--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat Lime Connect od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lime Connect – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie do czatu](/directory/30797/live-chat/software) > [Lime Connect](/software/131558/userlike-live-chat) # Lime Connect Canonical: https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat Page: 1 / 27\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat?page=2) > Userlike to pierwsze i jedyne oprogramowanie do chatu na żywo, które pomaga Twojej firmie zdobywać klientów i dbać o nich poprzez kanały komunikacyjne. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 649 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: Lime Connect? Od małych i średnich firm po dużych liderów rynku, takich jak BMW, Nivea, Merck i nie tylko. Ponad 10 000 firm na całym świecie polega na Userlike w zakresie interakcji z klientami. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.6/5** | 649 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: Userlike - **Location**: Cologne, Niemcy - **Founded**: 2011 ## Commercial Context - **Cena początkowa**: 87,00 USD - **Pricing model**: (Free version available) (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: Samozatrudnienie, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit) - **Supported Languages**: angielski, bułgarski, chiński, czeski, duński, fiński, francuski, grecki, hiszpański, islandzki, japoński, litewski, niderlandzki, niemiecki, norweski, polski, portugalski, rosyjski, szwedzki, słowacki, słoweński, turecki, węgierski, włoski, łotewski - **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 208 more ## Funkcje - AI Copilot - Alerts/Escalation - Ankiety i informacje zwrotne - Autoresponders - Baza danych klientów - Bot czatowy - Czat na żywo - Czat proaktywny - Czat z klientem w czasie rzeczywistym - Czat/wiadomości - Dostęp mobilny - Formularz w trybie offline - Geotargetowanie - Historia klienta - Komunikacja wielokanałowa - Konfigurowalne kształtowanie marki - Konfigurowalne wzory - Kwalifikacja leadów - Ostrzeżenia/powiadomienia - Personalizacja - Przekazanie przez człowieka - Przelewy/Routing - Przetwarzanie języka naturalnego - Pulpit - Pulpit działań - Raportowanie i statystyki - Raportowanie/analityka - Rozwiązanie CRM - Third-Party Integrations - Transkrypty/historia czatu - Uczenie maszynowe/SI - Udostępnianie plików - Wielojęzyczny - Wielokanałowe zbieranie danych - Wizualizacja danych - Wsparcie klienta - Wstępnie skonfigurowany Bot - Wysyłanie wiadomości SMS - Zarządzanie ankietami/sondażami - Zarządzanie bazami wiedzy - Zarządzanie doświadczeniami klientów - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie kolejkowaniem - Zarządzanie komunikacją - Zarządzanie negatywnymi opiniami - Zarządzanie pocztą e-mail - Zarządzanie przepływami pracy - Zarządzanie szablonami - Zautomatyzowany routing ## Integrations (33 total) - BigCommerce - Capsule - CentralStationCRM - Cloudflare - Dropbox - Freshdesk - GitHub - Google Analytics 360 - Help Scout - Highrise - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - JIRA Service Management - Jimdo - Jira ... and 18 more integrations ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Telefoniczna obsługa klienta - 24/7 (agent na żywo) - Czat ## Category - [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software) ## Powiązane kategorie - [Oprogramowanie do czatu](https://www.capterra.pl/directory/30797/live-chat/software) - [Systemy do zarządzania komunikacją z klientami](https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software) - [Programy CRM online](https://www.capterra.pl/directory/30072/online-crm/software) - [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) 2. [LiveChat](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.pl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) ## Recenzje ### "Lime Connect rev" — 4.0/5 > **alessandro** | *21 lipca 2026* | Nieruchomości komercyjne | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Zalety**: possibility to chat with customers,clients and suppliers all by single email. the option of AI support is very usefull and efficent for saving time > > **Wady**: Limited interface with our and many other softwares and programs high management cost, especially for little and few operators managed enterprise ----- ### "Amazing Customer Service Experience with Userlike" — 5.0/5 > **Mohamed Salah** | *1 lutego 2023* | Doradztwo w zakresie zarządzania | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Zalety**: Userlike is a great tool for providing customers with quick and efficient support. Its ease of use and comprehensive features make it a great choice for any customer service team. > > **Wady**: Although Userlike is easy to use, I have sometimes experienced some delays in getting responses from the customer service team. However, when I do get a response, it is usually helpful and satisfactory. > > Overall, my experience with Userlike has been positive. The customer service team is friendly and knowledgeable, and the features are comprehensive and easy to use. I would highly recommend this tool to any customer service team. ----- ### "Limeconnectden" — 4.0/5 > **Denis** | *20 września 2026* | Transport/ciężarówki/rolnictwo | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Zalety**: Omnichannel communication that combines chat, email, and messaging channels in one place. User-friendly interface and centralized inbox that improves team efficiency. > > **Wady**: Advanced features may require setup and customization. Some integrations and workflow automations can require technical assistance during implementation. > > Inquiries tend to benefit most from its chatbot, workflow automation, and omnichannel capabilities. Companies seeking strong data privacy compliance will benefit. ----- ### "Good solution but I regret my choice" — 2.0/5 > **CEDRIC** | *3 stycznia 2025* | Materiały eksploatacyjne i wyposażenie dla przedsiębiorstw | Recommendation rating: 4.0/10 > > **Zalety**: Easy to use, many features, Userlike helped us to improve our sales > > **Wady**: For the manager reading past chats is difficult or impossible. The CSV export of chats is almost unreadable, and reading on the back office is complicated because you cannot read the conversations one after the other, you have to constantly go back and you no longer know where you are. I reported this problem to the userlike teams several times, but it does not seem to be a priority for them. No call back feature. So we we are thinking of changing Userlike because we do not want a different chat solution and call back solution, that would be too complicated to manage ----- ### "Absolutely wonderful\!" — 5.0/5 > **Coty** | *12 września 2019* | Sprzedaż detaliczna | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Zalety**: Userlike is an awesome chat platform\! We have started using this after transferring from a different live chat platform that had little to no features. Userlike gives us the options to live chat on Messenger, Whatsapp, and so many more\! Userlike also helps build customer relationships by helping remember previous customers and conversations\! > > **Wady**: There hasn't been one feature that I have not liked by using this platform. Everything has been absolutely wonderful\! > > Overall, Userlike has helped us grow as a business by creating a customer relation with each and every customer to help make them feel twice as special as we ever could\! ----- Page: 1 / 27\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/131558/userlike-live-chat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data