---
description: Odkryj i porównaj bezpłatne Programy do obsługi klienta. Z nami łatwo i szybko wybierzesz najlepsze narzędzia dla Twojej firmy.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bezpłatne Programy do obsługi klienta | Capterra
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Bezpłatne Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/software)

# Programy do obsługi klienta

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/software

> Programy do obsługi klienta umożliwiają przedsiębiorstwom nawiązywanie kontaktów z klientami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacyjnych, takich jak czat na żywo, poczta elektroniczna, systemy ticketowe, integracja z portalami społecznościowymi i inne w celu obsługi potrzeb klientów.

-----

## Produkty

1. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk to łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga ponad 50 000 firm na całym świecie doskonale obsługiwać klientów.
2. [Lime Connect](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike to pierwsze i jedyne oprogramowanie do chatu na żywo, które pomaga Twojej firmie zdobywać klientów i dbać o nich poprzez kanały komunikacyjne.
3. [Tidio](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio to platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo i chatboty, aby poprawić wsparcie klienta i generować większą sprzedaż.
4. [Smartsupp](https://www.capterra.pl/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Uzyskaj dostęp do wszystkich narzędzi, których prawdopodobnie będziesz potrzebować, aby prowadzić skuteczną i proaktywną obsługę klienta z udziałem ludzi i chatbotów dzięki Smartsupp
5. [Freshchat](https://www.capterra.pl/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshdesk Messaging to nowoczesne oprogramowanie do przesyłania wiadomości, stworzone z myślą o zespołach zajmujących się obsługą klienta, aby mogły komunikować się z klientami we wszystkich kanałach.
6. [Chaport](https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Wielokanałowe rozwiązanie do czatu na żywo z chatbotami, bazą wiedzy, automatycznymi zaproszeniami, czatami grupowymi i wieloma innymi.
7. [CoSupport AI](https://www.capterra.pl/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Szybsze, bardziej precyzyjne, ekonomiczne i bezpieczne, oparte na sztucznej inteligencji, opatentowane rozwiązanie, zaprojektowane z myślą o wsparciu klienta i analityce biznesowej.
8. [Quidget](https://www.capterra.pl/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie niestandardowych czatbotów lub asystentów AI bez konieczności kodowania.
9. [Deskhero](https://www.capterra.pl/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Uproszczenie obsługi klienta przy użyciu odpowiedzi AI, opracowywanie na podstawie wcześniejszych zgłoszeń i rozproszonej wiedzy w celu zapewnienia skutecznej, niestandardowej obsługi.

## Powiązane kategorie

- [Oprogramowanie do reklamacji](https://www.capterra.pl/directory/30674/complaint-management/software)
- [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software)
- [Oprogramowanie do angażowania klientów](https://www.capterra.pl/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Systemy do zarządzania komunikacją z klientami](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programy do obsługi klienta","description":"Odkryj i porównaj bezpłatne Programy do obsługi klienta. Z nami łatwo i szybko wybierzesz najlepsze narzędzia dla Twojej firmy.","url":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"inLanguage":"pl"},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Bezpłatne Programy do obsługi klienta","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Bezpłatne Programy do obsługi klienta | Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/32315/customer-support/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":2,"description":"Rozwiązanie to łączy chat internetowy z wiadomościami mobilnymi.\n\nWybierz lepszą metodę komunikacji z klientami. Dla Twoich klientów, agentów wsparcia, przedstawicieli handlowych i kierowników. \n\nCzatuj z klientami za pośrednictwem swojej strony internetowej, komunikatorów Facebook Messenger, WhatsApp i Telegram oraz SMS-ów. Połącz swój chatbot i zautomatyzuj elementy interakcji z klientami. \n\nStworzony i mający siedzibę w Niemczech. Dzięki Userlike dane Twoje i Twoich klientów są bezpieczne dzięki rozwiązaniu komunikacyjnemu zgodnemu w 100% z RODO.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"Tidio pozwala zapewnić światowej klasy wsparcie klienta poprzez połączenie czatu na żywo i chatbotów. Podczas gdy konfigurowalny widżet czatu na żywo sprawia, że jesteś dostępny dla swoich gości i klientów w czasie rzeczywistym, bezpośrednio z poziomu strony docelowej, chatboty oferują pomoc, gdy jesteś niedostępny. \n\nDodatkowo, Tidio integruje się z Messengerem i skrzynkami odbiorczymi e-mail oraz oferuje aplikację na komputery stacjonarne i smartfony, dzięki czemu można zarządzać wszystkimi kanałami komunikacji z jednego miejsca, na każdym urządzeniu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":4,"description":"Obsługa klienta wymaga dziś krótkiego czasu reakcji i praktycznie bezproblemowej komunikacji, dzięki której skutecznie zadbasz o potrzeby swoich klientów. Smartsupp zapewnia wielokanałowe rozwiązanie do konwersacji na żywo z wykorzystaniem chatbotów, nagrań wideo i wszystkich narzędzi do obsługi klienta, których prawdopodobnie będziesz potrzebować, aby zapewnić jednolitą i wyróżniającą się obsługę klienta. Smartsupp udostępnia narzędzia do zarządzania konwersacjami z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Platforma oferuje rozwiązania w zakresie obsługi klienta stworzone z myślą o ich potrzebach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.pl/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":5,"description":"Freshdesk Messaging (dawniej Freshchat) to nowoczesne oprogramowanie do obsługi wiadomości stworzone z myślą o zespołach zajmujących się sprzedażą i angażowaniem klientów, które umożliwia rozmowy z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej lub stron społecznościowych. Odchodząc od starszego live-chatu, Freshdesk Messaging (dawniej Freshchat) pomaga firmom i ich zespołom skupić się na ciągłym i kontekstowym przekazywaniu wiadomości.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.pl/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":6,"description":"Chaport to nowoczesne rozwiązanie do czatu na żywo z chatbotami, automatycznymi zaproszeniami, bazą wiedzy, integracjami z Facebookiem, Viber, Telegramem, wiadomościami offline, funkcjami czatu grupowego i wieloma innymi. Został zaprojektowany jako nowoczesny komunikator, aby komunikacja z klientami była tak łatwa i przyjemna jak rozmowa ze znajomymi. Poza tym zapewnia aplikacje internetowe, stacjonarne i mobilne, dzięki którym możesz rozmawiać z klientami z dowolnego urządzenia i lokalizacji.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":7,"description":"CoSupport AI opracowuje i wdraża kompleksowe rozwiązanie AI wsparcia klienta z nieograniczonym dostępem użytkowników. \n\nNiezależnie obsługuje żądania wsparcia, przyspiesza reagowanie na zgłoszenia i bezprecedensowo zwiększa wydajność agenta. \n\nLinia produktów CoSupport AI obejmuje:\n\n– AI, która samodzielnie obsługuje żądania wsparcia;\n– asystenta AI dla zespołów wsparcia, który generuje gotowe do użycia sugestie odpowiedzi;\n– analitykę biznesowa AI, która może przekształcić korespondencję z klientami w przychody.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":8,"description":"Quidget to platforma, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie asystentów AI lub niestandardowych czatbotów bez konieczności kodowania. \n\nDzięki Quidget możesz zintegrować modele AI, takie jak OpenAI i CoSupport, z chatbotami internetowymi lub komunikatorami, przesyłając odpowiednią dokumentację, umożliwiając asystentom AI dostarczanie użytkownikom dokładnych informacji.\n\nUżytkownicy nieobeznani z technologią, tacy jak przedsiębiorcy i właściciele małych firm, mogą bez wysiłku tworzyć asystenty AI, łącząc je z bazami wiedzy i wdrażając je na stronach internetowych lub popularnych komunikatorach, takich jak Slack, WhatsApp, Telegram i Viber. Doświadczeni użytkownicy lub firmy z wewnętrznymi ekspertami mogą również tworzyć niestandardowe asystenty AI, które oferują spersonalizowane wsparcie poprzez integrację baz danych, narzędzi i systemów za pośrednictwem interfejsów API.\n\nQuidget posiada również klasyczny kreator przepływu czatbota do tworzenia szczegółowych przepływów pracy czatbota i zapewnia otwarte API oraz integrację webhooków dla maksymalnej personalizacji i kontroli.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":9,"description":"Deskhero wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia obsługi klienta, tworząc odpowiedzi na podstawie poprzednich zgłoszeń i kompleksowej bazy wiedzy. Platforma zapewnia terminowe i dokładne odpowiedzi, dostosowane do unikalnego zapytania każdego klienta.\n\nDeskhero wyróżnia się możliwością wykorzystania różnych źródeł danych, w tym dokumentów, treści stron internetowych i historycznych wiadomości e-mail. Metoda ta wzbogaca interakcje z klientami, zapewniając, że wsparcie jest zarówno świadome, jak i skutecznie dostosowane do ich potrzeb.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":9}
</script>