---
description: Odkryj i porównaj bezpłatne aplikacje i narzędzia z kategorii: Narzędzia do śledzenia błędów dla Mac. Capterra to bezpłatne interaktywne narzędzie, które umożliwia szybkie zawężenie wyszukiwania oprogramowania, kontaktowanie się z licznymi dostawcami oraz porównywanie platform dla firm.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Narzędzia do śledzenia błędów dla Mac – Porównanie cen i recencje – Capterra Polska 2026
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Narzędzia do śledzenia błędów na Mac](https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software)

# Narzędzia do śledzenia błędów

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software

> Narzędzia do śledzenia błędów pomagają w monitorowaniu, zarządzaniu i rozwiązywaniu problemów w różnych działach – od finansowego po help desk. Programy te pozwalają analizować zadania od wychwycenia do rozwiązania, generować raporty, egzekwować przestrzeganie przepisów i optymalizować zasoby firmy. Narzędzia do śledzenia błędów są często osadzone w Internecie i kompatybilne z innymi aplikacjami. Powiązane rozwiązania to oprogramowanie do reklamacji i oprogramowanie help desk.

-----

## Produkty

1. [SpiraTest](https://www.capterra.pl/software/70008/spiratest) — 4.0/5 (104 reviews) — SpiraTest oferuje kompletne rozwiązanie do śledzenia defektów i problemów, które zarządza całym procesem testowania.
2. [GitHub](https://www.capterra.pl/software/129067/github) — 4.8/5 (6170 reviews) — Śledź błędy, ulepszenia i inne zgłoszenia, ustalaj priorytety pracy oraz komunikuj się z zainteresowanymi stronami w miarę proponowania i wprowadzania zmian.
3. [ClickUp](https://www.capterra.pl/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4583 reviews) — ClickUp to przyszłość pracy – jedna aplikacja, która zastąpi je wszystkie. ClickUp to aplikacja zwiększająca produktywność o najszybciej rosnącej popularności w 2020 roku.
4. [Wrike](https://www.capterra.pl/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2988 reviews) — Wrike to oprogramowanie do zarządzania projektami IT z szablonami, wykresami Gantta, zaawansowanymi zabezpieczeniami, zatwierdzeniami, raportami i ponad 400 integracjami.
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk to efektywne oprogramowanie do śledzenia problemów, które zapewnia automatyzację procesów, bezbłędne śledzenie i ułatwia obsługę klienta
6. [Bitrix24](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Śledzenie problemów, błędów i klientów? Dzięki Bitrix24 wszystko jest łatwiejsze.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie, pielęgnowanie i zamykanie transakcji z pozyskanymi klientami.
8. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management to oprogramowanie ITSM, które umożliwia zespołom pracującym z dużą prędkością szybkie i sprawne świadczenie usług.
9. [SysAid](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid pomaga działom IT pracować mądrzej, a nie ciężej, dzięki automatyzacji usług opartej na dekadzie informacji AI. Wypróbuj za darmo już dziś.
10. [Backlog](https://www.capterra.pl/software/162032/backlog) — 4.6/5 (169 reviews) — Zarządzanie kodami i projektami, nareszcie razem. Planuj pracę, śledź postępy i kod wydania bezpośrednio w Backlog, aby móc współpracować w jednym.
11. [TOPdesk](https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — Oprogramowanie do zarządzania usługami zgodne z ITIL (biblioteka infrastruktury technologii informacyjnych) z pulpitem KPI, który pomaga śledzić obciążenie pracą każdego pracownika i skutecznie przydzielać zadania.
12. [Arena QMS](https://www.capterra.pl/software/135978/arena-quality) — 4.4/5 (97 reviews) — Zorientowany na produkt system QMS firmy Arena łączy procesy jakościowe i produktowe, upraszczając zachowanie zgodności z przepisami i przyspieszając wprowadzanie produktów na rynek.
13. [Bugasura](https://www.capterra.pl/software/1013858/bugasura) — 4.6/5 (65 reviews) — Śledzenie problemów i śledzenie błędów dla szybko poruszających się zespołów SaaS.
14. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesk oferuje narzędzia helpdesk, helpdesk dla wielu firm, service desk ITIL i oprogramowanie do czatu na żywo dla firm w każdym rozmiarze.
15. [Evotix](https://www.capterra.pl/software/1027441/assure) — 4.7/5 (16 reviews) — Dzięki zastosowaniu Evotix przez ponad 400 firm zmieniamy sposób, w jaki pracownicy angażują się w BHP.
16. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.pl/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Od firm w fazie zalążkowej po międzynarodowe koncerny — tysiące firm wybiera ProProfs Help Desk, aby rozwiązywać problemy klientów.
17. [Alcea IssueTrack](https://www.capterra.pl/software/160250/fit-issuetrack) — 4.2/5 (10 reviews) — Alcea IssueTrack to zorientowane na zespół, internetowe rozwiązanie do śledzenia spraw, które zawiera wiele ścieżek (jak HelpDesk) bez dodatkowych opłat
18. [Miruni](https://www.capterra.pl/software/155166/miruni) — 5.0/5 (7 reviews) — Nagrywanie ekranu zsynchronizowane ze wszystkimi danymi technicznymi potrzebnymi do szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów.
19. [SQUEAKS](https://www.capterra.pl/software/1013663/squeaks) — 4.5/5 (6 reviews) — Squeaks to połączona platforma pracownicza i produkcyjna dla producentów.
20. [Alcea Helpdesk](https://www.capterra.pl/software/163894/fit-helpdesk) — 5.0/5 (3 reviews) — Alcea HelpDesk to kompletny system śledzenia, który obejmuje śledzenie problemów, bazę wiedzy, śledzenie umów i możliwości.

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie Service Desk](https://www.capterra.pl/directory/31027/service-desk/software)
- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)
- [Bugtrackery](https://www.capterra.pl/directory/30090/bug-tracking/software)
- [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software)
- [Programy do zarządzania zadaniami](https://www.capterra.pl/directory/10030/task-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.pl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Narzędzia do śledzenia błędów","description":"Odkryj i porównaj bezpłatne aplikacje i narzędzia z kategorii: Narzędzia do śledzenia błędów dla Mac. Capterra to bezpłatne interaktywne narzędzie, które umożliwia szybkie zawężenie wyszukiwania oprogramowania, kontaktowanie się z licznymi dostawcami oraz porównywanie platform dla firm.","url":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Narzędzia do śledzenia błędów na Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Narzędzia do śledzenia błędów dla Mac – Porównanie cen i recencje – Capterra Polska 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SpiraTest","position":1,"description":"SpiraTest jest zintegrowanym rozwiązaniem do zapewniania jakości, które zarządza wymaganiami, wydaniami, testami, defektami i problemami w jednym środowisku, z możliwością śledzenia całego procesu. Dzięki SpiraTest można szybko i łatwo rejestrować i wychwytywać błędy i problemy. Po przechwyceniu można wyszukiwać, przypisywać, śledzić i zarządzać zarejestrowanymi problemami i usterkami za pomocą zaawansowanych pulpitów nawigacyjnych SpiraTest. Kategoryzuj zarejestrowane usterki na różne typy, każdy z konfigurowalnym przepływem pracy i analizuj jakość systemu podczas jego cyklu życia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5c4d05e7-3d31-4c11-ac86-af188ed7dc43.png","url":"https://www.capterra.pl/software/70008/spiratest","@type":"ListItem"},{"name":"GitHub","position":2,"description":"Zagadnienia w serwisie GitHub ułatwiają zarządzanie projektami. Rozpocznij od zgłoszenia: utwórz zgłoszenie, aby zaproponować nowy pomysł lub zgłosić błąd. Następnie zorganizuj i przydziel zadania swojemu zespołowi. Połącz zgłoszenia i prośby o usunięcie błędów: śledź aktualizacje w projekcie bez komplikowania przepływu pracy dzięki powiązaniom między tematami i prośbami o poprawki w dowolnym miejscu organizacji GitHub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cfa614-0cde-454f-b5f0-aed4c83f6a76.png","url":"https://www.capterra.pl/software/129067/github","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":3,"description":"ClickUp to jedna aplikacja zastępująca wszystkie. To przyszłość pracy, w której każdy może pracować nad wszystkim. Więcej niż tylko zarządzanie zadaniami – ClickUp oferuje dokumenty, przypomnienia, cele, kalendarze, ustalanie harmonogramów, a nawet skrzynkę odbiorczą. W pełni konfigurowalne rozwiązanie ClickUp działa dla każdego typu zespołu, dzięki czemu wszystkie mogą korzystać z tej samej aplikacji do planowania, organizowania i współpracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.pl/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":4,"description":"Wrike to oprogramowanie do zarządzania projektami IT, któremu zaufało ponad 20 000 firm i ponad dwa miliony użytkowników. Usprawnij zarządzanie IT za pomocą niestandardowych formularzy wniosków, tablic Kanban, wykresów Gantta, śledzenia czasu, zautomatyzowanych przepływów pracy i zatwierdzeń, zarządzania budżetem i zaawansowanego raportowania w jednym miejscu. Zintegruj Wrike z ponad 400 aplikacjami, takimi jak GitHub, aby zapewnić bezproblemowe tworzenie i śledzenie. Dostosuj swoje przepływy pracy, aby na każdym etapie widzieć postępy. Przekształć swoje zarządzanie działem IT z Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.pl/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"description":"Zoho Desk to efektywne internetowe oprogramowanie do śledzenia problemów, które zapewnia niezawodny proces śledzenia, pozostaje wolne od błędów i ułatwia obsługę klienta wszystkim zainteresowanym stronom. Zaawansowana automatyzacja procesów, pętle informacji zwrotnych, zarządzanie przypadkami, konfigurowalne pulpity i raporty ułatwiają śledzenie i rozwiązywanie problemów. Cykl śledzenia problemów rozpoczyna się, gdy klient informuje firmę o swoich wątpliwościach, a kończy, gdy klient zostawia informację zwrotną na temat otrzymanego wsparcia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Szukasz bezpłatnego oprogramowania do śledzenia projektów? Poznaj Bitrix24, jedną z najpopularniejszych na świecie bezpłatnych platform do zarządzania projektami, dostępną w 18 językach i używaną przez ponad sześć milionów organizacji w 187 krajach. Bitrix24 może śledzić praktycznie wszystko, co potrzebne do Twoich projektów, w tym błędy, problemy i klientów. Najlepiej zarejestruj darmowe konto Bitrix24 i sprawdź sam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay to proste, niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży i obsługi rozwiązań CRM, stworzone dla małych firm i start-upów, które umożliwia pozyskiwanie, angażowanie i pielęgnowanie odwiedzających strony internetowe oraz ich konwersję w szczęśliwych klientów. Pozyskuj potencjalnych klientów poprzez formularze generowania leadów i wyskakujące okienka, angażuj odwiedzających strony internetowe poprzez piękne strony docelowe, pielęgnuj ich poprzez angażujące wiadomości e-mail i automatyzuj swój lejek poprzez automatyzację marketingu – wszystko to z poziomu jednej, łatwej w użyciu platformy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":8,"description":"Jira Service Management to rozwiązanie do zarządzania usługami IT (ITSM). Zbudowane na platformie Atlassian, Jira Service Management umożliwia zespołom dostarczanie i zarządzanie usługami dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.\n\nZespoły od rozwoju po IT i HR używają Jira Service Management do przyjmowania zgłoszeń od pracowników, reagowania na incydenty, wdrażania zmian w celu poprawy produktów lub usług, śledzenia zasobów, ujawniania wiedzy i automatyzacji przepływów pracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":9,"description":"SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki helpdeskowi, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i bardziej płynną obsługą. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Backlog","position":10,"description":"Backlog to uniwersalne narzędzie do zarządzania problemami online, służące do zarządzania projektami, kontroli wersji i śledzenia błędów. Dzięki połączeniu korzyści organizacyjnych płynących z zarządzania projektami z wydajnością i wygodą zarządzania kodem, Backlog usprawnia współpracę zespołów w dużych i małych organizacjach. Planuj pracę, śledź postępy i aktualizuj kod wydania bezpośrednio w aplikacji Backlog. Podstawowe funkcje obejmują podzadania, niestandardowe statusy, tablicę w stylu Kanban, wykresy Gantta, wykresy rozrzutu, Git & SVN i kompendia wiedzy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/180fcbff-1e39-4d4c-93f8-c3d74518baea.png","url":"https://www.capterra.pl/software/162032/backlog","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":11,"description":"Oprogramowanie oparte na chmurze TOPdesk pomaga firmom oferować lepsze usługi swoim klientom. Dzięki łatwemu w obsłudze oprogramowaniu helpdesk i ponad 20-letniemu doświadczeniu oprogramowanie pomaga zarządzać incydentami, tworzyć przepływy pracy i śledzić konfiguracje. Zwiększ samodzielność użytkowników końcowych dzięki portalowi samoobsługowemu. Ponad 4500 organizacji na całym świecie korzysta już z TOPdesk, aby zwiększyć wydajność i zadowolenie klientów. Szukasz doskonałej obsługi? Daj się poprowadzić.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Arena QMS","position":12,"description":"Zorientowany na produkt QMS (system zarządzania jakością) firmy Arenas usprawnia opracowywanie i NPDI (rozwój i wprowadzanie nowych produktów) poprzez połączenie procesów jakościowych i produktowych. Arena zapewnia zgodność z normami i przepisami dotyczącymi jakości, w tym FDA (Amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków) 21 CFR (Kodeks Przepisów Federalnych Stanów Zjednoczonych) część 820, część 11 i ISO 13485. Arena QMS zwiększa widoczność i identyfikowalność poprzez kontrolowanie procesów jakościowych w kontekście BOM (zestawień materiałów), SPO (zamówień od dostawcy), DMR (raportów z monitorowania zrzutów), DHF (plików historii zapotrzebowania), specyfikacji, rysunków i planów szkoleniowych. Odwiedź stronę internetową.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90e471f9-a1f1-42b7-9c13-7f7c31a0b023.png","url":"https://www.capterra.pl/software/135978/arena-quality","@type":"ListItem"},{"name":"Bugasura","position":13,"description":"Bugasura jest narzędziem typu Issue Tracker dla szybko zmieniających się zespołów SaaS. \n\nJest on używany przez programistów, działy kontroli jakości, projektantów i menedżerów produktu na całym świecie jako narzędzie do śledzenia problemów i błędów w wielu projektach. Ludzie uwielbiają to rozwiązanie, ponieważ jest proste, szybkie i umożliwia dostosowanie przepływów pracy oraz skupienie się na problemach i błędach, które muszą być natychmiast rozwiązane.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82abe844-93c2-4370-8e2e-72ac8027e27f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1013858/bugasura","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":14,"description":"Vision Helpdesk oferuje narzędzia oprogramowania do obsługi klienta – \n\n1) Oprogramowanie Help Desk (wielokanałowy Help Desk)\n2) Satellite Help Desk (helpdesk dla wielu marek)\n3) Service Desk (certyfikat ITIL/ITSM PinkVerify)\n4) Oprogramowanie Live Chat\n\nDział pomocy technicznej firmy Vision to kompleksowy helpdesk oferujący wsparcie klienta, który umożliwia zarządzanie różnymi kanałami, takimi jak e-mail, chaty, formularze internetowe, Twitter, Facebook, połączenia telefoniczne.\n\nOprogramowaniu Helpdesk firmy Vision zaufało ponad 15 000 firm na całym świecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Evotix","position":15,"description":"Evotix to globalna firma technologiczna ESG (zarządzanie środowiskowe, społeczne i ład korporacyjny), która zmienia sposób, w jaki pracownicy angażują się w BHP.  Jej cenione na rynku rozwiązanie, Assure, jest używane przez ponad 400 klientów w wielu branżach.\n\nIntuicyjna, mobilna aplikacja Evotix wspiera udział pracowników, kierując ich działaniami na pierwszej linii, a jednocześnie zbierając bogate dane, które pomagają w ustalaniu priorytetów w zakresie bezpieczeństwa i usprawnień operacyjnych oraz zapewniają zgodność z przepisami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/71744caf-b253-4c9b-b554-a12a6b0d03fa.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1027441/assure","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":16,"description":"ProProfs Help Desk to popularne oprogramowanie online typu helpdesk, które jest hostowane na doskonałej platformie chmurowej IBM. Dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej można w prosty sposób śledzić, ustalać priorytety, przypisywać i rozwiązywać wszystkie zgłoszenia pomocy technicznej w mgnieniu oka. System wykorzystuje zautomatyzowany przepływ pracy – dzięki niemu zgłoszenia są automatycznie przypisywane do odpowiednich agentów, a użytkownik otrzymuje automatyczne ostrzeżenia i powiadomienia. Dzięki takim integracjom, jak baza wiedzy i czat na żywo, można zmniejszyć liczbę zgłoszeń i nawiązać kontakt z klientami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.pl/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Alcea IssueTrack","position":17,"description":"Alcea ułatwia proces współpracy, dzięki któremu problemy są widoczne, mają ustalone priorytety i można nimi zarządzać. Zmaksymalizuje wydajność, zapewniając ciągłą komunikację i zmuszając zespół do skupienia się na najważniejszych sprawach. Alcea zapewnia optymalny przepływ pracy, utrzymując właściwą własność i uświadamiając poszczególnym osobom ich najpilniejsze obowiązki.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6310f8f9-6eca-4873-b18b-0fb4182aaac1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/160250/fit-issuetrack","@type":"ListItem"},{"name":"Miruni","position":18,"description":"Funkcja BugReplay pozwala zaoszczędzić czas, tworząc idealny raport o błędach: nagrywanie ekranu zsynchronizowane z logami konsoli, ruchem sieciowym, błędami serwera, szczegółami środowiskowymi i wszystkimi danymi potrzebnymi do szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów.\n\nOprócz automatycznego przechwytywania potrzebnych danych, BugReplay usprawnia komunikację w zespole. Raport można oznaczyć za pomocą aparatu (wideo), mikrofonu (audio) lub komentarzy zsynchronizowanych czasowo. BugReplay oferuje szereg narzędzi PM, które ułatwiają życie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/97e5c532-216a-4304-b446-9356d3ae9701.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/155166/miruni","@type":"ListItem"},{"name":"SQUEAKS","position":19,"description":"Dzięki Squeaks członkowie zespołu otrzymują wiadomości i treści z wielu różnych źródeł danych w sieci, a także korzystają z nich i udostępniają je; dotyczy to maszyn, baz danych, aplikacji internetowych, systemów biznesowych i innych.  Ponadto Squeaks cyfrowo przekształca tablice zarządzania wizualnego, stosując informacje umożliwiające działanie, tworząc z nich interaktywne cyfrowe płótno w czasie rzeczywistym. Pozwala to przeprowadzać owocne spotkania zespołów i sesje rozwiązywania problemów na linii produkcyjnej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/049621b9-8fa2-47f8-9d44-b40670695bc8.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1013663/squeaks","@type":"ListItem"},{"name":"Alcea Helpdesk","position":20,"description":"Alcea HelpDesk jest częścią kompletnego systemu śledzenia, który zapewni firmom przewagę konkurencyjną.  To nie tylko narzędzie do pomocy technicznej typu helpdesk, to  platforma do śledzenia wszystko w jednym, która daje organizacji możliwość szybszego reagowania, zwiększenia produktywności i zapewnienia, że zgłaszane problemy są rozwiązywane.  Wykorzystując zaawansowane reguły przepływu pracy do oznaczania incydentów, które nie spełniają standardów wydajności, HelpDesk firmy Alcea zapewnia, że powiadomienia awaryjne powodują eskalację elementu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16b5699b-53c7-4d49-bbe5-967eb8bec95a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/163894/fit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":20}
</script>