---
description: Porównaj najlepsze Platformy marketingu konwersacyjnego od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Platformy marketingu konwersacyjnego | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Platformy marketingu konwersacyjnego](https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

# Platformy marketingu konwersacyjnego

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software

> Platformy marketingu konwersacyjnego umożliwiają firmom poprawę jakości relacji z klientami i angażowanie potencjalnych klientów poprzez indywidualne rozmowy.

-----

## Produkty

1. [Qiscus](https://www.capterra.pl/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Jest to rozwiązanie do zarządzania komunikacją z klientami, które pomaga firmom zarządzać danymi klientów, leadami, wielokanałową komunikacją itp.
2. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Doskonała obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania helpdesku. Zdobądź więcej klientów, zapewniając doskonałą obsługę klienta dzięki LiveAgent
3. [LiveChat](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) — Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej używane przez 30 000 firm. Wypróbuj LiveChat i zamień swój zespół w gwiazdy obsługi klienta.
4. [Lime Connect](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Userlike to pierwsze i jedyne oprogramowanie do chatu na żywo, które pomaga Twojej firmie zdobywać klientów i dbać o nich poprzez kanały komunikacyjne.
5. [Tidio](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio to konwersacyjna platforma marketingowa, która umożliwia zapewnianie doskonałego wsparcia klienta i natychmiastowe generowanie sprzedaży.
6. [Smartsupp](https://www.capterra.pl/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Czat na żywo, chatboty, narzędzia do zarządzania konwersacjami i wiele innych funkcji sprawiają, że Smartsupp jest niezbędną platformą do marketingu konwersacyjnego.
7. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CX upraszcza relacje z klientami. Platforma łączy telefon, e-mail i czat w jednym narzędziu, aby lepiej dotrzeć do klienta.
8. [Sender](https://www.capterra.pl/software/139770/sender) — 4.7/5 (212 reviews) — Sender to bardzo łatwa i przystępna cenowo platforma e-mail marketingu z zaawansowanymi funkcjami, solidną obsługą i najwyższej klasy wsparciem.
9. [Freshchat](https://www.capterra.pl/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshdesk Messaging to nowoczesne oprogramowanie do przesyłania wiadomości, stworzone z myślą o zespołach zajmujących się obsługą klienta, aby mogły komunikować się z klientami we wszystkich kanałach.
10. [Gorgias](https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (135 reviews) — Gorgias to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, wsparcia klienta i czatu na żywo dla sklepów Shopify, Magento i BigCommerce.
11. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Kompleksowe narzędzie obsługi klienta z funkcjami czatu na żywo, śledzenia aktywności na witrynie internetowej oraz analizy.
12. [MailUp](https://www.capterra.pl/software/127970/mailup) — 4.4/5 (94 reviews) — MailUp to proste i skalowalne rozwiązanie do tworzenia, automatyzacji i dostosowywania kampanii marketingowych poprzez wiadomości SMS i aplikacje do przesyłania wiadomości.
13. [ChatBot](https://www.capterra.pl/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) — ChatBot to wszechstronna platforma do tworzenia, wdrażania i śledzenia chatbotów w różnych kanałach.
14. [Bloomreach](https://www.capterra.pl/software/173203/bloomreach) — 4.8/5 (56 reviews) — Potężne treści, zaangażowanie klientów i oferty odkrywania produktów, które pozwalają osiągnąć prawdziwą personalizację i napędzają niezrównany wzrost.
15. [Froged](https://www.capterra.pl/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Usprawnij sukces oraz wsparcie swoich klientów i pielęgnuj ich w całym cyklu życia na jednej platformie.
16. [CallPage](https://www.capterra.pl/software/153696/callpage) — 4.5/5 (45 reviews) — Przekształć odwiedzających stronę internetową w rozmowy sprzedażowe. Skorzystaj z CallPage i od razu oddzwoń do swoich potencjalnych klientów w ciągu 28 sekund.
17. [Desku](https://www.capterra.pl/software/1037380/desku) — 4.7/5 (36 reviews) — Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, AI CoPilot dla agentów, chatbotem Eva AI, obsługą biletowania i AI Powered Automations.
18. [ROUTEE](https://www.capterra.pl/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Platforma do komunikacji w chmurze zapewniająca usługi poprzez integrację interfejsu API i/lub platformy sieci Web.
19. [Pushwoosh](https://www.capterra.pl/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (21 reviews) — Pomaga nawiązywać kontakty z użytkownikami mobilnymi w czasie rzeczywistym za pomocą wiadomości w aplikacji, powiadomień push, wiadomości e-mail, SMS i WhatsApp.
20. [Quizell](https://www.capterra.pl/software/1014615/quizell) — 5.0/5 (20 reviews) — Quizell pomaga firmom pozyskiwać potencjalnych klientów i zwiększać sprzedaż dzięki quizom, formularzom i lejkom opartym na sztucznej inteligencji – bez konieczności kodowania.
21. [Infobip](https://www.capterra.pl/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Zbuduj znaczące relacje z klientami w każdym kanale dzięki wielowarstwowej platformie komunikacyjnej Infobip w chmurze.
22. [LiveCaller](https://www.capterra.pl/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller jest jednym rozwiązaniem łączącym różne kanały komunikacji, takie jak czat, połączenie, aplikacje do komunikacji społecznościowej, w jedną platformę.
23. [Target First](https://www.capterra.pl/software/212607/target-first) — 4.2/5 (10 reviews) — Skontaktuj się z gośćmi i klientami 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, na żywo lub za pomocą wiadomości, korzystając z ujednoliconego, inteligentnego rozwiązania do relacji z klientami.
24. [Messaging Studio](https://www.capterra.pl/software/1021272/messaging-studio) — 5.0/5 (1 reviews) — Czat oparty na handlu między kanałami Projektuj spersonalizowane czaty i zarządzaj nimi w Salesforce.
25. [Zowie](https://www.capterra.pl/software/1028506/zowie) (0 reviews) — Zowie to jedyna platforma automatyzacji obsługi klienta stworzona dla firm, które sprzedają w trybie online.

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software)
- [Platformy zarządzania doświadczeniem klienta](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software)
- [Chatboty](https://www.capterra.pl/directory/32448/chatbot/software)
- [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en | <https://www.capterra.com/conversational-marketing-platform-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.pl/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Platformy marketingu konwersacyjnego","description":"Porównaj najlepsze Platformy marketingu konwersacyjnego od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#itemlist"},"inLanguage":"pl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Platformy marketingu konwersacyjnego","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Platformy marketingu konwersacyjnego | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.pl/directory/31562/conversational-marketing-platform/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Qiscus","position":1,"description":"Jest to rozwiązanie do zarządzania komunikacją z klientami, które pomaga firmom zarządzać danymi klientów, leadami, wielokanałową komunikacją itp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"description":"LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami. \n\nUsprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.\n\nFirmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. \n\nZacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":3,"description":"Oprogramowanie premium do czatu na żywo i pomocy technicznej dla firm.\nLiveChat zamienia zespoły wsparcia w gwiazdy obsługi klienta. Klienci uwielbiają dostawać odpowiedzi na swoje pytania w ciągu kilku sekund. Zdobądź serca klientów dzięki niesamowitej obsłudze klienta za pośrednictwem LiveChat – dołącz do ponad 30 000 firm z ponad 150 krajów i wypróbuj LiveChat już teraz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Rozwiązanie to łączy chat internetowy z wiadomościami mobilnymi.\n\nWybierz lepszą metodę komunikacji z klientami. Dla Twoich klientów, agentów wsparcia, przedstawicieli handlowych i kierowników. \n\nCzatuj z klientami za pośrednictwem swojej strony internetowej, komunikatorów Facebook Messenger, WhatsApp i Telegram oraz SMS-ów. Połącz swój chatbot i zautomatyzuj elementy interakcji z klientami. \n\nStworzony i mający siedzibę w Niemczech. Dzięki Userlike dane Twoje i Twoich klientów są bezpieczne dzięki rozwiązaniu komunikacyjnemu zgodnemu w 100% z RODO.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"description":"Tidio jest potężną, konwersacyjną platformą marketingową, która podnosi poziom wsparcia klienta i pomaga generować większą sprzedaż. Łatwo dostępny widżet czatu na żywo sprawi, że firma będzie dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, a chatboty napędzane sztuczną inteligencją będą angażować klientów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu będziesz mógł sprzedawać więcej. \n\nDodatkowo można połączyć komunikatory Messenger, Instagram, czat na żywo i pocztę e-mail z wielokanałową aplikacją Tidio i odpowiadać na wszystkie wiadomości z jednego miejsca, również mobilnie. Łatwa integracja z wszystkimi stronami internetowymi i platformami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":6,"description":"Smartsupp to wielokanałowa uniwersalna platforma do marketingu konwersacyjnego, która oferuje takie funkcje jak: czat na żywo, chatboty, możliwy do skonfigurowania widżet, oraz inne skuteczne narzędzia sprzedaży. Wykorzystanie funkcji czatu na żywo do prowadzenia marketingu konwersacyjnego jest atutem dla każdej firmy. Narzędzia takie jak menu chatbota, dane i statystyki odwiedzających, szczegółowe listy odwiedzających oraz możliwe do skonfigurowania widżety służące do budowania marki i wzmacniania jej świadomości pomagają agentom pracującym w obsłudze klienta lepiej sprzedawać i upsellingować produkty na Twojej stronie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.pl/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":7,"description":"Platforma Genesys Cloud CX to kompleksowe rozwiązanie nowej generacji do obsługi centrum kontaktowego w chmurze, które pomaga zarządzać i rozumieć wielokanałowe interakcje w ramach płynnej ścieżki klienta. Daj swoim pracownikom jedno narzędzie do obsługi całej komunikacji – głosowej, czatu, e-mailowej, tekstowej i nie tylko. Intuicyjny interfejs ułatwia obsługę agentom, kierownikom i administratorom IT. Dzięki wprowadzanym co tydzień funkcjom wyprzedzisz obecne i przyszłe oczekiwania klientów.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.pl/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Sender","position":8,"description":"Jest łatwe w obsłudze, w pełni wyposażone i przystępne cenowo – Sender to doskonały wybór dla sprzedawców, którzy chcą wysyłać e-maile marketingowe i zwiększać przychody. Wszystko, czego potrzebujesz do skutecznego e-mail marketingu, znajduje się w zasięgu kilku kliknięć i to za ułamek kosztów proponowanych przez innych dostawców e-mail marketingu, takich jak MailChimp lub ConstantContact. Skorzystaj z integracji, aby połączyć Magento, WooCommerce, WordPress, PrestaShop lub inną platformę i wysyłać biuletyny o wysokim stopniu konwersji, rozwijając swoją firmę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fd9ce8b-eefb-45db-b0df-fa2bd6bb0d5a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/139770/sender","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":9,"description":"Freshdesk Messaging (dawniej Freshchat) to nowoczesne oprogramowanie do obsługi wiadomości stworzone z myślą o zespołach zajmujących się sprzedażą i angażowaniem klientów, które umożliwia rozmowy z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej lub stron społecznościowych. Odchodząc od starszego live-chatu, Freshdesk Messaging (dawniej Freshchat) pomaga firmom i ich zespołom skupić się na ciągłym i kontekstowym przekazywaniu wiadomości.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.pl/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":10,"description":"Gorgias to wysoko oceniane centrum obsługi klienta i czatu na żywo dla sklepów Shopify, Magento i BigCommerce.\n\nZebrane w jednym miejscu zgłoszenia do działu wsparcia klienta z poczty e-mail, czatu na żywo, telefonu i mediów społecznościowych. Edycja/zwrot zamówień, anulowanie subskrypcji, przyznawanie punktów lojalnościowych i wiele innych czynności – wystarczy jedno kliknięcie. \n\nAby skrócić czas obsługi, należy korzystać z szablonów, automatyzacji, reguł i makr. Odciążony zespół pomocy technicznej będzie bardziej wydajny, a klienci docenią jakość obsługi.\n\nSkorzystaj z wersji demonstracyjnej już dziś, aby przekonać się, jak działa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":11,"description":"Zoho SalesIQ to kompleksowa platforma do rozmów na żywo i analiz z wykorzystaniem SI, która pomaga firmom zwiększyć zaangażowanie w sprawy klientów. Platforma zapewnia dostęp do czatu na żywo i czatbotów, integrację z kanałami komunikatorów internetowych, a także funkcje CRM, oprogramowanie pomocy technicznej i inne rozwiązania umożliwiające komunikowanie się z odwiedzającymi witrynę użytkownikami na każdym etapie cyklu zaangażowania klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.pl/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"MailUp","position":12,"description":"MailUp to proste i skalowalne rozwiązanie do tworzenia, automatyzacji i dostosowywania kampanii marketingowych za pomocą poczty e-mail, wiadomości SMS i aplikacji do przesyłania wiadomości. Zaufało jej ponad 10 000 klientów na całym świecie. Oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji i cenioną technologię dla strategii marketingowych.\n\nKompletne rozwiązanie dla wielokanałowych potrzeb marketingowych: newslettery, e-maile transakcyjne, formularze subskrypcji, strony docelowe, promocje, wiadomości SMS, aplikacje do wysyłania wiadomości (Facebook Messenger i Telegram) i wiele więcej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09041f91-d9c3-457c-92ae-c7312e706a4c.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127970/mailup","@type":"ListItem"},{"name":"ChatBot","position":13,"description":"Zautomatyzuj zadania poprzez tworzenie wielofunkcyjnych chatbotów w oparciu o rozmaite szablony i wizualnego kreatora. Połącz ChatBota z różnymi narzędziami i platformami za pomocą uproszczonej integracji, otwartego API, wywołań webhooks i usługi Zapier. Prowadź płynne konwersacje i buduj lepsze relacje z klientami. Wysyłaj dynamiczne odpowiedzi zachęcające klientów do czatu i interakcji. Mieszaj i dopasowuj tekst, obrazy, przyciski i szybkie odpowiedzi w celu zaprezentowania marki, produktów i usług.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f06b20b852a8cb9a1da78d03a13e5b79/chatbot.png","url":"https://www.capterra.pl/software/166420/chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomreach","position":14,"description":"Bloomreach to ceniona na świecie platforma chmurowa Commerce Experience Cloud, która umożliwia markom dostarczanie klientom spersonalizowanych, niemal magicznych podróży. Oferuje pakiet produktów, które napędzają prawdziwą personalizację i rozwój handlu cyfrowego, w tym: Discovery, oferuje wyszukiwanie i merchandising oparte na sztucznej inteligencji; Content, oferuje system zarządzania treścią strony internetowej tylko od strony zaplecza; oraz Engagement, oferuje doskonałe rozwiązania w zakresie automatyzacji marketingu i CDP (platforma danych o klientach).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/9954d1f1b2193bfcf0220bf84917e62e/bloomreach-bloomreach.jpg","url":"https://www.capterra.pl/software/173203/bloomreach","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":15,"description":"Jeśli szukasz narzędzia, które usprawni Twoje procesy wdrażania, utrzymania i wsparcia, zdecydowanie przyjrzyj się Froged.\n\nNarzędzie zostało zaprojektowane z myślą o pielęgnowaniu klientów przez cały cykl ich życia. \n\nDzięki Froged będziesz w stanie zwiększyć zaangażowanie, retencję i ograniczyć marnotrawstwo. Zaspokajaj unikalne potrzeby klientów dzięki dostosowanym kampaniom e-mailowym, pięknie zintegrowanej bazie wiedzy, czatowi na żywo i zautomatyzowanym wiadomościom.\n\nSiedmiodniowa bezpłatna wersja próbna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pl/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"CallPage","position":16,"description":"CallPage jest liderem w branży w dostarczaniu oprogramowania do automatycznego oddzwaniania i rozwiązań do śledzenia połączeń. \n\nDzięki konfigurowalnym widżetom aplikacja CallPage umożliwia firmom generowanie nawet o 75% większej liczby połączeń przychodzących od osób odwiedzających ich strony internetowe. Odwiedzający mogą poprosić o połączenie błyskawiczne, a aplikacja CallPage połączy je z konsultantem w ciągu zaledwie 28 sekund. \n\nCallPage to także idealne rozwiązanie dla obsługi klienta i centrów obsługi telefonicznej.  Dzięki funkcjom ustalania harmonogramów połączeń i komunikacji głosowej możesz poprawić obsługę klientów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f5a5033-f878-4310-a4ce-cfeb3c067204.png","url":"https://www.capterra.pl/software/153696/callpage","@type":"ListItem"},{"name":"Desku","position":17,"description":"Desku to oprogramowanie do obsługi klienta AI z LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing i AI Powered Automations.\n\n\nDesku.io zapewnia zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta AI dla małych i średnich firm oraz przedsiębiorstw, mające na celu usprawnienie interakcji z klientami poprzez automatyzację AI. Ich pakiet obejmuje narzędzia takie jak chatbot Eva AI i Desku AI Sidekick, które wykorzystują sztuczną inteligencję do zwiększenia wydajności zespołu wsparcia i zaangażowania klientów w markę.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3800c5ee-b07f-4a0d-aca9-d213d1d3ccb1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1037380/desku","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":18,"description":"Routee to rozwiązanie w. chmurze jako strona internetowa i aplikacja, które zmniejsza koszty cyfrowe, zwiększa współczynnik konwersji, generuje nowych potencjalnych klientów i ułatwia sprzedaż wiązaną i upselling. Wszystkie powyższe cele osiąga się za pomocą wiadomości (tekst/SMS, dwukierunkowy SMS, głos, e-mail, Viber), głosu (IVR, Click-to-Call), weryfikacji (uwierzytelnienie dwuskładnikowe, wyszukiwanie numerów, sprawdzanie numerów) i numerów telefonów (numery wirtualne). Klienci korzystający w rozwiązania zaobserwowali odpowiednio wzrost do 183% i 760% wskaźnika ROI i przychodów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":19,"description":"Buduje trwałe relacje z klientami, angażując ich w czasie rzeczywistym i personalizując interakcje za pośrednictwem wielu kanałów.\n\n✔ Wiadomości w aplikacji: nawiązywanie rozmów w aplikacji mobilnej.\n✔ Marketing SMS-owy: docieranie do odbiorców bezpośrednio za pomocą ukierunkowanych wiadomości tekstowych.\n✔ Powiadomienia push: dostarczanie aktualizacji na czas i angażowanie użytkowników zgodnie z ich preferencjami.\n✔ Komunikaty WhatsApp: nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem preferowanej przez nich platformy do przesyłania wiadomości.\n✔ Wiadomości e-mail: dbałość o relacje i zwiększanie konwersji dzięki ukierunkowanym kampaniom e-mailowym.\n\n✔ Hyperpersonalizacja: kreowanie wiadomości dostosowanych do potrzeb użytkownika, w oparciu o jego dane i zachowanie.\n✔ Zautomatyzowane przepływy pracy: wyzwalanie aktualnych komunikatów w oparciu o działania użytkownika.\n✔ Testowanie A/B/n i optymalizacja: Pozwala nieustannie dopracowywać rozmowy, aby uzyskać lepsze wyniki.\n✔ Analityka w czasie rzeczywistym: Umożliwia śledzenie zaangażowania i konwersji w kampaniach.\n✔ Podejście wielokanałowe: dociera do odbiorców bez względu na ich lokalizację.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Quizell","position":20,"description":"Quizell umożliwia firmom pozyskiwanie potencjalnych klientów, zwiększanie zaangażowania i sprzedaży poprzez interaktywne quizy, formularze i lejki rekomendacji produktów. Dzięki bezkodowemu kreatorowi typu „przeciągnij i upuść” można łatwo tworzyć spersonalizowane doświadczenia, które dopasowują klientów do idealnych produktów. Platforma Quizell oparta na sztucznej inteligencji poprawia współczynniki konwersji, zwiększa przychody i zmniejsza liczbę zwrotów produktów, zapewniając jednocześnie cenny wgląd w zachowania klientów. Niezależnie od tego, czy klient jest startupem, czy firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, Quizell oferuje darmowy plan Forever na start i elastyczne płatne opcje skalowania w miarę rozwoju. Płynna integracja z platformami takimi jak Klaviyo, Mailchimp i HubSpot, która pozwala jeszcze bardziej ulepszyć swoje strategie marketingowe i stymulować wzrost przy każdej interakcji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94af2039-6040-45a6-bb2b-a757f77275d9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1014615/quizell","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":21,"description":"Infobip jest jednym ze światowych liderów w dziedzinie komunikacji wielokanałowej, pomagającym markom w budowaniu znaczących relacji z klientami na dużą skalę. \n\nTa platforma komunikacyjna wspiera szeroką gamę rozwiązań, kanałów komunikacji i narzędzi na potrzeby zaawansowanego angażowania klientów, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, wsparcia i zatrzymywania klientów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":22,"description":"Czat — klienci mogą wymieniać wiadomości, pliki i oceniać obsługę klienta.\nPołączenia internetowe — Klienci mogą dzwonić bezpośrednio ze strony internetowej, przez Internet, dzięki czemu takie połączenia są całkowicie bezpłatne.\nWielokanałowa skrzynka odbiorcza — łączy komunikację z różnych platform komunikatorów w jeden pulpit nawigacyjny.\nPołączenie zwrotne — wystarczy podać numer telefonu i preferowaną godzinę połączenia, a Dział obsługi klienta skontaktuje się z użytkownikiem telefonicznie. \nWspólne przeglądanie — umożliwia agentom i klientom wspólne „przeglądanie” strony internetowej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.pl/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Target First","position":23,"description":"Target First jest w stanie zidentyfikować odwiedzających o wysokim potencjale i umożliwia użytkownikom prowadzenie rozmów w odpowiednim czasie 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu przez odpowiedni kanał poprzez kliknięcie opcji czatu, oddzwonienia internetowego, chatbota, wiadomości, push marketingu lub umówienia spotkania.\nDzięki mechanizmowi targetowania behawioralnego rozmawiasz tylko z zainteresowanymi użytkownikami.\n\nTarget First to francuska firma na skalę ludzką, która oferuje swoim klientom dużą elastyczność i dostępność.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95e843c0-6e4c-4ddf-80d5-7da1a073d125.png","url":"https://www.capterra.pl/software/212607/target-first","@type":"ListItem"},{"name":"Messaging Studio","position":24,"description":"Wdrażanie natywnych doświadczeń z czatu Salesforce w obsługiwanych kanałach komunikacyjnych.\nProjektuj doświadczenia czatu z Einstein Bot, Digital Engagement i Live Agent oraz korzystaj z interfejsu typu „wskaż i kliknij” Messaging Studio, aby opublikować je na wielu kanałach.\n\nPrzenieś handel konwersacyjny na szczyt lejka.\nRozpocznij rozmowy z Google Search i Maps, korzystając z Google Business Messages, wnosząc czat do miejsca rozpoczęcia procesu zakupu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/872e9b95-6654-485c-b246-f504c6263f42.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1021272/messaging-studio","@type":"ListItem"},{"name":"Zowie","position":25,"description":"Zowie to jedyna platforma automatyzacji obsługi klienta stworzona dla firm, które sprzedają w trybie online.\n\nFirmy takie jak L’Oréal, UMZU i Avon korzystają z Zowie do:\n\n1. Odbicia – zautomatyzowanie do 70% powtarzalnych pytań w ciągu 4 tygodni i skrócenie czasu rozwiązywania o 67%\n2. Pielęgnacji – umożliwia agentom rozwiązywanie złożonych przypadków i zwiększenie CSAT o 12%\n3. Sprzedaży – wykryj zamiary zakupowe i zwiększ liczbę konwersji klientów nawet o 40%\n\nZowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub ulepszyć obecne narzędzia, takie jak Zendesk.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e69cc0ff5bba63486290193af48aa59c/zowie.jpg","url":"https://www.capterra.pl/software/1028506/zowie","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>