatora formularzy, wraz z ponad 200 przykładami startowymi i samouczkami. Dowiedz się więcej na temat produktu: SurveyJS

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Cyara przyspiesza realizację bezbłędnych procesów obsługi klienta w kanałach cyfrowych i głosowych, zmniejszając jednocześnie ryzyko wystąpienia usterek.
Wielokrotnie nagradzana platforma Automated CX Assurance firmy Cyara pomaga najbardziej rozpoznawalnym markom na świecie dostarczać bezbłędne doświadczenia klientów przy mniejszym wysiłku, kosztach i ryzyku. Cyara wspiera cały cykl rozwoju oprogramowania CX, od projektu po testowanie funkcjonalne i regresyjne, testy obciążeniowe i monitorowanie produkcji, umożliwiając przedsiębiorstwom projektowanie, budowanie i utrzymywanie optymalnych ścieżek obsługi klienta w skali, w kanałach cyfrowych i głosowych, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka wystąpienia usterek w kontakcie z klientem. Dowiedz się więcej na temat produktu: Cyara

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Zbuduj znaczące relacje z klientami w każdym kanale dzięki wielowarstwowej platformie komunikacyjnej Infobip w chmurze.
Infobip jest jednym ze światowych liderów w dziedzinie komunikacji wielokanałowej, pomagającym markom w budowaniu znaczących relacji z klientami na dużą skalę. Ta platforma komunikacyjna wspiera szeroką gamę rozwiązań, kanałów komunikacji i narzędzi na potrzeby zaawansowanego angażowania klientów, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, wsparcia i zatrzymywania klientów. Dowiedz się więcej na temat produktu: Infobip

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Szybka, prosta i bezpieczna technologia współdzielenia i współpracy, która umożliwia bezproblemowe uaktualnianie dowolnych rozmów z dowolnego kanału.
Surfly oferuje technologię współpracy, która pozwala na wprowadzanie innowacji w zakresie CX (doświadczeń klienta) poprzez płynną aktualizację każdej rozmowy z dowolnego kanału oraz angażowanie klientów w taki sposób, jakby siedzieli obok siebie. Surfly można łatwo dostosować do każdego przepływu doświadczeń klienta. Sesje współbieżnego przeglądania można uruchamiać bezpośrednio ze strony internetowej lub platformy i zmieniać wygląd, aby pasował do marki. Surfly działa na każdym urządzeniu, natychmiast – bez oprogramowania do pobrania i bez kodu do dodania. Dowiedz się więcej na temat produktu: Surfly

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Agenci mogą zobaczyć to, co widzą ich klienci za pomocą kamer na smartfonach, i wizualnie poprowadzić ich do rozdzielczości.
Fixzy Assist umożliwia technikom lub call center korzystanie z telefonu komórkowego lub pulpitu komputera stacjonarnego w celu szybkiego łączenia się z klientem za pomocą wideo, które można poddać audytowi na żywo, w celu rozwiązywania problemów, pomiarów, kontroli konserwacji i nagłych wypadków, zmniejszając wydatki i poprawiając obsługę klienta. Kompletna stacja dokująca do pracy umożliwia korzystanie z platformy przez technika na miejscu, co pozwala zwiększyć szybkość naprawy za pierwszym razem i zapewnia cyfrowe bliźniaki 3D z pełną wydajnością audytu. Dowiedz się więcej na temat produktu: Fixzy Assist

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Vitally pomaga firmom każdej wielkości dostarczać światowej klasy doświadczeń klientom, sprostać nieoczekiwanym wyzwaniom, działać bardziej efektywnie.
Bardzo ważne jest, aby zespoły zorientowane na klienta w firmach B2B SaaS zapewniały jak najlepsze doświadczenia klientów. Firma zapewnia zespołowi 360 profili klientów, niesamowicie elastyczną ocenę kondycji i raportowanie oraz dobrą w swojej klasie automatyzację – opakowane w piękny interfejs użytkownika, z którego każdy członek zespołu będzie chętnie korzystał. Dzięki dostępowi do wzbogaconych danych o klientach, proaktywnemu ostrzeganiu o kontach zagrożonych i objętych upsellingiem oraz automatycznemu angażowaniu potrzebujących klientów, Vitally pomaga 10-krotnie zwiększyć wpływ każdego członka zespołu na eliminację rezygnacji. Dowiedz się więcej na temat produktu: Vitally

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
LiveCaller jest jednym rozwiązaniem łączącym różne kanały komunikacji, takie jak czat, połączenie, aplikacje do komunikacji społecznościowej, w jedną platformę.
Czat — klienci mogą wymieniać wiadomości, pliki i oceniać obsługę klienta. Połączenia internetowe — Klienci mogą dzwonić bezpośrednio ze strony internetowej, przez Internet, dzięki czemu takie połączenia są całkowicie bezpłatne. Wielokanałowa skrzynka odbiorcza — łączy komunikację z różnych platform komunikatorów w jeden pulpit nawigacyjny. Połączenie zwrotne — wystarczy podać numer telefonu i preferowaną godzinę połączenia, a Dział obsługi klienta skontaktuje się z użytkownikiem telefonicznie. Wspólne przeglądanie — umożliwia agentom i klientom wspólne „przeglądanie” strony internetowej. Dowiedz się więcej na temat produktu: LiveCaller

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
HelpHero to łatwe i niedrogie narzędzie programowe służące do tworzenia lepszych doświadczeń związanych z wdrażaniem i pomocą dla użytkowników aplikacji bez stosowania kodu
HelpHero to łatwe i niedrogie narzędzie programowe służące do tworzenia lepszych doświadczeń związanych z wdrażaniem i pomocą dla użytkowników aplikacji. HelpHero umożliwia tworzenie interaktywnych i łatwych do śledzenia wycieczek po produkcie w ciągu kilku minut, pomagając użytkownikom rozpocząć pracę i wdrażać nowe funkcje szybciej niż kiedykolwiek. Co ważne, nie jest wymagane kodowanie ani duże budżety. Ponadto wszystkie plany zawierają zaawansowane funkcje, w tym niestandardowy CSS, targeting odbiorców, wieloetapowe wycieczki i wiele innych. Szybka i łatwa konfiguracja. Odwiedź stronę https://helphero.co, aby wypróbować za darmo. Dowiedz się więcej na temat produktu: HelpHero

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Pomaga firmom budować i testować spersonalizowane, zoptymalizowane i zsynchronizowane cyfrowe doświadczenia klientów.
Zbudowany z myślą o elastyczności, Dynamic Yield umożliwia zespołom szybkie wykorzystanie doświadczeń od koncepcji do realizacji, uzyskanie niezależności operacyjnej poprzez pracę z jedną platformą, wpływanie na całą ścieżkę klienta przez to samo ujednolicone centrum, robienie więcej z mniejszą liczbą osób – wspieranych przez zespół ekspertów i skalowalną sztuczną inteligencję – i szybsze dostrzeganie wartości. Dowiedz się więcej na temat produktu: Dynamic Yield

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Optymalizacja obsługi klienta dzięki platformie do tworzenia mikroankiet dla SaaS.
Zoptymalizuj wrażenia klientów związane z SaaS dzięki Refiner – platformie do tworzenia mikroankiet opracowanej dla nowoczesnych firm SaaS. Zadawaj użytkownikom pytania, gdy korzystają z Twojego produktu, korzystając z wysoce konfigurowalnych widżetów ankietowych w aplikacji. Śledź wskaźniki sukcesu klientów, takie jak ankiety NPS (odsetek promotorów netto), CSAT (wynik zadowolenia klienta) lub CES (wynik wysiłku klienta) w wielu kanałach. Następnie wykorzystaj te spostrzeżenia, aby zwiększyć liczbę konwersji i lepiej zatrzymać klientów. Dowiedz się więcej na temat produktu: Refiner

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Getpin zapewnia firmie jedno narzędzie do zarządzania doświadczeniem klienta i obecnością cyfrową na platformach internetowych innych firm.
Getpin pomaga firmom zwiększyć sprzedaż poprzez automatyzację procesów komunikacji z klientami. Wygodne zarządzanie lokalizacjami biznesowymi offline na wielu platformach internetowych z jednego konta Getpin: umieszczaj, weryfikuj i edytuj szczegóły lokalizacji firmy w Mapach Google i innych usługach, zarządzaj opiniami i wiadomościami klientów, poprawiaj średnią ocenę lokalizacji biznesowych oraz centralnie publikuj wiadomości i oferty firmy. Dowiedz się więcej na temat produktu: Getpin

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Pyxis Insights, platforma do testowania UI/UX oparta na sztucznej inteligencji, pomaga firmom uzyskać natychmiastową informację zwrotną i użyteczne spostrzeżenia od zweryfikowanych użytkowników.
Aplikacja Pyxis Insights UI/UX Testing umożliwia każdej marce oglądanie swoich produktów oczami klienta. Dzięki platformie testowej UI/UX opartej na sztucznej inteligencji, firmy mogą podejmować szybkie działania i dostarczać klientom doskonałych doświadczeń. Natychmiastowe i bezstronne opinie od ponad dwóch milionów zweryfikowanych użytkowników pomagają markom w czasie rzeczywistym usuwać niedoskonałości UI/UX, zapewniając bezproblemowe doświadczenia z marką, utrzymanie i lojalność. Dowiedz się więcej na temat produktu: Pixis Insights UI/UX

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie niestandardowych czatbotów lub asystentów AI bez konieczności kodowania.
Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie asystentów AI lub niestandardowych czatbotów bez konieczności kodowania. Dzięki Quidget możesz zintegrować modele AI, takie jak OpenAI i CoSupport, z chatbotami internetowymi lub komunikatorami, przesyłając odpowiednią dokumentację, umożliwiając asystentom AI dostarczanie użytkownikom dokładnych informacji. Użytkownicy nieobeznani z technologią, tacy jak przedsiębiorcy i właściciele małych firm, mogą bez wysiłku tworzyć asystenty AI, łącząc je z bazami wiedzy i wdrażając je na stronach internetowych lub popularnych komunikatorach, takich jak Slack, WhatsApp, Telegram i Viber. Doświadczeni użytkownicy lub firmy z wewnętrznymi ekspertami mogą również tworzyć niestandardowe asystenty AI, które oferują spersonalizowane wsparcie poprzez integrację baz danych, narzędzi i systemów za pośrednictwem interfejsów API. Quidget posiada również klasyczny kreator przepływu czatbota do tworzenia szczegółowych przepływów pracy czatbota i zapewnia otwarte API oraz integrację webhooków dla maksymalnej personalizacji i kontroli. Dowiedz się więcej na temat produktu: Quidget

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Zbiera i przetwarza miliardy zdarzeń w czasie rzeczywistym, aby stworzyć spersonalizowane podróże klientów poprzez zautomatyzowane kampanie marketingowe.
Evam to ceniona firma technologiczna specjalizująca się w aranżacji ścieżki klienta dzięki możliwościom ciągłej inteligencji. Evam dociera codziennie do ponad 600 użytkowników końcowych i przetwarza miliardy punktów kontaktu, aby podejmować właściwe działania w czasie rzeczywistym w celu uzyskania maksymalnej wartości biznesowej. Unikalne rozwiązania Evam pomagają przedsiębiorstwom tworzyć ścieżki klientów w czasie rzeczywistym i prezentować kolejną ofertę dzięki rozwiązaniom automatyzacji marketingu z technologią prognostyczną opartą na sztucznej inteligencji we wszystkich kanałach. Dowiedz się więcej na temat produktu: Evam

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
e-satisfaction.com to rozwiązanie w zakresie informacji zwrotnych, które pomaga firmom rozpocząć dyskusję z klientami i napędzać rozwój biznesu.
e-satisfaction.com to oprogramowanie do zarządzania informacjami zwrotnymi dla przedsiębiorstw, które rejestruje opinie klientów. Wykorzystujemy je, aby pomóc zrozumieć klientów, wiedzieć, na czym się skupić i zapewnić im najlepsze w swojej klasie doświadczenia, jakich oczekują i na jakie zasługują. Platforma e-satisfaction.com zbiera informacje zwrotne w ważnych momentach podróży klienta i przekłada je na działania na pierwszej linii, spostrzeżenia dla kierownictwa i lepszą reputację organizacji. Dowiedz się więcej na temat produktu: e-satisfaction.com

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Predykcyjna SI Wonderflow nadaje sens wszystkim rodzajom informacji zwrotnych od klientów, aby pomóc ci odnieść sukces na konkurencyjnych rynkach.
Każdego dnia powstają miliony recenzji produktów. Wonderflow jest najprostszym rozwiązaniem opartym na sztucznej inteligencji, które analizuje je i przekształca ten niezwykle duży strumień informacji zwrotnych od klientów w zwycięskie decyzje. Wonderflow Unified VoC Analytics pomaga firmom B2C wydobyć wartość z informacji zwrotnych od konsumentów, takich jak recenzje online, zapisy z centrum wsparcia i NPS. **Wonderflow jest dostosowany do potrzeb przedsiębiorstw z branży elektroniki użytkowej, ubezpieczeń, logistyki, opon i kosmetyków**. Dowiedz się więcej na temat produktu: Wonderflow

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
JustLikeAPI to zaawansowana usługa API do pobierania danych, która umożliwia firmom analizowanie recenzji i reagowanie na nie z jednego miejsca.
Chcesz uzyskać więcej informacji na temat doświadczeń swoich klientów? JustLikeAPI to właściwe narzędzie. JustLikeAPI to zaawansowana usługa API do pobierania danych, która umożliwia firmom dostęp, monitorowanie, analizowanie i reagowanie na recenzje lub inne dane związane z kontami użytkowników w dziesiątkach serwisów z recenzjami lub sieci społecznościowych z jednego miejsca. Dowiedz się więcej na temat produktu: justLikeAPI

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Chmura doświadczeń Pobuca wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania wypowiedzi klientów we wszystkich punktach styku z klientem i tworzenia metryk CX oraz spostrzeżeń VoC.
Pobuca Experience Cloud może pomóc zmierzyć doświadczenie klienta, opracować właściwą strategię opartą na kluczowych wskaźnikach efektywności, a następnie poprawić lojalność, obsługę klienta i jego zaangażowanie poprzez personalizację. Pobuca Experience Cloud wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania wypowiedzi klientów w każdym punkcie kontaktu (połączenia, e-maile, czaty, serwisy społecznościowe itp.) i tworzy metryki Customer Experience oraz insighty Voice of Customer. Automatycznie mierzy Twój CX i lojalność, analizując ciemne dane, które już masz niewykorzystane. Dowiedz się więcej na temat produktu: Pobuca Experience Cloud

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami
Treasure Data CDP łączy wszystkie dane przedsiębiorstwa w jeden, możliwy do wykorzystania w praktyce obraz klienta.
Treasure Data to doskonała platforma CDP (platforma danych o klientach), która umożliwia całemu przedsiębiorstwu kształtowanie postawy skoncentrowanej na kliencie w erze klienta cyfrowego. Osiąga to, łącząc wszystkie dane w jedną inteligentną platformę danych o klientach, łącząc zespoły i systemy w celu realizacji celowych działań, które zwiększają wartość i chronią prywatność każdego klienta, za każdym razem. Treasure Data cieszy się zaufaniem firm na całym świecie, w tym przedsiębiorstw z listy Fortune 500 i Global 2000. Dowiedz się więcej na temat produktu: Treasure Data Suite

Funkcje

  • Segmentacja klientów
  • Konfigurowalne pola
  • Śledzenie zaangażowania
  • Zarządzanie ankietami/sondażami
  • Real-Time Notifications
  • Wizualizacja danych
  • Konfigurowalne wzory
  • Pulpit
  • Raportowanie/analityka
  • Zarządzanie negatywnymi opiniami