---
description: Strona 2 - Porównaj najlepsze Systemy do zarządzania komunikacją z klientami od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Strona 2 - Systemy do zarządzania komunikacją z klientami | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Systemy do zarządzania komunikacją z klientami](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Strona 2](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

# Systemy do zarządzania komunikacją z klientami

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software

Page: 2 / 2\
Poprz.: [Previous page](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software)

> Systemy do zarządzania komunikacją z klientami usprawniają, automatyzują i śledzą czynności podejmowane przez organizację w celu kontaktu z klientami.

-----

## Produkty

1. [Chaty](https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty ma na celu pomóc pracownikom łączyć się z klientami za pomocą różnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i innych.
2. [Desku](https://www.capterra.pl/software/1037380/desku) — 4.7/5 (36 reviews) — Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, AI CoPilot dla agentów, chatbotem Eva AI, obsługą biletowania i AI Powered Automations.
3. [LiveVox](https://www.capterra.pl/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox to platforma centrów kontaktowych nowej generacji, która integruje w jednym rozwiązaniu komunikację wielokanałową, rozwiązania CRM, praktyczną SI i WFO.
4. [WeBee](https://www.capterra.pl/software/177333/guest-engagement-platform) — 4.9/5 (32 reviews) — WeBee to 360-stopniowa platforma do obsługi gości, która zapewnia większe przychody, pozytywne recenzje i zadowolenie gości.
5. [RAYNET CRM](https://www.capterra.pl/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Uprość swoje rozwiązanie CRM. Wszystkie kontakty, transakcje, kalendarz, analiza linii sprzedaży w jednym miejscu.
6. [Moxo](https://www.capterra.pl/software/133812/moxo) — 4.0/5 (24 reviews) — Skorzystaj z portalu OneStop, aby zarządzać relacjami zewnętrznymi organizacji poprzez śledzenie i pomiar komunikacji z firmą.
7. [Quadient Inspire](https://www.capterra.pl/software/167703/quadient-inspire) — 4.7/5 (15 reviews) — Inspire Flex umożliwia użytkownikom tworzenie spersonalizowanej, zgodnej z przepisami komunikacji z klientami we wszystkich kanałach z jednej platformy.
8. [Infobip](https://www.capterra.pl/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Zbuduj znaczące relacje z klientami w każdym kanale dzięki wielowarstwowej platformie komunikacyjnej Infobip w chmurze.
9. [Rooftop](https://www.capterra.pl/software/220233/rooftop) — 4.4/5 (11 reviews) — Platforma współpracy stworzona do zarządzania pocztą e-mail, wsparciem klienta i zarządzania zadaniami.
10. [LiveCaller](https://www.capterra.pl/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller jest jednym rozwiązaniem łączącym różne kanały komunikacji, takie jak czat, połączenie, aplikacje do komunikacji społecznościowej, w jedną platformę.
11. [Quidget](https://www.capterra.pl/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie niestandardowych czatbotów lub asystentów AI bez konieczności kodowania.
12. [Perfect Doc Studio](https://www.capterra.pl/software/1034552/perfect-doc-studio) — 5.0/5 (1 reviews) — Osobiste relacje z klientami w 100 językach na sześciu kanałach.
13. [SmartInbox](https://www.capterra.pl/software/1022911/smartinbox) (0 reviews) — SmartInbox to aplikacja do komunikacji z klientami, która centralizuje wszystkie wiadomości przychodzące z kanałów społecznościowych oraz innych, w jednym miejscu.
14. [Lokulus](https://www.capterra.pl/software/1058844/lokulus) (0 reviews) — Lokulus to platforma technologiczna, dostarczająca narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych dla firm zorientowanych na konsumentów
15. [EngagePackage](https://www.capterra.pl/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage to mająca siedzibę w Dubaju, kompleksowa platforma zaangażowania klientów, która zwiększa rozwój biznesu i maksymalizuje zwrot z inwestycji.

-----

Page: 2 / 2\
Poprz.: [Previous page](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do reklamacji](https://www.capterra.pl/directory/30674/complaint-management/software)
- [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software)
- [Oprogramowanie helpdesk](https://www.capterra.pl/directory/30961/customer-success/software)
- [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Systemy do zarządzania komunikacją z klientami","description":"Strona 2 - Porównaj najlepsze Systemy do zarządzania komunikacją z klientami od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systemy do zarządzania komunikacją z klientami","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Strona 2","position":3,"item":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Strona 2 - Systemy do zarządzania komunikacją z klientami | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Chaty","position":1,"description":"Chaty ma na celu pomóc pracownikom łączyć się z klientami za pomocą różnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i innych.\n\nDzięki pojedynczemu widżetowi czatu dodanemu do Twojej witryny możesz stworzyć spersonalizowaną obsługę dla klientów korzystających z ponad 20 kanałów społecznościowych, takich jak WhatsApp, Instagram, Line, Viber i Telegram, aby zapewnić natychmiastowe wsparcie; odpowiadać na zapytania, zapytania i komentarze; buduj zaufanie i lojalność oraz oferuj wartość ludziom, którzy są ważni dla Twojej firmy, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak iw internecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Desku","position":2,"description":"Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing i AI Powered Automations.\n\n\nDesku.io zapewnia zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta AI dla małych i średnich firm oraz przedsiębiorstw, mające na celu usprawnienie interakcji z klientami poprzez automatyzację AI. Ich pakiet obejmuje narzędzia takie jak chatbot Eva AI i Desku AI Sidekick, które wykorzystują sztuczną inteligencję do zwiększenia wydajności zespołu wsparcia i zaangażowania klientów w markę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3800c5ee-b07f-4a0d-aca9-d213d1d3ccb1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1037380/desku","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":3,"description":"Wydajna platforma centrum kontaktowego nowej generacji LiveVox pozwala firmom spotykać się z klientami w wybranych przez nich kanałach: głosowym, e-mailowym, SMS-owym i Webchat, wykorzystując przy tym SI w celu stworzenia bezproblemowego doświadczenia klienta.  Wszystkie dane są ujednolicone w ramach podstawowych funkcji centrum obsługi klienta – rozwiązanie CRM, WFO i wielokanałowe/SI – w jedną cyfrową platformę obsługi klienta, dzięki czemu agenci mają dostęp do wszystkich interakcji, co pozwala im zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta w odpowiednim czasie i w skuteczny sposób.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.pl/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"WeBee","position":4,"description":"WeBee to 360-stopniowa cyfrowa platforma obsługi gości, która dostarcza bezbłędne rozwiązania, aby stworzyć pomost między hotelarzami a gośćmi, który maksymalizuje zadowolenie gości.\n\nTa nagradzana platforma upraszcza życie hotelarzy poprzez znaczące przyciąganie gości w celu generowania lojalnych klientów, większe przychody dzięki usługom sprzedaży i zamówień online, pozytywne zarządzanie reputacją marki, bardziej bezkontaktowe środowisko, inteligentne dane i raportowanie na jednej platformie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/181fc5a4-e78e-4fe5-b442-3a60b96ec488.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/177333/guest-engagement-platform","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":5,"description":"Uprość swój CRM.\n\nCała baza kontaktów, szanse sprzedaży, Twój kalendarz, analiza lejka sprzedażowego — wszystko w jednym miejscu. Perfekcyjnie uporządkowane dane, które upraszczają Twoją pracę i dają Ci pełny obraz Twojego biznesu.\n\nRaynet CRM pomaga zarówno handlowcom, jak i menedżerom: handlowcom daje narzędzia do skutecznej sprzedaży, a menedżerom narzędzia do monitorowania biznesu i jego perspektyw na przyszłość.\n\nKto, kiedy, z kim, za ile… Wszystko o otwartych szansach sprzedaży w jednym miejscu: jedno spojrzenie wystarczy, by uzyskać bardzo dobry przegląd wyników Twoich handlowców. Zyskujesz 100% kontroli nad sprzedażą i oszczędzasz czas na spotkaniach oraz przygotowywaniu ofert.\n\nDlaczego Raynet?\n● płynna integracja z Twoim kalendarzem, e-mailem, telefonem i innymi aplikacjami,\n● wszystkie dane w jednym miejscu,\n● Twój zespół może pracować z dowolnego miejsca,\n● natychmiastowa analiza wyników sprzedaży,\n● większa produktywność i skuteczność.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Moxo","position":6,"description":"Moxtra obsługuje portal OneStop, wirtualne miejsce, w którym organizacje mogą zarządzać swoimi relacjami zewnętrznymi z wewnętrznymi zespołami biznesowymi, aby zapewnić terminowość i jakość reakcji wymaganych w dzisiejszym środowisku. Zarządzaj identyfikatorami, obowiązkami i interakcyjnymi przepływami pracy w aplikacji, aby zapewnić ciągłość działalności biznesowej, jednocześnie zapewniając płynne doświadczenie dzięki wbudowanym zabezpieczeniom klasy bankowej, ścieżkom audytu i zgodności.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7891cf03-691d-410d-a2e1-b43c4c31a963.png","url":"https://www.capterra.pl/software/133812/moxo","@type":"ListItem"},{"name":"Quadient Inspire","position":7,"description":"Rozwiązanie CCM Quadient pomaga firmom tworzyć zwinną, skuteczną i ujednoliconą komunikację z klientami dla wszystkich kanałów cyfrowych i drukarskich, zarządzaną z jednej, centralnej platformy z prostym projektowaniem układu typu przeciągnij i upuść, aby zapewnić kompletne, wielokanałowe doświadczenie klienta, które obejmuje całą ścieżkę klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17ad2265-88b4-4b08-b7f5-a16f0c9fd97e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/167703/quadient-inspire","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":8,"description":"Infobip jest jednym ze światowych liderów w dziedzinie komunikacji wielokanałowej, pomagającym markom w budowaniu znaczących relacji z klientami na dużą skalę. \n\nTa platforma komunikacyjna wspiera szeroką gamę rozwiązań, kanałów komunikacji i narzędzi na potrzeby zaawansowanego angażowania klientów, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, wsparcia i zatrzymywania klientów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Rooftop","position":9,"description":"Rooftop to platforma współpracy stworzona z myślą o zarządzaniu pocztą e-mail, wsparciem klienta oraz zarządzaniem zadaniami/projektami. Została zbudowana w oparciu o następujące 3 filary:\n\n- Zarządzanie skrzynką odbiorczą:\nZarządzanie wiadomościami e-mail może być uciążliwym zadaniem. Rooftop ułatwia klasyfikowanie, przetwarzanie i pobieranie wiadomości e-mail.\n\n- Współpraca:\nRooftop został stworzony, aby umożliwić zespołom współpracę nad wiadomościami e-mail i zadaniami.\n\n- Zarządzanie zadaniami:\nZarządzaj wszystkimi swoimi zadaniami i projektami w Rooftop. Możesz tworzyć różnego rodzaju przepływy pracy i kanały sprzedaży.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b9d596-4197-42e4-8a88-6cfc0b2e61a0.png","url":"https://www.capterra.pl/software/220233/rooftop","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":10,"description":"Czat — klienci mogą wymieniać wiadomości, pliki i oceniać obsługę klienta.\nPołączenia internetowe — Klienci mogą dzwonić bezpośrednio ze strony internetowej, przez Internet, dzięki czemu takie połączenia są całkowicie bezpłatne.\nWielokanałowa skrzynka odbiorcza — łączy komunikację z różnych platform komunikatorów w jeden pulpit nawigacyjny.\nPołączenie zwrotne — wystarczy podać numer telefonu i preferowaną godzinę połączenia, a Dział obsługi klienta skontaktuje się z użytkownikiem telefonicznie. \nWspólne przeglądanie — umożliwia agentom i klientom wspólne „przeglądanie” strony internetowej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":11,"description":"Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie asystentów AI lub niestandardowych czatbotów bez konieczności kodowania. \n\nDzięki Quidget możesz zintegrować modele AI, takie jak OpenAI i CoSupport, z chatbotami internetowymi lub komunikatorami, przesyłając odpowiednią dokumentację, umożliwiając asystentom AI dostarczanie użytkownikom dokładnych informacji.\n\nUżytkownicy nieobeznani z technologią, tacy jak przedsiębiorcy i właściciele małych firm, mogą bez wysiłku tworzyć asystenty AI, łącząc je z bazami wiedzy i wdrażając je na stronach internetowych lub popularnych komunikatorach, takich jak Slack, WhatsApp, Telegram i Viber. Doświadczeni użytkownicy lub firmy z wewnętrznymi ekspertami mogą również tworzyć niestandardowe asystenty AI, które oferują spersonalizowane wsparcie poprzez integrację baz danych, narzędzi i systemów za pośrednictwem interfejsów API.\n\nQuidget posiada również klasyczny kreator przepływu czatbota do tworzenia szczegółowych przepływów pracy czatbota i zapewnia otwarte API oraz integrację webhooków dla maksymalnej personalizacji i kontroli.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Perfect Doc Studio","position":12,"description":"Platforma komunikacji z klientami, która pomaga firmom komunikować się za pomocą spersonalizowanych treści w sześciu kanałach i ponad 100 językach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cff869e6-626f-488b-8d0b-1360a9d9623f.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1034552/perfect-doc-studio","@type":"ListItem"},{"name":"SmartInbox","position":13,"description":"Jeśli jesteś właścicielem firmy e-commerce, prawdopodobnie dostrzegasz, że poświęcasz mnóstwo czasu na obsługę klienta swojego sklepu i dużo czasu na przechodzenie pomiędzy ekranami w celu uzyskania informacji, a następnie na znalezienie chwili na odpowiedź klientom.\n\nDzięki SmartInbox pominiesz ten cały chaos. Przy pomocy jednej aplikacji szybciej odpowiadaj na rozmowy w mediach społecznościowych i w Internecie, aby poprawić relacje z klientami, zwiększając wartość marki i lojalność klientów.\n\nPobierz bezpłatną wersję próbną już dziś.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e99168b-7ded-4d41-81a2-78141a380cd8.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1022911/smartinbox","@type":"ListItem"},{"name":"Lokulus","position":14,"description":"Lokulus to firma technologiczna zapewniająca automatyzację procesów opartą na sztucznej inteligencji dla firm zorientowanych na konsumentów. Platforma umożliwia organizacjom inteligentne zarządzanie i dostosowywanie zautomatyzowanych przepływów pracy w miarę rozwoju i wzrostu potrzeb ich organizacji.\n\nFirma jest zaufanym, niezależnym doradcą, ściśle współpracującym z klientami, aby sprostać ich wyjątkowym wyzwaniom. Rozwiązania są szyte na miarę, wykorzystując wiedzę i technologię firmy oraz zapewniając idealne dopasowanie do potrzeb organizacji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14587641-2598-4764-a59b-7cf6397c07fa.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1058844/lokulus","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":15,"description":"EngagePackage zapewnia dynamiczne rozwiązanie dla firm, które chcą pogłębić zaangażowanie i lojalność klientów. Główne funkcje obejmują: \n\nUjednolicony profil klienta: Zagregowane dane klientów dla ukierunkowanych interakcji.\nInteligentna ankieta dla klientów: Uzyskaj wgląd w sytuację i ulepszaj usługi dzięki opiniom klientów.\nMotywacyjny program lojalnościowy: Zachęcaj do ponownych zakupów za pomocą programu lojalnościowego.\nAutomatyczne kampanie marketingowe: Utrzymuj kontakt z klientami dzięki zautomatyzowanym, spersonalizowanym kampaniom.\nWnikliwa analiza klientów: Wykorzystanie danych klientów do podejmowania strategicznych decyzji.\nZaprojektowany dla różnych branż, EngagePackage koncentruje się na maksymalizacji zwrotu z inwestycji poprzez wspieranie utrzymania klientów, zwiększanie liczby poleceń i budowanie silnej reputacji marki. Jest to idealne narzędzie dla firm, które chcą rozwijać się na konkurencyjnych rynkach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>