Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Oprogramowanie do zarządzania siłą roboczą w call center
Oprogramowanie do zarządzania pracownikami centrum obsługi klienta umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie harmonogramów pracy, prognozowanie zapotrzebowania na siłę roboczą oraz monitorowanie wydajności pracowników. Tego rodzaju oprogramowanie zazwyczaj zapewnia narzędzia do usprawnienia zarządzania w ciągu dnia, analizy wydajności, szkolenia pracowników, nagrywania połączeń i śledzenia zgodności. Czytaj dalej Czytaj mniej
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie
Funkcje
- Prognozowanie pracy
- Wskaźniki wydajności
- Dla centrali telefonicznych
- Ustalanie harmonogramów pracowniczych
- Codzienne zarządzanie