Od 17 lat pomagamy firmom
w wyborze lepszego oprogramowania
Retencja klientów
Oprogramowanie do renecji kliento pomaga firmom analizować podróże klientów, śledzić wskaźniki zaangażowania i satysfakcji, aby poprawić zatrzymywanie klientów.
Capterra oferuje obiektywne, niezależne badania oraz recenzje zweryfikowanych użytkowników. Możemy otrzymać opłatę za polecenie w przypadku wizyty na stronie sprzedawcy za pośrednictwem naszych linków.
Dowiedz się więcej
Wybrane oprogramowanie
Oprogramowanie z największą liczbą recenzji
Odkryj produkty z największą liczbą recenzji użytkowników w kategorii: Retencja klientów
Powiązane kategorie
Wyniki: 8 w
Sortuj według
Platforma zarządzania sukcesem klienta, która umożliwia firmom ograniczenie rezygnacji i zwiększenie przychodów z istniejącej bazy klientów.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Akita
Akita łączy się z ponad 100 narzędziami SaaS, tworząc jeden ujednolicony widok danych klientów. Upewnij się, że żaden klient nie zostanie pominięty dzięki konfigurowalnemu systemowi oceny stanu zdrowia Akita. Zdefiniuj zadania i cele dla każdego etapu podróży klienta. Utrzymuj klientów na drodze do sukcesu dzięki zaplanowanym przeglądom biznesowym i „playbookom” — wyzwalanym przez zachowanie użytkownika (dobre lub złe). Powiadomienia Slack i dwukierunkowa synchronizacja Salesforce sprawiają, że cała organizacja jest informowana na bieżąco.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Akita
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Zapewnij swoim klientom spersonalizowane i niezapomniane wrażenia bez konieczności tworzenia od podstaw programu lojalnościowego.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Talon.One
Talon.One to zaawansowane oprogramowanie lojalnościowe. Dzięki tej funkcji możesz nagradzać swoich klientów spersonalizowanymi zachętami i doświadczeniami, które najlepiej odzwierciedlają ich interakcje z marką. Idealne rozwiązanie dla szybko rozwijających się firm i przedsiębiorstw B2C.
Talon.One to rozwiązanie używane przez światowych liderów z wielu różnych branż, takich jak Ticketmaster, Eddie Bauer, JD Sports, Burger King.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Talon.One
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Custify jest przeznaczony dla firm B2B SaaS i umożliwia im zmniejszenie rezygnacji i zwiększenie wartości wieczystej klienta.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Custify
Platforma sukcesu klienta firmy Custify jest przeznaczona dla firm B2B SaaS i umożliwia im zmniejszenie rezygnacji i zwiększenie wartości wieczystej klienta. Oprócz wglądu w wykorzystanie produktu gromadzi również dane z różnych systemów, takich jak rozwiązania CRM, wsparcie lub automatyczne fakturowanie, a także prezentuje wszystkie istotne wskaźniki KPI sukcesu klienta i interakcje z klientem na łatwym do zrozumienia pulpicie. W przypadku przepływów pracy o niskim nakładzie czasu pracy ma również wbudowany zaawansowany silnik automatyzacji.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Custify
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Doskonała obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania helpdesku. Zdobądź więcej klientów, zapewniając doskonałą obsługę klienta dzięki LiveAgent
Dowiedz się więcej na temat produktu: LiveAgent
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie typu helpdesk z ponad 195 kompatybilnymi integracjami.
Usprawnij wszystkie kanały komunikacji i zarządzaj nimi z poziomu jednej wspólnej firmowej skrzynki odbiorczej. Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi, nieograniczonej historii przeglądania zgłoszeń, nagrań rozmów, hybrydowych strumieni zgłoszeń i wielu innych funkcji.
Firmy takie jak BMW, Yamaha, Huawei, Orange czy Forbesfone korzystają z LiveAgent, aby zachwycić 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie.
Zacznij od 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej, bez karty kredytowej, bez umów.
Dowiedz się więcej na temat produktu: LiveAgent
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Nagradzana platforma do angażowania i zwiększania lojalności klientów B2B.
Apex zmienia sposób, w jaki firmy kontaktują się z klientami B2B.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Apex Loyalty
Nagradzana platforma do angażowania i zwiększania lojalności klientów B2B.
Oferując szereg innowacyjnych możliwości w zakresie marketingu B2B, Apex zmienia sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami.
Dzięki innowacyjnej platformie lojalnościowej Apex, która motywuje i nagradza klientów za ich działania, nie tylko zwiększają ich lojalność, ale także znacząco zwiększają sprzedaż.
Przedsiębiorstwa odnotowują wzrost sprzedaży o zwykle 15%.
Porozmawiajmy o tym, co może zaoferować Apex, aby podnieść poziom biznesu.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Apex Loyalty
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Whatfix wspiera wdrażanie technologii i aktywizację użytkowników w celu zwiększenia ich produktywności i zaangażowania poprzez wykorzystanie kontekstowych wskazówek w aplikacji.
Whatfix jest cieszącą się dużym globalnym zaufaniem platformą do cyfrowej adaptacji, która pomaga przedsiębiorstwom i firmom z listy Fortune 500 w adaptacji oprogramowania, skróceniu czasu wprowadzenia oprogramowania na rynek, zwiększeniu produktywności pracowników i uzyskaniu dodatniego zwrotu z inwestycji w oprogramowanie. Dzięki Whatfix jedno z czołowych przedsiębiorstw w Stanach Zjednoczonych było w stanie zaoszczędzić 950 000 $, tworząc dostosowane do potrzeb szkolenie dla użytkowników końcowych. Ocena Whatfix na stronie Gartner Peer Insights to 4,8. Jeśli chcesz przeprowadzić cyfrową transformację, skontaktuj się z nami.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Whatfix
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
Pushwoosh pomaga zwiększyć retencję klientów dzięki spersonalizowanemu zaangażowaniu.
Pushwoosh CDP pozwala ograniczyć rotację klientów i zwiększyć ich wartość w całym cyklu życia dzięki skutecznym strategiom retencji. Dostarcza spersonalizowane, wielokanałowe doświadczenia, które zwiększają zaangażowanie, lojalność powracających klientów.
✔ Ukierunkowane powtórne zaangażowanie: pozwala odzyskać nieaktywnych użytkowników dzięki dostosowanym kampaniom.
✔ Spersonalizowane promocje: umożliwia zwiększanie sprzedaży dzięki inteligentnym sugestiom produktów.
✔ Komunikacja wielokanałowa: zapewnia zaangażowanie klientów za pomocą wiadomości w aplikacji, powiadomień push, wiadomości e-mail, SMS i WhatsApp.
✔ Wzmocnienie lojalności: umożliwia nagradzanie i motywowanie lojalnych klientów.
✔ Zarządzanie cyklem życia klienta: pozwala optymalizować interakcje na każdym etapie ścieżki klienta.
✔ Praktyczna analityka: umożliwia mierzenie wskaźników retencji i optymalizację kampanii.
Dowiedz się więcej na temat produktu: Pushwoosh
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
EngagePackage to mająca siedzibę w Dubaju, kompleksowa platforma zaangażowania klientów, która zwiększa rozwój biznesu i maksymalizuje zwrot z inwestycji.
EngagePackage zapewnia dynamiczne rozwiązanie dla firm, które chcą pogłębić zaangażowanie i lojalność klientów. Główne funkcje obejmują:
Ujednolicony profil klienta: Zagregowane dane klientów dla ukierunkowanych interakcji.
Inteligentna ankieta dla klientów: Uzyskaj wgląd w sytuację i ulepszaj usługi dzięki opiniom klientów.
Motywacyjny program lojalnościowy: Zachęcaj do ponownych zakupów za pomocą programu lojalnościowego.
Automatyczne kampanie marketingowe: Utrzymuj kontakt z klientami dzięki zautomatyzowanym, spersonalizowanym kampaniom.
Wnikliwa analiza klientów: Wykorzystanie danych klientów do podejmowania strategicznych decyzji.
Zaprojektowany dla różnych branż, EngagePackage koncentruje się na maksymalizacji zwrotu z inwestycji poprzez wspieranie utrzymania klientów, zwiększanie liczby poleceń i budowanie silnej reputacji marki. Jest to idealne narzędzie dla firm, które chcą rozwijać się na konkurencyjnych rynkach.
Dowiedz się więcej na temat produktu: EngagePackage
...
Czytaj dalej
Funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Segmentacja klientów
- Śledzenie zaangażowania
- Śledzenie retencji
