Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Oprogramowanie do ankiet
Oprogramowanie do ankiet pomaga we wdrażaniu kampanii mających na celu pomiar Net Promoter Score (NPS), czyli wskaźnika zadowolenia klientów i pracowników obliczanego na podstawie ankiet. Ostateczny wynik można wykorzystać do oceny lojalności wobec marki lub organizacji. Czytaj dalej Czytaj mniej
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Powiązane kategorie
Wyniki: 21 w
Sortuj według
Jest doskonałym narzędziem do tworzenia formularzy dla firm każdej wielkości, które pomaga użytkownikom tworzyć formularze ankiet, a jednocześnie przeglądać zgłoszenia.
Jotform Enterprise zapewnia kompleksowe oprogramowanie do zbierania opinii klientów, organizacji i NPS (odsetek promotorów netto) dla firm, które chcą zapewnić klientom niezrównaną obsługę. Od obliczania NPS po projektowanie wiadomości e-mail dla autorespondentów, Jotform Enterprise pomoże poprawić jakość obsługi klienta. Zarezerwuj bezpłatną wersję demonstracyjną już dziś.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Jotform
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Twórz angażujące, niezależne od platformy, piękne ankiety NPS. Daje firmom – małym i dużym – oraz osobom fizycznym, możliwość gromadzenia informacji
SurveyLegend to kolejna generacja pięknych ankiet online, które angażują i nie wymagają platformy. Daje firmom – małym i dużym – możliwość tworzenia przepięknych ankiet NPS (Odsetek Promotorów Netto), które zachwycają i są przyjazne dla urządzeń mobilnych.
Chcesz mieć pewność, że Twoi klienci są zadowoleni? Chcesz wiedzieć, jak lojalni są Twoi klienci? Chcesz dowiedzieć się, czy Twoi pacjenci polecają Cię innym? Odpowiedzi na wszystkie te pytania i wiele więcej można uzyskać, korzystając z NPS.
Dowiedz się więcej na temat produktu: SurveyLegend
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Zbieraj natychmiast opinie klientów z Nicereply. Korzystaj z jednokliknięciowych ankiet CSAT, CES i NPS oraz zwiększaj ilość otrzymanych informacji.
Nicereply CX to łatwy sposób na promowanie obsługi klienta
Zespoły w firmach takich jak Microsoft, Lenovo i Hubspot korzystają z Nicereply do:
- natychmiastowego zbierania informacji zwrotnych
- wypełniania ankiet CSAT (wynik zadowolenia klienta), CES (wynik wysiłku klienta) i NPS za pomocą jednego kliknięcia
- pomiaru informacji zwrotnych na agenta, zespół, kraj lub całą firmę
- dostosowywania ankiet pod względem marki, pytań i skali
- zwiększania wskaźnika odpowiedzi na pytania ankiety o 200%
- stosowania wielu opcji dystrybucji ankiety
- wybierania spośród wielu integracji.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Nicereply
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Aplikacja internetowa, która ułatwia i przyspiesza tworzenie formularzy w trybie online.
Aplikacja internetowa, która ułatwia i przyspiesza tworzenie formularzy w trybie online.
Dowiedz się więcej na temat produktu: forms.app
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Produkt lokalny
Startquestion
4,9
(174)
Produkt lokalny
Produkt lokalny
Doskonałe wsparcie dla pytania dotyczące NPS. Doskonałe raportowanie, automatyzacja i integracja z oprogramowaniem Twojej firmy.
Szukasz oprogramowania NPS, które umożliwia integrację z innym oprogramowaniem, które posiadasz? Połącz narzędzia, a światowej klasy zespół ds. sukcesu klienta będzie gotowy Ci pomóc.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Startquestion
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Przekształć ankiety w rozmowy dzięki naszym ankietom podobnym do czatu. Nawiązuj lepsze interakcje z klientami i pracownikami.
System SurveySparrow pozwala przekształcić ankiety w rozmowy. Dzięki interfejsowi konwersacyjnemu SurveySparrow umożliwia użytkownikom tworzenie i udostępnianie niezwykle angażujących ankiet na urządzenia mobilne, które sprawiają wrażenie czatu.
Cykliczne ankiety SurveySparrow umożliwiają regularne wysyłanie ankiet w celu zbadania sytuacji pracowników lub klientów.
Dzięki łatwym opcjom udostępniania SurveySparrow umożliwia udostępnianie ankiet w Internecie, na urządzeniach mobilnych, w mediach społecznościowych i w wiadomościach e-mail w celu łatwego zbierania informacji zwrotnych od docelowych odbiorców.
Dowiedz się więcej na temat produktu: SurveySparrow
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Przeprowadzaj ankiety eNPS (wynik promotora netto pracowników), aby określić, co sprawia, że twoi pracownicy są promowani lub odrzucani i podejmij działania poparte danymi.
Employee Net Promoter Score to wskaźnik, który mierzy lojalność pracowników, pytając ich, jak prawdopodobne jest, że polecą swoje miejsce pracy przyjaciołom i znajomym w skali od 1 do 10. Pomaga to organizacjom zrozumieć obecny poziom zaangażowania pracowników w miejscu pracy.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Empuls
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Zonka Feedback NPS Platform to wielokanałowe oprogramowanie do ankietowania i zbierania opinii. Mierz, ulepszaj i przekształcaj doświadczenia pracowników z klientami.
Zonka Feedback CX Platform to wielokanałowe oprogramowanie do przeprowadzania ankiet i zbierania opinii, które zmienia sposób zarządzania doświadczeniem pracowników i klientów. Mierz odpowiednie wskaźniki CX (doświadczenia klienta), w tym NPS (wynik promotora netto), CES (ocenę wysiłku klienta) i CSAT (ocenę zadowolenia klienta). Zbieraj opinie i przeprowadzaj ankiety za pośrednictwem wielu kanałów: iPadów, tabletów, smartfonów, online, poczty e-mail i SMS-ów. Zadbaj o to, aby zespół był dostosowany, przeglądaj odpowiedzi i współpracuj, aby zamknąć pętlę informacji zwrotnych. Przeglądaj wnikliwe raporty NPS, aby skupić się na zadowoleniu klientów i wzroście.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Zonka Feedback
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Produkt lokalny
Profesjonalne oprogramowanie do ankiet internetowych. Ankiety, kwestionariusze, formularze i testy dotyczące doświadczeń klienta, badań rynku, HR i nie tylko.
SurveyLab to profesjonalne narzędzie do przeprowadzania ankiet online, które umożliwia tworzenie ankiet, automatyzację zbierania odpowiedzi i generowanie raportów.
System jest aplikacją internetową i do korzystania z niego nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie poza przeglądarką internetową. Niektóre z funkcji usługi obejmują: zaawansowaną logikę i randomizację, wsparcie dla każdego języka i ankiety wielojęzyczne, pracę zespołową i dzielenie się wynikami ankiet, zwiększone bezpieczeństwo (SSL/HTTPS), eksport wyników ankiety (Excel, SPSS, PowerPoint), ankiety markowe i bez oznaczeń marki, API.
Dowiedz się więcej na temat produktu: SurveyLab
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Technologia UniFocus oferuje jedne z najlepszych w swojej klasie narzędzi do zarządzania kadrą pracowniczą. Dzięki nim menedżerzy mogą podejmować trafne i szybkie decyzje.
UniFocus jest liderem w optymalizacji zasobów ludzkich dzięki łączeniu rozwiązań zarządzania pracą oraz systemów rejestracji czasu pracy z wglądem w zaangażowanie klientów i pracowników. Narzędzia UniFocus wykorzystują szeroki zasób wiedzy branżowej, dzięki czemu planowanie pracy, budżetowanie, tworzenie harmonogramu i zapewnianie zgodności stają się banalnie proste. Oparte na chmurze rozwiązania pozwalają na integrację oprogramowania UniFocus z istniejącymi systemami i zapewniają szeroki dostęp do informacji biznesowych z dowolnego urządzenia w dowolnym momencie.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Unifocus
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Delighted to najłatwiejszy i najszybszy sposób na gromadzenie i działanie w oparciu o spostrzeżenia klientów, pracowników, partnerów i dostawców.
Delighted to gotowa do użytku platforma dla klientów, pracowników i produktów, która pomaga tysiącom marek, takich jak Affirm, Peloton, Doordash i Instacart, napędzać rozwój firmy dzięki praktycznym informacjom zwrotnym.
Dostosowywanie i wysyłanie ankiet w ciągu kilku minut oraz automatyzacja procesu dzięki ponad 30 integracji jednym kliknięciem z narzędziami, których już używasz. Przygotuj wszystko samodzielnie — nie trzeba projektować ani opracowywać zasobów.
Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną wersję próbną i sprawdzić, jak łatwo jest to zrobić.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Delighted
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Produkt lokalny
Przeprowadzaj ankiety NPS za pośrednictwem aplikacji, stron internetowych, poczty e-mail i chatbotów. Uzyskaj praktyczne informacje, które pozwolą ograniczyć rezygnację z usług i przyczynią się do wzrostu firmy.
Stwórz ankiety NPS w kilka sekund i dowiedz się, co klienci myślą o firmie.
Za pomocą Survicate przeprowadzaj badania NPS za pośrednictwem aplikacji, stron internetowych, wiadomości e-mail i chatbotów. Uzyskaj praktyczne informacje, które przyczynią się do wzrostu i zmniejszenia rezygnacji z usług.
- łatwa integracja z Interkomem, HubSpot i innymi (natywny, bezkodowy);
- W zestawie gotowe do użycia szablony.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Survicate
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Pakiet informacji zwrotnych typu „wszystko w jednym” z wielokanałową dystrybucją, dostosowaniem wizualnym i tworzeniem ankiet w ramach procesu obsługi klienta.
Feedbackly pomaga tworzyć konfigurowalne ankiety i publikować je jednocześnie na dowolnym kanale sprzedaży/komunikacji, a następnie analizować odpowiedzi na doskonałym pulpicie nawigacyjnym. Korzystaj z ulubionych szablonów ankiet (NPS, EVI i nie tylko). Publikuj ankiety w kilka minut. Usiądź wygodnie i poczekaj na automatyczne zebranie informacji zwrotnych. Śledź postępy w czasie rzeczywistym w specjalistycznym narzędziu do analityki podróży klienta. PS. Feedbackly to jedyne oprogramowanie CXM na rynku, które umożliwia pomiar emocji klientów.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Feedbackly
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Oparta na chmurze platforma do zarządzania doświadczeniami pomaga organizacjom zbierać, analizować i działać w oparciu o opinie klientów w celu poprawy wartości marki.
Medallia, światowa wiodąca firma w dziedzinie zarządzania doświadczeniami i zaangażowaniem, pomaga wszystkim, od pracowników pierwszej linii po dyrektorów generalnych, stać się świadomymi klientami, oferując użyteczne informacje, dzięki którym klienci wracają, wydają więcej i promują organizację. Oparta na chmurze platforma rejestruje najszersze spektrum żądanych i niechcianych informacji zwrotnych oraz służy inteligentnym spostrzeżeniom, które pomagają pracownikom w codziennym podejmowaniu decyzji.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Medallia Experience Cloud
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Chattermill łączy opinie klientów, obsługę klienta i opinie o produktach w jedną platformę, aby analizować dane klientów w skali
Chattermill łączy opinie klientów, NPS (wynik promotora netto), CSAT (wynik zadowolenia klienta), obsługę klienta i opinie o produktach w jedną platformę i wykorzystuje SI do analizy danych klientów w skali i odkrywania trendów. Chattermill dostarcza praktycznych informacji, których potrzebujesz, aby zapewnić klientom wysoki poziom utrzymania.
Czołowe światowe marki, takie jak Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat i H&M używają Chattermill, aby udoskonalać doświadczenia swoich klientów i napędzać wzrost swoich firm.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Chattermill
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
SurveyJS to komponent do tworzenia formularzy o otwartym kodzie źródłowym, który w pełni integruje się z dowolną witryną lub aplikacją i oferuje interfejs użytkownika typu "przeciągnij i upuść".
SurveyJS to pakiet komponentów typu open-source po stronie klienta, zaprojektowany w celu uproszczenia tworzenia pełnego systemu zarządzania formularzami w dowolnej aplikacji JavaScript i pomocy firmom w automatyzacji przepływu pracy z formularzami. Biblioteki automatycznie generują, a następnie wykorzystują obiekty JSON dla metadanych formularzy (schematów) i wyników oraz obsługują płynną integrację z dowolnym systemem zaplecza. Komponent do tworzenia formularzy JSON zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs typu "przeciągnij i upuść", graficzny interfejs użytkownika (GUI) do logiki warunkowej i rozgałęziania formularzy oraz zintegrowany edytor motywów do dostosowywania projektu formularza. Odwiedź witrynę SurveyJS, aby uzyskać dostęp do bezpłatnego, w pełni funkcjonalnego demo kreatora formularzy, wraz z ponad 200 przykładami startowymi i samouczkami.
Dowiedz się więcej na temat produktu: SurveyJS
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Uruchom w pełni spersonalizowane ankiety NPS bezpośrednio w produkcie SaaS dzięki Refiner.
Śledź i poprawiaj wynik NPS (odsetek promotorów netto) swojego SaaS dzięki Refiner. Uruchom ankiety NPS bezpośrednio w swoim produkcie SaaS lub przeprowadź ankietę wśród użytkowników za pośrednictwem poczty e-mail. Spersonalizuj każdy aspekt swojej kampanii ankietowej NPS, aby uzyskać wysoki wskaźnik odpowiedzi i przydatne informacje zwrotne. Generuj stały strumień informacji zwrotnych NPS za pomocą idealnie dopasowanych widżetów ankietowych w aplikacji. Następnie użyj integracji, aby powiadomić swój zespół, wzbogacić profile rozwiązań CRM, uruchomić spersonalizowane kampanie lub zaktualizować interfejs API zaplecza za pomocą webhooków.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Refiner
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Wonderflow to platforma analityczna Unified VoC, która pomaga firmom podejmować skuteczne decyzje na podstawie informacji zwrotnych od klientów.
Każdego dnia powstają miliony recenzji produktów. Wonderflow jest najprostszym rozwiązaniem opartym na sztucznej inteligencji, które analizuje je i przekształca ten niezwykle duży strumień informacji zwrotnych od klientów w zwycięskie decyzje.
Wonderflow Unified VoC Analytics pomaga firmom B2C wydobyć wartość z informacji zwrotnych od konsumentów, takich jak recenzje online, zapisy z centrum wsparcia i NPS.
**Wonderflow jest dostosowany do potrzeb przedsiębiorstw z branży elektroniki użytkowej, FMCG (szybkozbywalne towary konsumpcyjne), ubezpieczeń, logistyki, opon i kosmetyków**.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Wonderflow
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Zaawansowana platforma analityki prognostycznej pomaga firmom zidentyfikować i zmierzyć kluczowe czynniki wpływające na wskaźnik rezygnacji, ARPU (średni przychód na użytkownika), CLV (wartość przez całe życie klienta) i NPS (wskaźnik rekomendacji netto).
Zaawansowana platforma analityki prognostycznej pomaga firmom zidentyfikować i zmierzyć kluczowe czynniki wpływające na wskaźnik rezygnacji, ARPU (średni przychód na użytkownika), CLV (wartość przez całe życie klienta) i NPS (wskaźnik rekomendacji netto).
Dowiedz się więcej na temat produktu: Customer Happiness Index
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
Najprostsze narzędzie do śledzenia satysfakcji klienta w czasie rzeczywistym, oparte na NPS (Net Promoter Score).
RapidNPS oferuje pojedynczy pulpit nawigacyjny do śledzenia zadowolenia klientów w różnych lokalizacjach i dla różnych źródeł śledzenia (pracownicy, kanały sprzedaży lub grupy produktów), a także poprawia ocenę w Recenzjach Google.
Posiada przydatne funkcje, w tym standardową wielojęzyczną ankietę NPS, gotowe do udostępnienia linki i kody QR, inteligentne wzmacnianie reputacji oraz śledzenie lokalizacji i źródła.
Dowiedz się więcej na temat produktu: RapidNPS
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
EngagePackage to mająca siedzibę w Dubaju, kompleksowa platforma zaangażowania klientów, która zwiększa rozwój biznesu i maksymalizuje zwrot z inwestycji.
EngagePackage zapewnia dynamiczne rozwiązanie dla firm, które chcą pogłębić zaangażowanie i lojalność klientów. Główne funkcje obejmują:
Ujednolicony profil klienta: Zagregowane dane klientów dla ukierunkowanych interakcji.
Inteligentna ankieta dla klientów: Uzyskaj wgląd w sytuację i ulepszaj usługi dzięki opiniom klientów.
Motywacyjny program lojalnościowy: Zachęcaj do ponownych zakupów za pomocą programu lojalnościowego.
Automatyczne kampanie marketingowe: Utrzymuj kontakt z klientami dzięki zautomatyzowanym, spersonalizowanym kampaniom.
Wnikliwa analiza klientów: Wykorzystanie danych klientów do podejmowania strategicznych decyzji.
Zaprojektowany dla różnych branż, EngagePackage koncentruje się na maksymalizacji zwrotu z inwestycji poprzez wspieranie utrzymania klientów, zwiększanie liczby poleceń i budowanie silnej reputacji marki. Jest to idealne narzędzie dla firm, które chcą rozwijać się na konkurencyjnych rynkach.
Dowiedz się więcej na temat produktu: EngagePackage
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Szybkie sondaże
- Segmentacja
- Wielojęzyczny
- Anonimowe informacje zwrotne
- Ankieta mobilna
