--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat Bitrix24 od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Systemy telefoniczne dla firm](/directory/31101/business-phone-systems/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24 Page: 1 / 41\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24?page=2) > Wysokiej klasy rozwiązanie zaprojektowane z myślą o efektywnej współpracy, komunikacji, portalach społecznościowych oraz zarządzaniu przepływami pracy i wiedzą. > > Verdict: Rated **4.2/5** by 991 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: Bitrix24? Bitrix24 jest przeznaczony dla dużych firm i małych przedsiębiorstw. Pasuje również do zespołów zdalnych, które potrzebują ciągle być w kontakcie i współpracować wydajnie. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.2/5** | 991 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: Bitrix - **Location**: Alexandria, USA - **Founded**: 1998 ## Commercial Context - **Cena początkowa**: 69,00 USD - **Pricing model**: (Free version available) (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny) - **Supported Languages**: angielski, arabski, chiński, chiński tradycyjny, francuski, hiszpański, indonezyjski, japoński, malajski, niemiecki, polski, portugalski, tajski, turecki, wietnamski, włoski - **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 208 more ## Funkcje - Analityka wizualna - Automatyzacja marketingu - Automatyzacja procesów/przepływu pracy - Baza danych członków - Czat w czasie rzeczywistym - Czat z klientem w czasie rzeczywistym - Dla branży ubezpieczeniowej - Dla organizacji religijnych - Dla salonów i spa - Edycja w czasie rzeczywistym - Kalkulacje cen i kosztów - Konfiguracja przepływów pracy - Konfigurator produktów - Masowe wysyłanie wiadomości tekstowych - Modelowanie i projektowanie procesów - Monitorowanie wskaźników KPI - Multi-kampanie - Oferty cenowe/kosztorysy - Opcje publikacji treści - Planowanie projektu/ustalanie harmonogramów - Prognozowanie pracy - Przechwytywanie dokumentów - Pulpit - Sieć prywatna - Tworzenie i projektowanie formularzy - Ustalanie harmonogramu wykorzystania zasobów - Ustalanie harmonogramów - Ustalanie harmonogramów pracowniczych - Ustalanie priorytetów - Współpraca z wieloma użytkownikami - Zaangażowanie klienta - Zarządzania biletami zgłoszeń serwisowych - Zarządzanie członkostwem - Zarządzanie darczyńcami - Zarządzanie darowiznami - Zarządzanie działaniami sprzedażowymi - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie kampaniami - Zarządzanie komunikacją - Zarządzanie listami - Zarządzanie przechowywaniem danych - Zarządzanie przepustowością - Zarządzanie rejestracjami - Zarządzanie uczestnikami - Zarządzanie zadaniami - Zautomatyzowany routing - Śledzenie czasu pracy - Śledzenie kliknięć - Śledzenie projektu - Śledzenie wydatków ... and 277 more features ## Integrations (89 total) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... and 74 more integrations ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Baza wiedzy - 24/7 (agent na żywo) - Czat ## Category - [Systemy telefoniczne dla firm](https://www.capterra.pl/directory/31101/business-phone-systems/software) ## Powiązane kategorie - [Systemy telefoniczne dla firm](https://www.capterra.pl/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Programy do komunikacji w zespole](https://www.capterra.pl/directory/31033/team-communication/software) - [Aplikacje do produktywności](https://www.capterra.pl/directory/30968/productivity/software) - [Programy do zarządzania zasobami ludzkimi](https://www.capterra.pl/directory/5/human-resource/software) - [Oprogramowanie do zgłaszania ticketów IT](https://www.capterra.pl/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [monday.com](https://www.capterra.pl/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6040 reviews) 2. [Asana](https://www.capterra.pl/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13578 reviews) 3. [Wrike](https://www.capterra.pl/software/76113/wrike) — 4.4/5 (3000 reviews) 4. [Trello](https://www.capterra.pl/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23537 reviews) 5. [ClickUp](https://www.capterra.pl/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4585 reviews) ## Recenzje ### "Much done, but still much to improve" — 3.0/5 > **Lukasz** | *22 sierpnia 2024* | Sprzedaż hurtowa | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Zalety**: Great flexibility in the programme and the ability to add your own functions to many modules. > > **Wady**: Poorly developed very basic functions that issue the basis for work. Holiday requests - does not count remaining holiday days Chat - it is not possible to change status to e.g.: homeoffice (as is the case with slack). No autosave in tasks. Mail client that is completely undeveloped. > > I would love to see a place where users can submit their ideas for developing the app - and others vote on these ideas. The ideas with the most votes would be introduced first. At the moment, I don't know at what stage my amendment is being submitted, when it will be introduced and if it will be at all (because maybe it only bothers me). ----- ### "Service company in use of Bitrix" — 5.0/5 > **Pawel** | *28 października 2024* | Usługi finansowe | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: Really good support and high quality CRM with many advanced options > > **Wady**: Took time to learn but it is worthy, It makes me work of 3 people ----- ### "Great task management platform. Great freemium version\!" — 5.0/5 > **Paulo** | *2 kwietnia 2024* | Marketing i reklama | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: For task management it's FREE, it's easy to set up, it's easy to use. > > **Wady**: There are many features that I haven't had the chance to use because it would require me to take some time to review it, test, and implement with the team. > > Overall Bitrix24 has been great for my business. Having a place to see all the tasks, assign to employees and follow up on the work has really saved me time and money\! ----- ### "System IT und Marketing" — 4.0/5 > **Sven** | *4 czerwca 2025* | Odnawialne źródła energii i środowisko | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Zalety**: We have actually looked at many solutions, but Bitrix24 is unique in terms of price-performance ratio. Up to 100 licenses are already included in the Professional version. > > **Wady**: The support from the AI bot has actually been very poor and unhelpful so far. Unfortunately, the same can be said about the real support: up to now, not a single request regarding the functionality has been adjusted or resolved. > > We have now been working with Bitrix24 in a trial phase for about six months, currently with around 12 people. The system has since fulfilled its purpose and supports us well alongside our existing system. However, we have to do without some functions, which is not ideal. In the meantime, we have engaged a Gold partner who supports us from time to time. Unfortunately, his help is still limited on some topics. Although we are still in the trial phase, it looks like we will switch to Bitrix24 despite the limitations. The final decision is planned for the end of the year, and then we plan a complete transition. ----- ### "Terrible experience that only gets worse" — 2.0/5 > **Larissa** | *23 września 2025* | Usługi prawne | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Zalety**: Almost nothing, if i'm being honest. I can find most of the features in any of the best software companies in the market right now. > > **Wady**: I've been using Bitrix24 since last year, and I have to say: in the last few months, especially the last month, it feels like the platform has been abandoned and all the staff have been replaced by a dumb AI. Support has been taking days, if not weeks, to respond. We're experiencing an error with card merging that's been open for over a month. Changes are made out of the blue, without warning, and we have to constantly find new ways to do things. It seems to create more problems than solutions. No CRM card can be deleted, and merging doesn't work, so we created a column just to isolate cards that need to be merged and/or deleted. Automations don't pull updated numbers or contact names, so we have to create new cards when we correct someone's number or contact name, otherwise it sends automated messages with the old/incorrect information. We're constantly having problems connecting to WhatsApp, and we thought it was a Meta issue, but it's actually Bitrix. We're starting to evaluate new platforms to migrate our entire operation, and it's going to be a lot of work, but it looks like it'll be worth it. ----- Page: 1 / 41\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/113540/bitrix24) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data