--- description: Dowiedz się wszystkiego na temat Feedbackly od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedbackly – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska --- Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedbackly](/software/142140/feedbackly) # Feedbackly Canonical: https://www.capterra.pl/software/142140/feedbackly Page: 1 / 3\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/142140/feedbackly?page=2) > Pakiet informacji zwrotnych typu „wszystko w jednym” z wielokanałową dystrybucją, dostosowaniem wizualnym i tworzeniem ankiet w ramach procesu obsługi klienta. > > Verdict: Rated **4.2/5** by 36 users. Top-rated for **Prawdopodobieństwo polecenia**. ----- ## Overview ### Kto korzysta z produktu: Feedbackly? Obsługujemy firmy różnej wielkości, oferując fizyczną obecność w sklepie detalicznym lub e-commerce. Rozwiązanie zostało stworzone z myślą o wszystkich branżach ze względu na jego elastyczność i łatwość użytkowania. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Informacje ogólne** | **4.2/5** | 36 Recenzje | | Łatwość użytkowania | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Wsparcie klienta | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Warte swojej ceny | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Funkcje | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Prawdopodobieństwo polecenia) | ## Informacje o sprzedawcy - **Firma**: Feedbackly - **Founded**: 2012 ## Commercial Context - **Pricing model**: (Free version available) (Bezpłatna wersja próbna) - **Target Audience**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy - **Supported Languages**: angielski, fiński, hiszpański - **Available Countries**: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belgia, Belize and 208 more ## Funkcje - Analityka wizualna - Analiza nastrojów - Analiza tekstu - Analiza trendów - Ankieta mobilna - Ankiety i informacje zwrotne - Anonimowe informacje zwrotne - Biblioteka pytań - Dostosowanie adresu URL - Dystrybucja wielokanałowa - E-mail marketing - Importowanie/eksportowanie danych - Konfigurowalne formularze - Konfigurowalne pytania - Konfigurowalne wzory - Logika pomijania - Monitorowanie reklamacji - Portal samoobsługowy - Przeciągnij i upuść - Pulpit - Raportowanie i statystyki - Raportowanie/analityka - Rozgałęzienie pytań - Segmentacja - Segmentacja klientów - Struktura ankiety CSAT - Struktura badania CES - Struktura badań NPS - Szybkie sondaże - Third-Party Integrations - Wielokanałowe zbieranie danych - Wizualizacja danych - Wskaźniki wydajności - Wysyłanie wiadomości SMS - Zarządzanie ankietami/sondażami - Zarządzanie doświadczeniami klientów - Zarządzanie informacją zwrotną - Zarządzanie negatywnymi opiniami - Zarządzanie pocztą e-mail - Zbieranie odpowiedzi w trybie offline - Śledzenie postępów ## Integrations (8 total) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Luzmo - Mailchimp - Salesforce Platform - Shopify - WordPress ## Support Options - E-mail/helpdesk - Często zadawane pytania/forum - Baza wiedzy - Telefoniczna obsługa klienta - Czat ## Category - [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Powiązane kategorie - [Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów](https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Platformy zarządzania doświadczeniem klienta](https://www.capterra.pl/directory/30671/customer-experience/software) - [Programy do tworzenia ankiet online](https://www.capterra.pl/directory/30092/survey/software) - [Oprogramowanie do badania zaangażowania pracowników](https://www.capterra.pl/directory/30817/employee-engagement/software) - [Oprogramowanie do ankiet](https://www.capterra.pl/directory/32075/nps/software) ## Rozwiązania alternatywne 1. [SurveySparrow](https://www.capterra.pl/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [Delighted](https://www.capterra.pl/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.pl/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.pl/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [CustomerHero](https://www.capterra.pl/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) ## Recenzje ### "Customer Feedback" — 4.0/5 > **Aparna** | *8 sierpnia 2019* | Bankowość | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Zalety**: Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference. > > **Wady**: Pricing is not officially displayed on there website. ----- ### "best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info" — 4.0/5 > **Alexey** | *10 maja 2018* | Sprzedaż detaliczna | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Zalety**: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability > > **Wady**: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc > > all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals ----- ### "Great Experience, Easy to use" — 3.0/5 > **Zweryfikowany recenzent** | *2 maja 2018* | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Zalety**: Great Experience, Easy to use, Friendly and Intuitive, can be use for large marketing products or small campaings. > > **Wady**: Price for personal or small bussines can be better, the free subcription does not permit exports data. ----- ### "I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software" — 5.0/5 > **Ziad** | *9 maja 2018* > > **Zalety**: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me. > > **Wady**: Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Zweryfikowany recenzent** | *2 maja 2018* | Internet > > **Zalety**: easy to use, native. still get used to it but I think it will be very useful in my work experience. > > **Wady**: nothing comes to my mind at the moment. if there is something, in particular, I will contact customer support for more details. ----- Page: 1 / 3\ Dalej: [Next page](https://www.capterra.pl/software/142140/feedbackly?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/142140/feedbackly) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Structured Data